# Nárok na škodu od Goldcar?

Jak krok za krokem podat námitku proti nároku na škodu od Goldcar.

## Jak postupovat

1. Přečtěte si nárok a zkontrolujte, co dokazuje: škodu, že vznikla během vašeho pronájmu, a náklady.
2. Shromážděte důkazy: smlouvu, předávací a přejímací protokol, své vlastní fotky.
3. Podejte písemnou námitku u Goldcar, ve svém jazyce i v jazyce pobočky, se lhůtou.
4. Žádná odpověď nebo odmítnutí? Obraťte se na Evropské spotřebitelské centrum ve své zemi.
5. Částka už byla stržena? Včas se zeptejte vydavatele karty na chargeback.

**Neúčastní se ECRCS.** Goldcar není na seznamu členů ECRCS od Leaseurope. Vaše Evropské spotřebitelské centrum vám přesto může pomoci s přeshraniční stížností. (Source: https://www.leaseurope.org/consumer-redress)

Scratchfair není spojen s Goldcar. Názvy značek používáme jen k popisu, která společnost nárok poslala.