# Nehoda s půjčeným autem v zahraničí: co dělat v první hodině a potom

> Po nehodě s půjčeným autem v zahraničí zajisti místo a pokud je někdo zraněný, volej 112. ECC Francie radí při jízdě půjčeným autem volat policii a kontaktovat autopůjčovnu kvůli pokynům. S druhým řidičem vyplň evropský záznam o dopravní nehodě, všechno vyfoť a schovej si kopie. Co zaplatíš, pak rozhoduje nájemní smlouva a tvoje spoluúčast, proto si vyžádej fakturu za opravu a zkontroluj ji.

Updated: 2026-10-22 · Source: https://scratchfair.com/cs/blog/nehoda-s-pujcenym-autem-v-zahranici

Kruhový objezd v Seville, úzká ulička v Portu, parkoviště v Nice. Malá srážka v zahraničí působí mnohem hůř než doma: cizí jazyk, neznámé auto a smlouva, kterou jsi sotva přečetl. ==Jasný postup v první hodině tě chrání ještě měsíce poté.== Tady je, podle toho, co radí evropská spotřebitelská centra.

## V prvních minutách: bezpečnost

ECC Francie začíná u základů:

- zachovej klid, obleč si reflexní vestu a zajisti místo nehody, například výstražným trojúhelníkem;
- postarej se o zraněné a v případě potřeby volej 112, evropské číslo tísňového volání;
- pokud auta stojí na nebezpečném místě a nikdo není zraněný, přesuň se na bezpečné místo.

Většina půjčených aut vozí vestu a výstražný trojúhelník. Zkontroluj je při převzetí, spolu s prázdným formulářem záznamu o nehodě.

## 1. Zavolej policii

ECC Francie vyjmenovává situace, kdy volat policii: když je nehoda vážná, když druhý řidič nespolupracuje, když viník ujede a když řídíš půjčené auto. V některých zemích je přivolání policie povinné vždy. Konsumentverket radí kontaktovat policii i při drobné škodě a ponechat si kopie policejního protokolu a záznamu o škodě.

Policejní protokol bývá dokument, o který autopůjčovna i pojišťovna žádají jako první.

## 2. Kontaktuj autopůjčovnu

ECC Francie radí kontaktovat autopůjčovnu kvůli pokynům. Nouzové číslo bývá na přívěsku klíčů, na nálepce na čelním skle nebo ve smlouvě. Zeptej se:

- zda máš čekat na odtahovku, nebo můžeš pokračovat, pokud je auto bezpečné;
- kam auto odvézt a zda je k dispozici náhradní auto;
- jaké formuláře od tebe potřebují.

Zapiš si čas hovoru a jméno člověka, se kterým jsi mluvil.

## 3. Vyplň evropský záznam o dopravní nehodě

ECC Francie dává k evropskému záznamu o dopravní nehodě, ve Francii známému jako constat amiable, přesné rady:

- formulář vyplňte s druhým řidičem společně, jednu sadu pro každou pojišťovnu;
- obě kopie musí mít stejný obsah a musí je podepsat oba řidiči;
- spočítej zaškrtnutá políčka ve střední části a zapiš jejich počet, aby se později nic nedalo přidat;
- jakýkoli nesouhlas napiš do poznámek; pokud zásadně nesouhlasíš, nepodepisuj.

Formulář je standardizovaný, takže každý z vás může použít verzi ve svém jazyce. Pokud formulář nemáte, ECC Francie radí sepsat údaje druhého řidiče, registrační značku, číslo zelené karty a popis nehody dvakrát a nechat obě kopie podepsat oběma řidiči.

> [!TIP]
> Než předáš kopii, vyfoť vyplněný formulář z obou stran. Je to nejrychlejší záloha, kdyby se papírová kopie ztratila.

## 4. Všechno vyfoť

Pořiď fotky a video:

- obou aut zblízka i z dálky, s viditelnými registračními značkami;
- silnice, dopravních značek, semaforů a vodorovného značení;
- řidičského průkazu, dokladu o pojištění nebo zelené karty druhého řidiče (nejdřív se zeptej);
- kontaktních údajů případných svědků.

## 5. Drž doklady pohromadě

Záznam o nehodě, policejní protokol, nájemní smlouvu a své fotky měj na jednom místě. Pokud pokračuješ v cestě s náhradním autem, požádej o novou smlouvu a nový protokol z převzetí pro toto auto.

## Pojištění druhého řidiče

Každé auto v EU má povinné ručení a systém zelené karty zajišťuje, že je uznáváno i přes hranice. Britský Motor Insurers' Bureau vysvětluje, že v oblasti volného pohybu, která zahrnuje EHP a země jako Švýcarsko a Srbsko, slouží jako doklad o pojištění samotná registrační značka. Pokud nehodu způsobil druhý řidič, škodu na tvém půjčeném autě platí jeho pojišťovna, ale autopůjčovna ti může nejdřív naúčtovat spoluúčast a vymáhat ji později.

## Po cestě: účet

Co za půjčené auto zaplatíš, záleží na tvé smlouvě. S krytím CDW obvykle platíš do výše spoluúčasti. S dodatečným krytím od pultu často nic. S vlastním pojištěním spoluúčasti nejdřív zaplatíš a pak si o peníze požádáš. ECC-Net uvádí, že povinné ručení je zahrnuto v ceně pronájmu, takže škoda na druhém autě není tvůj účet.

Když přijde vyúčtování:

1. vyžádej si fakturu nebo odhad opravy a fotky;
2. zkontroluj částku pomocí [kontroly částky](https://scratchfair.com/cs/nastroje/amount-check);
3. pokud máš vlastní pojištění spoluúčasti, požádej s doklady o vrácení peněz; podívej se, [jak získat spoluúčast zpět](https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/karta/vraceni-spoluucasti-z-pojisteni-autopujcovna);
4. pokud platba přesahuje spoluúčast nebo zahrnuje škodu, která s nehodou nesouvisí, podej písemnou námitku pomocí [vzorových dopisů](https://scratchfair.com/cs/nastroje/letter-templates).

> [!WARNING]
> Platby po nehodě mohou přicházet postupně: nejdřív spoluúčast, pak další položky jako odtah nebo ušlý zisk z nevyužitého auta. Každé datum platby si zapiš do [kalkulačky lhůt](https://scratchfair.com/cs/nastroje/deadlines).

## Jízda v jiné zemi, než je země pronájmu

Pokud se nehoda stala v zemi, kterou tvá smlouva nepovolovala, nemusí tam tvoje krytí škod platit. Přečti si článek o [jízdě půjčeným autem do jiné země](https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/pravidla/pujcenym-autem-do-zahranici-pravidla-poplatky), abys riziko znal ještě před další cestou. A jak do sebe jednotlivé vrstvy krytí zapadají, vysvětluje článek [CDW, spoluúčast a super krytí](https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/prevzeti/pojisteni-pujceneho-auta-cdw-spoluucast).

## FAQ

**Mám volat policii i kvůli malému škrábnutí?**

U půjčeného auta ano. ECC Francie uvádí jízdu půjčeným autem jako důvod k přivolání policie a Konsumentverket radí kontaktovat policii i při drobné škodě a ponechat si protokol.

**Co když druhý řidič nemluví mým jazykem?**

Evropský záznam o dopravní nehodě je ve všech jazycích stejný formulář. Každý z vás může použít verzi ve svém jazyce, pokud mají obě kopie stejný obsah a oba je podepíšete.

**Kdo zaplatí škodu na půjčeném autě?**

To záleží na tvé smlouvě. S krytím CDW obvykle platíš do výše spoluúčasti. Škodu na druhém autě kryje povinné ručení půjčeného auta, které je podle ECC-Net zahrnuto v ceně pronájmu.

## Sources

- [ECC Francie: Dopravní nehoda (anglicky)](https://www.europe-consommateurs.eu/en/topics/vehicles/problem/accident/)
- [Konsumentverket: Problémy s půjčeným autem (anglicky)](https://www.konsumentverket.se/en/articles/problems-with-your-rental-car/)
- [ECC-Net: Pronájem auta, tvoje práva (anglicky)](https://www.eccnet.eu/consumer-rights/what-are-my-consumer-rights/travel-and-passenger-rights/road-travel-rights/car)
- [Motor Insurers' Bureau: Systém zelené karty (anglicky)](https://mib.org.uk/making-a-claim/accidents-in-the-uk-involving-a-foreign-registered-vehicle/green-card-system-explained)