# Čelní sklo, pneumatiky a podvozek: proč tahle škoda u půjčeného auta často není krytá?

> Mnoho krytí u autopůjčoven vylučuje čelní sklo, pneumatiky, kola a podvozek, takže škoda na nich ti může být naúčtována, i když sis krytí koupil. Zkontroluj si tyto výluky ve smlouvě, než vyjedeš, a tyto části vyfoť při převzetí i vrácení. Pokud dostaneš nárok, vyžádej si fotky, fakturu za opravu a ustanovení, které danou část z krytí vylučuje.

Updated: 2026-10-22 · Source: https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/naroky/celni-sklo-pneumatiky-podvozek-skoda-pujcene-auto

Zaplatil sis rozšířené krytí, takže čekáš, že vrácení bez škody tě nebude stát nic. Pak přijde nárok za odštípnuté čelní sklo nebo poškozený ráfek. ==Skla, pneumatiky, kola a podvozek jsou části, které krytí u autopůjčoven nejčastěji vynechává.== Když to víš ještě před jízdou, změní to, jak auto kontroluješ i co si kupuješ.

## Proč se s těmito částmi zachází jinak

Jsou to části, které se poškodí při běžné jízdě i bez nehody: kamínek od kamionu, výmol, obrubník v úzké ulici, šotolinová cesta. Protože je riziko vysoké a těžko se dokazuje oběma směry, mnoho půjčoven je ze základního krytí vylučuje a prodává na ně zvláštní krytí.

Co zjistily spotřebitelské organizace:

- Which? v roce 2024 hodnotil krytí spoluúčasti a pojištění spoluúčasti podle 17 prvků, včetně krytí pneumatik, čelního skla a podvozku. Našel krytí od pultu, která nezahrnovala poškození podvozku, a půjčovnu, která krytí pneumatik nabízela jen jako volitelný doplněk.
- Which? uvedl i představu o nákladech: oprava defektu může stát až 300 eur a výměna čelního skla kolem 750 eur.
- Rakouské ECC v červnu 2026 radilo hledat komplexní krytí bez spoluúčasti, které zahrnuje skla, pneumatiky a ráfky.

## 1. Přečti si výluky, než vyjedeš

Hledej v podmínkách nebo v krytí slova jako „sklo“, „čelní sklo“, „pneumatiky“, „kola“, „ráfky“, „podvozek“ nebo „střecha“. Zkontroluj i vyloučené situace, například nezpevněné cesty nebo jízdu do zahraničí bez povolení. Najít je ti pomůže [kontrola podmínek](https://scratchfair.com/cs/nastroje/terms-check). Náš článek o [CDW, spoluúčasti a super krytí](https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/prevzeti/pojisteni-pujceneho-auta-cdw-spoluucast) ukazuje, jak do sebe vrstvy krytí zapadají.

Pokud máš samostatné pojištění spoluúčasti, ověř si, zda tyto části kryje. Mnoho pojistek ano, a to je jeden z důvodů, proč si je lidé kupují. Viz [jak si nechat proplatit spoluúčast](https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/karta/vraceni-spoluucasti-z-pojisteni-autopujcovna).

## 2. Vyfoť tyto části při převzetí

Běžné fotky při obejití auta často vynechají právě ty části, kvůli kterým vznikají spory. Přidej:

- čelní sklo zvenku, šikmo a při dobrém světle, aby byla vidět i malá odštípnutí;
- každé kolo a pneumatiku zespodu, s okrajem ráfku a bočnicí;
- nízký záběr podél každého boku a pod předním a zadním nárazníkem;
- střechu, pokud to jde.

ECC Malta radí zkontrolovat při převzetí, zda je v autě nářadí na výměnu kola. Pokud má auto místo rezervy opravnou sadu, vyfoť i tu.

> [!TIP]
> Malá odštípnutí na čelním skle nejlépe uvidíš zevnitř auta, když se díváš proti jasné obloze. Zkontroluj to z místa řidiče, než vyjedeš.

## 3. Když se něco stane během cesty

- Škodu hned nahlas půjčovně a zeptej se, jak postupovat.
- Nezařizuj opravu sám bez souhlasu. ECC Malta varuje, abys bez předchozího souhlasu půjčovny auto nezkoušel opravovat.
- Vyfoť škodu a pokud to jde, i místo, kde se stala.
- Schovej si účtenky za všechno, co ti půjčovna řekne zaplatit na místě.

Švédský Konsumentverket radí kontaktovat půjčovnu co nejdřív, řídit se jejími pokyny a ponechat si kopie policejní zprávy nebo protokolu o škodě.

## 4. Šotolina a nezpevněné cesty

Nezpevněné cesty jsou častým důvodem nároků za podvozek a pneumatiky a některé smlouvy je vylučují úplně. Na Islandu oficiální web o bezpečnosti cestování uvádí, že šotolinové cesty a cesty typu F nejsou jízdou v terénu, ale že sjíždět z nich je přísně zakázáno, a varuje, že žádné pojištění nekryje škodu na vozidle při brodění řeky. Pokud tvoje trasa takové cesty zahrnuje, zkontroluj si nejdřív smlouvu.

## 5. Když dostaneš nárok za tyto části

Vyžádej si:

- fotky škody při vrácení s datem a časem;
- fakturu nebo odhad opravy;
- zda bylo odštípnutí opraveno, nebo čelní sklo vyměněno, a proč;
- přesné ustanovení, které danou část z tvého krytí vylučuje.

Pak porovnej nárok se svými fotkami z převzetí. Odštípnutí viditelné při převzetí není tvoje. Pneumatika, která už byla sjetá, není nová škoda. Náš průvodce [odhady a fakturami za opravu](https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/naroky/naklady-na-skodu-odhad-nebo-faktura-za-opravu) vysvětluje, jak částku zpochybnit, a [kontrola částky](https://scratchfair.com/cs/nastroje/amount-check) ukáže, zda je v obvyklém rozmezí.

> [!WARNING]
> Pokud nárok převyšuje sjednanou spoluúčast, zeptej se proč. Podle mnoha smluv je spoluúčast maximum, které za krytou škodu platíš. U vyloučených částí tento strop platit nemusí, proto ověř, o které ustanovení se půjčovna opírá.

## Rychlá kontrola podle částí

| Část | Při převzetí | Během cesty | V nároku si vyžádej |
|---|---|---|---|
| Čelní sklo | Podívej se zevnitř proti obloze; vyfoť odštípnutí | Nové odštípnutí hned nahlas | Zda bylo opraveno, nebo vyměněno, a proč |
| Pneumatiky | Vyfoť bočnice a dezén | Nahlas defekt; schovej si účtenku za opravu | Stav pneumatiky před tvým pronájmem |
| Ráfky | Vyfoť okraj každého ráfku zespodu | Při parkování se vyhýbej vysokým obrubníkům | Fotky ráfku při vrácení |
| Podvozek | Nízké fotky podél obou boků | Vyhýbej se nezpevněným cestám, pokud nejsou povolené | Kde a kdy byla škoda zjištěna |
| Střecha | Vyfoť ji, pokud to jde | Pozor na nízké garáže | Fotky s datem a časem |

Tyto části vyvolávají spory, protože škodu na nich je snadné přehlédnout na obou koncích pronájmu. Pár fotek navíc při převzetí ti dá srovnání, které budeš později potřebovat.

## Kdy podat námitku

Pokud byla část krytá, škoda tam byla už dřív nebo částka není vysvětlená, podej písemnou námitku. Pomůže ti návod, [jak podat námitku proti nároku na náhradu škody](https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/namitka/jak-podat-namitku-proti-naroku-na-nahradu-skody), a [vzorové dopisy](https://scratchfair.com/cs/nastroje/letter-templates).

## FAQ

**Za jízdy mi do čelního skla narazil kamínek. Je to moje vina?**

V morálním smyslu ne nutně, ale podle mnoha smluv je sklo tvým rizikem, pokud sis nekoupil krytí skel. Okamžitě to nahlas půjčovně a vyfoť to. Malé odštípnutí se může dát opravit za mnohem méně než nové čelní sklo.

**Píchl jsem. Můžou mi naúčtovat novou pneumatiku?**

Pokud jsou pneumatiky vyloučené, může ti půjčovna naúčtovat opravu nebo výměnu. Zeptej se, zda se pneumatika dala opravit, a vyžádej si fakturu. Which? uvedl, že oprava defektu může stát až 300 eur.

**Jak zkontroluju podvozek?**

Obvykle ho dobře nevidíš. Vyfoť nízko podél každého boku a pokud to jde, i spodní část vpředu a vzadu, a vyhni se nezpevněným cestám, pokud je smlouva nepovoluje.

## Sources

- [Which?: Varování pro dovolenkáře před pojištěním spoluúčasti u autopůjčoven (13. června 2024, anglicky)](https://www.which.co.uk/policy-and-insight/article/which-warns-holidaymakers-to-avoid-rip-off-insurance-excess-waivers-offered-by-car-hire-firms-as-it-finds-them-charging-up-to-12-times-more-than-superior-alternatives-advIY9j0qYJ0)
- [EVZ Rakousko: Tipy k pronájmu auta, tisková zpráva z 30. června 2026 (PDF, německy)](https://vki.at/system/files/2026-06/2026-06-30_PA_EVZ_Mietwagen.pdf)
- [Konsumentverket: Problémy s půjčeným autem (anglicky)](https://www.konsumentverket.se/en/articles/problems-with-your-rental-car/)
- [Safetravel Island: Jízda po vysočině (anglicky)](https://safetravel.is/driving/summer/highland-driving/)
- [ECC Malta: Leták o pronájmu aut (PDF, anglicky)](https://eccnetmalta.gov.mt/wp-content/uploads/2025/05/Car-Rental-leaflet-EN-version.pdf)