# Jaké fotky pořídit při převzetí půjčeného auta?

> Natoč krátké video při obejití auta a pak vyfoť zblízka každý díl karoserie, kola, čelní sklo, interiér, ukazatel paliva a tachometr. Ověř, že fotky nesou datum a čas, a existující škody si nech zapsat do protokolu z převzetí dřív, než odjedeš.

Updated: 2026-10-22 · Source: https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/prevzeti/fotky-pri-prevzeti-pujceneho-auta

Většina sporů o škody na půjčeném autě se točí kolem jediné otázky: byla škoda na autě už při převzetí? Autopůjčovna má obvykle vlastní záznam z kontroly. ==Tvoje vlastní fotky s datem jsou často jediným důkazem, který vypráví jiný příběh.== Tento článek ti dává pevné pořadí, abys na nic nezapomněl u přeplněného pultu ani na tmavém parkovišti.

## Než nastartuješ

Požádej zaměstnance, aby s tebou auto obešel. Evropská spotřebitelská centra radí neodjíždět, dokud nejsou existující škody zapsané nebo vyfocené, a ověřit, že je každá závada, kterou najdeš, vyznačená v nákresu nebo seznamu škod. Pokud nikdo k dispozici není, uděláš kontrolu sám a tvoje fotky jsou o to důležitější.

Než protokol z převzetí podepíšeš, zkontroluj ho. Pokud uvádí „bez poškození“, zatímco škrábance vidíš, požádej o jejich dopsání a opravený protokol vyfoť.

## Pevné pořadí: 12 fotek a jedno video

Začni pomalým videem. Jednou obejdi auto a natáčej ze vzdálenosti asi dvou metrů, pak druhé kolo blíž ke karoserii. Řekni nahlas datum a místo. Potom pořiď tyto fotky:

1. Předek zepředu, s čitelnou registrační značkou.
2. Levý přední roh, včetně kola.
3. Levý bok v celé délce.
4. Levý zadní roh a kolo.
5. Záď zezadu, s registrační značkou.
6. Pravý zadní roh a kolo.
7. Pravý bok v celé délce.
8. Pravý přední roh a kolo.
9. Čelní sklo zvenku, šikmo, aby odštípnutí zachytila světlo.
10. Střecha, pokud na ni vidíš, a zrcátka.
11. Palubní deska se stavem tachometru a ukazatelem paliva, s nastartovaným motorem.
12. Interiér: sedadla, kufr a rezerva nebo opravná sada.

Pak vyfoť zblízka každý škrábanec, promáčklinu nebo odštípnutí, které najdeš, s něčím vedle pro měřítko, například s klíčem. ==Kola a spodní hrana nárazníků si zaslouží zvláštní pozornost==, protože poškození o obrubník a odřeniny zespodu se v nárocích objevují často a snadno se přehlédnou.

## Udělej z fotek důkaz

Fotka pomůže jen tehdy, když je jasné, kdy a kde vznikla. Většina telefonů ukládá do souboru fotky datum, čas a často i polohu. Originály neupravuj ani neořezávej; ponech je, jak jsou, a pokud je chceš sdílet, udělej si kopie. Náš bezplatný [důkazní režim](https://scratchfair.com/cs/rezim-dukazu) vepíše datum, čas a místo přímo do fotky, takže se snáz použijí v dopise.

Fotky si ještě ten den zálohuj, například do cloudu nebo tak, že si je pošleš e-mailem. Nárok může přijít týdny po cestě a ztracený telefon pak znamená ztracené důkazy.

## Když najdeš škodu, která v protokolu není

Najít nezapsaný škrábanec je běžné a na tom, jak to v příštích pěti minutách vyřešíš, záleží víc než na samotném škrábanci:

- Vrať se k pultu, nebo zavolej na číslo ze smlouvy, pokud je pult daleko, a požádej o dopsání škody.
- Pokud ji někdo dopíše, vyfoť opravený protokol s viditelnou novou značkou.
- Pokud nikdo k dispozici není, pošli firmě ještě před odjezdem krátký e-mail s fotkami v příloze a časem v předmětu, například „Existující škoda při převzetí, rezervace 12345, 9:41“. Časová značka e-mailu je pak tvým záznamem.

## Špatné světlo, déšť a převzetí v noci

V podzemních garážích a při pozdních příjezdech se malé škody hledají těžko. Sviť baterkou telefonu na karoserii pod nízkým úhlem, aby promáčkliny a škrábance vrhaly stín. Déšť škrábance skrývá, takže pokud ti něco nesedí, osuš díl papírovým kapesníkem. Pokud opravdu dobře nevidíš, napiš do protokolu, že kontrola proběhla za špatného světla nebo v dešti, a během prvních hodin pronájmu, než ujedeš daleko, pořiď druhou sadu fotek za denního světla.

## Co zkontrolovat kromě škod

- **Stav paliva a palivovou politiku.** Leták ECC Malta varuje, že u varianty plná–plná platíš za chybějící palivo plus administrativní poplatek. Vyfoť ukazatel paliva.
- **Stav tachometru.** Hlavně když má tvůj pronájem limit kilometrů.
- **Bezpečnostní výbavu.** Výstražný trojúhelník, reflexní vestu a tam, kde je to potřeba, sněhové řetězy. Chybějící věci ti mohou později naúčtovat.
- **Svou kopii protokolu.** Vyfoť podepsaný protokol z převzetí a schovej si ho k nájemní smlouvě.

## Použij kontrolní seznam

U pultu bývá člověk unavený, je tam fronta a zaměstnanci chtějí pokračovat. Kontrolní seznam v telefonu tě udrží v klidu. Náš [kontrolní seznam při převzetí](https://scratchfair.com/cs/nastroje/pickup-checklist) postupuje v pořadí uvedeném výše a funguje i offline. Pokud si nejsi jistý, co znamená pojem v protokolu z převzetí, vysvětlí ti ho [překladač formulářů](https://scratchfair.com/cs/nastroje/form-translator) v tvém jazyce.

## Když ti auto vymění

Někdy u pultu dostaneš jiné auto, než bylo připravené, nebo ti ho během pronájmu vymění kvůli poruše. Každé nové auto znamená novou sadu fotek a nový protokol z převzetí. Fotky prvního auta se k druhému nevztahují a nárok může přijít právě za auto, které jsi měl jen pár dní. Vyfoť i registrační značku nového auta, aby bylo jasné, ke kterému vozu fotky patří, a požádej o kopii nové smlouvy nebo dodatku. Ulož si obě sady do jedné složky s poznámkou, kdy k výměně došlo.

## Když nárok stejně přijde

I s dobrými fotkami můžeš po cestě dostat nárok na náhradu škody. Pak jsou tvoje fotky jádrem námitky. Přečti si, [jak podat námitku proti nároku na náhradu škody](https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/namitka/jak-podat-namitku-proti-naroku-na-nahradu-skody), a co musí firma ukázat, najdeš v článku, [co má obsahovat vyúčtování škody](https://scratchfair.com/cs/znalostni-baze/naroky/co-ma-obsahovat-vyuctovani-skody-autopujcovny). Nárok a své fotky můžeš také nahrát do Scratchfair a zdarma si nechat zkontrolovat jejich slabá místa.

## FAQ

**Stačí video, nebo potřebuju i fotky?**

Video ukáže celé auto najednou, ale malé škrábance se na něm často špatně hledají. Fotky jednotlivých dílů dají detail. Obojí zabere asi pět minut.

**Co když je na parkovišti tma?**

Použij světlo v telefonu a zeptej se, zda můžeš auto přeparkovat na osvětlené místo. Do protokolu uveď, že kontrola proběhla za špatného světla.

**Mám fotit i interiér auta?**

Ano. Sedadla, kufr, palubní deska se stavem tachometru a paliva a rezerva nebo opravná sada, to všechno se v nároku může objevit.

## Sources

- [ECC-Net: Pronájem auta, tvoje práva (anglicky)](https://www.eccnet.eu/consumer-rights/what-are-my-consumer-rights/travel-and-passenger-rights/road-travel-rights/car)
- [ECC Malta: Leták o pronájmu aut (PDF, anglicky)](https://eccnetmalta.gov.mt/wp-content/uploads/2025/05/Car-Rental-leaflet-EN-version.pdf)
- [Konsumentverket: Problémy s půjčeným autem (anglicky)](https://www.konsumentverket.se/en/articles/problems-with-your-rental-car/)