# Skadeskrav fra Budget?

Sådan gør du indsigelse mod et skadeskrav fra Budget, trin for trin.

## Sådan håndterer du det

1. Læs kravet og tjek, hvad det beviser: skaden, at den skete under din leje, og omkostningen.
2. Saml dine beviser: kontrakt, afhentnings- og afleveringsrapport, dine egne fotos.
3. Gør skriftligt indsigelse over for Budget, på dit sprog og kontorets sprog, med en frist.
4. Intet svar eller et afslag? Gå til Det Europæiske Forbrugercenter i dit land.
5. Ved en direkte grænseoverskridende booking kan du også bruge ECRCS efter klageproceduren hos Budget.
6. Er beløbet allerede trukket? Spørg i tide din kortudsteder om en chargeback.

**Deltager i ECRCS.** Budget står på Leaseuropes liste over virksomheder, der deltager i European Car Rental Conciliation Service. Ved grænseoverskridende leje booket direkte kan du bruge den efter virksomhedens egen klageprocedure. (Source: https://www.leaseurope.org/consumer-redress)

Scratchfair er ikke tilknyttet Budget. Mærkenavne bruges kun til at beskrive, hvilken virksomhed der sendte kravet.