# Skadeskrav fra OK Mobility?

Sådan gør du indsigelse mod et skadeskrav fra OK Mobility, trin for trin.

## Sådan håndterer du det

1. Læs kravet og tjek, hvad det beviser: skaden, at den skete under din leje, og omkostningen.
2. Saml dine beviser: kontrakt, afhentnings- og afleveringsrapport, dine egne fotos.
3. Gør skriftligt indsigelse over for OK Mobility, på dit sprog og kontorets sprog, med en frist.
4. Intet svar eller et afslag? Gå til Det Europæiske Forbrugercenter i dit land.
5. Er beløbet allerede trukket? Spørg i tide din kortudsteder om en chargeback.

**Deltager ikke i ECRCS.** OK Mobility står ikke på Leaseuropes liste over ECRCS-medlemmer. Dit europæiske forbrugercenter kan stadig hjælpe med en grænseoverskridende klage. (Source: https://www.leaseurope.org/consumer-redress)

Scratchfair er ikke tilknyttet OK Mobility. Mærkenavne bruges kun til at beskrive, hvilken virksomhed der sendte kravet.