# Betalt for dækning på lejebilen to gange: hvordan får du penge tilbage for en dobbeltforsikring? > Dobbeltforsikring på en lejebil betyder som regel, at du har en selvrisikodækning fra en formidler eller bookingside og også har købt udlejningsfirmaets egen dækning ved skranken. Det er to forskellige produkter: skrankens dækning fjerner eller sænker din selvrisiko hos udlejningsfirmaet, mens formidlerens dækning betaler selvrisikoen tilbage bagefter. Blev du tvunget til at købe skrankens dækning, kan du skriftligt bede udlejningsfirmaet om pengene tilbage. Valgte du den selv, kan du spørge formidleren eller forsikringsselskabet, om de vil annullere eller refundere deres police, som en formidler gjorde for en lejer på Mallorca i oktober 2026. Updated: 2026-10-25 · Source: https://scratchfair.com/da/vidensbank/indsigelse/dobbeltforsikret-lejebil-penge-tilbage Bookingsiden solgte dig fuld dækning. Ved skranken fik du at vide, at den ikke talte, og du kørte derfra med en ekstra police på kreditkortet. Hjemme igen går det op for dig, at du har betalt to gange for at beskytte dig mod den samme selvrisiko. ==Om du kan få penge tilbage, afhænger af to spørgsmål: hvilket produkt du købte hvor, og om du selv valgte skrankens dækning eller blev tvunget til at købe den.== Denne artikel gennemgår begge dele, og hvad du sender til hvem. ## Hvad betyder dobbeltforsikring på en lejebil? Som regel, at du har to produkter, der dækker den samme selvrisiko. Det første er en dækning fra en formidler, en prissammenligningsside eller et selvstændigt forsikringsselskab, købt sammen med bookingen eller for sig. Which? beskriver, hvordan det fungerer: grundforsikringen på en europæisk lejebil har en selvrisiko, og med en selvrisikoforsikring betaler du op til den grænse, hvis bilen bliver beskadiget, og får derefter pengene tilbage fra din police. Det andet er udlejningsfirmaets eget produkt, som sælges ved skranken under navne som super cover eller nul selvrisiko. Det sænker eller fjerner selvrisikoen direkte hos udlejningsfirmaet. ECC Malta peger på den praktiske forskel. Køber du udlejningsfirmaets ekstra forsikring, skal du ikke stille et stort beløb på dit kreditkort, og du er dækket efter det firmas vilkår. Med en forsikring fra en platform kan firmaet opkræve dig, og du beder så platformens forsikringsselskab om refusion. De to produkter overlapper altså, men de er ikke ens. Derfor kan personalet ved skranken med rette sige, at din dækning fra formidleren ikke ændrer, hvad de opkræver dig, og alligevel kan det være spildte penge at købe deres dækning oven i. Vores artikel om [CDW, selvrisiko og super cover](https://scratchfair.com/da/vidensbank/afhentning/lejebilforsikring-cdw-selvrisiko-forklaret) forklarer lagene mere detaljeret. ## Blev du tvunget til at købe skrankens dækning? Det er det første spørgsmål, fordi det afgør, hvem du henvender dig til. Den svenske forbrugermyndighed Konsumentverket siger, at forsikring normalt er et frivilligt tilvalg, når du lejer bil, og at du kan bede om at få udgiften tilbage, hvis et firma tvang dig til at købe dækning som betingelse for at udlevere bilen, selvom vilkårene ikke krævede det. Konsumentverket råder dig til at kontakte firmaet skriftligt og gemme al dokumentation. Der er tegn på, at dækningen ikke rigtig var frivillig. Du fik at vide, at bilen ikke ville blive udleveret uden den, du fik at vide, at din forudbetalte booking ikke var betalt, eller et kort, der opfyldte de offentliggjorte betingelser, blev afvist, indtil du købte produktet. Skriv ned, hvad der blev sagt, af hvem og hvornår, så hurtigt du kan. Vores artikel om [ekstra forsikring ved skranken](https://scratchfair.com/da/vidensbank/afhentning/ekstra-forsikring-ved-skranken-billeje) viser, hvad skranken må og ikke må kræve. ## Valgte du selv skrankens dækning? Så har udlejningsfirmaet mindre grund til at refundere den, fordi du sagde ja til et produkt og fik det. Den mere sandsynlige vej går gennem den anden police. Spørg formidleren eller forsikringsselskabet, om deres police kan annulleres eller refunderes for den leje, da du ikke længere havde brug for den. Afbestillingsvilkårene er forskellige fra police til police, så læs dem først. En sag, som Mallorca Magazin omtalte den 19. oktober 2026, viser, hvordan det kan gå. En lejer i Palma lufthavn havde booket fuld dækning via en formidler og fortæller, at han blev presset til at købe to tillægsprodukter ved skranken for 282,38 euro. Den 15. oktober accepterede formidleren skriftligt at refundere sin egen forsikring med henvisning til den dobbeltforsikring, der var opstået ved skranken. Det var én formidlers afgørelse i én sag og ikke en regel, men det viser, at det kan betale sig at spørge. ## Hvad sender du med en anmodning om refusion? En kort og saglig besked virker bedre end en lang klage. Vedlæg: - lejekontrakten, der viser skrankens produkt og prisen; - kortkvitteringen eller linjen på kontoudtoget for den betaling; - din voucher eller policeoversigt fra formidleren; - et par sætninger om, hvad du fik at vide ved skranken, med dato og klokkeslæt; - hvad du beder om: refusion af et bestemt beløb inden en bestemt dato. Det østrigske europæiske forbrugercenter rådede i sin pressemeddelelse i juni 2026 til at tjekke, at forsikringen på bookingvoucheren stemmer med det, der står i lejekontrakten. Gør den ikke det, så nævn forskellen, fordi den hjælper med at vise, hvor den dobbelte dækning kom fra. [Brevskabelonerne](https://scratchfair.com/da/vaerktojer/letter-templates) giver dig en struktur, og [fristberegneren](https://scratchfair.com/da/vaerktojer/deadlines) hjælper dig med at sætte en svarfrist og holde øje med kortselskabets frist for tilbageførsel. ## Hvor kan du henvende dig, hvis ingen refunderer? Ligger udlejningsfirmaet eller formidleren i et andet EU-land, Island eller Norge, kan dit europæiske forbrugercenter rådgive dig og nogle gange mægle gratis. Når en formidler er involveret, betyder det noget, hvem der solgte dig hvad, så læs gerne først [hvem du klager til, når du har booket via en formidler](https://scratchfair.com/da/vidensbank/ecc/booket-via-formidler-hvem-klager-man-til). Blev skrankens opkrævning tvunget igennem og betalt med kreditkort, så spørg dit kortselskab, om en tilbageførsel er mulig, og gør det hurtigt. ## Hvordan undgår du at betale to gange næste gang? Beslut før rejsen, hvilken dækning du vil have, og accepter det depositum, der følger med. Which? fandt i 2024, at en uges super cover ved skranken i Malaga i gennemsnit kostede 177 pund, mod 38 pund for en selvrisikoforsikring fra en formidler og 23 pund købt direkte hos et forsikringsselskab. Which? råder til at sige nej til skrankens dækning, hvis du allerede har din egen. [Selvrisikoberegneren](https://scratchfair.com/da/vaerktojer/excess-calculator) hjælper dig med at sammenligne prisen og depositummet for din egen rejse. Og ender du alligevel med at betale en selvrisiko med formidlerens dækning, viser vores guide om at [få selvrisikoen tilbage fra forsikringen](https://scratchfair.com/da/vidensbank/kreditkort/selvrisiko-tilbage-fra-forsikring-lejebil), hvad forsikringsselskaberne plejer at bede om. ## FAQ **Er formidlerens fulde dækning det samme som udlejningsfirmaets fulde dækning?** Nej. Dækning fra en formidler eller bookingside er som regel en selvrisikoforsikring: udlejningsfirmaet opkræver dig op til selvrisikoen, og du får beløbet tilbage bagefter. Skrankens produkt sænker eller fjerner selvrisikoen hos udlejningsfirmaet selv, og betyder derfor som regel også et mindre depositum. **Hvilken af de to forsikringer skal jeg bede om at få refunderet?** Blev du tvunget til at købe skrankens dækning som betingelse for at få bilen, så henvend dig til udlejningsfirmaet. Valgte du selv skrankens dækning, er formidleren eller forsikringsselskabet det mere sandsynlige sted at få pengene igen, fordi du ikke længere havde brug for deres police til den leje. **Har en formidler pligt til at refundere sin forsikring, hvis jeg også købte dækning ved skranken?** Det afhænger af policens afbestillingsvilkår. I en sag omtalt i oktober 2026 refunderede en formidler skriftligt sin egen forsikring, fordi der var opstået dobbeltforsikring ved skranken, men det var en afgørelse i én sag og ikke en generel regel. **Hvad skal jeg sende med en anmodning om refusion?** Lejekontrakten, der viser skrankens produkt og prisen, betalingskvitteringen, din voucher eller police fra formidleren og en kort beskrivelse af, hvad du fik at vide ved skranken. Gem kopier af det hele. ## Sources - [Which?: Holidaymakers warned about car hire excess waivers (13. juni 2024, engelsk)](https://www.which.co.uk/policy-and-insight/article/which-warns-holidaymakers-to-avoid-rip-off-insurance-excess-waivers-offered-by-car-hire-firms-as-it-finds-them-charging-up-to-12-times-more-than-superior-alternatives-advIY9j0qYJ0) - [ECC Malta: Folder om billeje (PDF, engelsk)](https://eccnetmalta.gov.mt/wp-content/uploads/2025/05/Car-Rental-leaflet-EN-version.pdf) - [Konsumentverket: Bokade hyrbil och tvingades köpa försäkring vid hämtning (opdateret 4. juni 2026, svensk)](https://www.konsumentverket.se/fragor-och-svar/3197091/bokade-hyrbil-och-tvingades-kopa-forsakring-vid-hamtning/) - [Mallorca Magazin: Mietwagen-Abzocke? Mallorca-Urlauber schießen gegen Anbieter am Flughafen (19. oktober 2026, tysk)](https://www.mallorcamagazin.com/nachrichten/tourismus/2026/10/19/158781/mietwagen-abzocke-mallorca-urlauber-schiessen-gegen-anbieter-flughafen.html) - [EVZ Østrig: Gode råd om lejebil, pressemeddelelse 30. juni 2026 (PDF, tysk)](https://vki.at/system/files/2026-06/2026-06-30_PA_EVZ_Mietwagen.pdf)