# Unfall mit dem Mietwagen im Ausland: Was Sie in der ersten Stunde und danach tun

> Sichern Sie nach einem Unfall mit dem Mietwagen im Ausland die Unfallstelle und rufen Sie die 112, wenn jemand verletzt ist. Das EVZ Frankreich rät, mit einem Mietwagen die Polizei zu rufen und den Vermieter um Anweisungen zu bitten. Füllen Sie mit dem anderen Fahrer den Europäischen Unfallbericht aus, fotografieren Sie alles und bewahren Sie Kopien auf. Danach entscheiden Mietvertrag und Selbstbeteiligung, was Sie zahlen, verlangen Sie also die Schadensrechnung und prüfen Sie sie.

Updated: 2026-10-22 · Source: https://scratchfair.com/de/blog/unfall-mit-mietwagen-im-ausland

Ein Kreisverkehr in Sevilla, eine enge Gasse in Porto, ein Parkplatz in Nizza. Ein kleiner Zusammenstoß im Ausland fühlt sich viel größer an als zu Hause: eine fremde Sprache, ein unbekanntes Auto und ein Vertrag, den Sie kaum gelesen haben. ==Eine klare Routine in der ersten Stunde schützt Sie noch Monate später.== Hier ist sie, auf Grundlage dessen, was die Europäischen Verbraucherzentren raten.

## In den ersten Minuten: Sicherheit

Das EVZ Frankreich beginnt mit den Grundlagen:

- bleiben Sie ruhig, ziehen Sie eine Warnweste an und sichern Sie die Unfallstelle, zum Beispiel mit dem Warndreieck;
- kümmern Sie sich um Verletzte und rufen Sie bei Bedarf die 112, die europäische Notrufnummer;
- fahren Sie an einen sicheren Ort, wenn die Autos gefährlich stehen und niemand verletzt ist.

Die meisten Mietwagen haben Warnweste und Warndreieck an Bord. Prüfen Sie das bei der Abholung, zusammen mit dem leeren Unfallberichtsformular.

## 1. Rufen Sie die Polizei

Das EVZ Frankreich nennt die Situationen, in denen Sie die Polizei rufen: bei einem schweren Unfall, wenn der andere Fahrer nicht mitwirkt, bei Fahrerflucht und wenn Sie einen Mietwagen fahren. In manchen Ländern ist der Anruf bei der Polizei immer Pflicht. Konsumentverket rät, die Polizei auch bei kleinen Schäden zu kontaktieren und Kopien von Polizeibericht und Schadensbericht aufzubewahren.

Ein Polizeibericht ist oft das erste Dokument, das Ihr Vermieter und Ihr Versicherer verlangen.

## 2. Kontaktieren Sie den Vermieter

Das EVZ Frankreich rät, den Vermieter um Anweisungen zu bitten. Die Notrufnummer steht meist am Schlüsselanhänger, auf einem Aufkleber an der Windschutzscheibe oder im Vertrag. Fragen Sie:

- ob Sie auf einen Abschleppwagen warten oder weiterfahren sollen, wenn das Auto sicher ist;
- wohin Sie das Auto bringen sollen und ob ein Ersatzwagen verfügbar ist;
- welche Formulare man von Ihnen braucht.

Notieren Sie die Uhrzeit des Anrufs und den Namen Ihrer Gesprächspartnerin oder Ihres Gesprächspartners.

## 3. Füllen Sie den Europäischen Unfallbericht aus

Das EVZ Frankreich gibt genaue Hinweise zum Europäischen Unfallbericht, in Frankreich als constat amiable bekannt:

- füllen Sie das Formular gemeinsam mit dem anderen Fahrer aus, ein Satz pro Versicherer;
- beide Exemplare müssen denselben Inhalt haben und von beiden Fahrern unterschrieben sein;
- zählen Sie die angekreuzten Kästchen im mittleren Teil und notieren Sie die Zahl, damit später nichts hinzugefügt werden kann;
- schreiben Sie Meinungsverschiedenheiten in die Bemerkungen; sind Sie grundlegend anderer Meinung, unterschreiben Sie nicht.

Das Formular ist standardisiert, Sie können also jeder eine Fassung in der eigenen Sprache nutzen. Gibt es kein Formular, rät das EVZ Frankreich, die Daten des anderen Fahrers, das Kennzeichen, die Nummer der Grünen Karte und eine Beschreibung des Unfalls zweimal aufzuschreiben und beide Exemplare von beiden Fahrern unterschreiben zu lassen.

> [!TIP]
> Fotografieren Sie das ausgefüllte Formular von beiden Seiten, bevor Sie ein Exemplar übergeben. Das ist die schnellste Sicherung, falls das Papier verloren geht.

## 4. Fotografieren Sie alles

Machen Sie Fotos und Videos von:

- beiden Autos, aus der Nähe und aus der Distanz, mit sichtbaren Kennzeichen;
- der Straße, Schildern, Ampeln und Fahrbahnmarkierungen;
- Führerschein, Versicherungsnachweis oder Grüner Karte des anderen Fahrers (fragen Sie vorher);
- den Kontaktdaten von Zeugen.

## 5. Halten Sie die Papiere zusammen

Bewahren Sie Unfallbericht, Polizeibericht, Mietvertrag und Ihre Fotos an einem Ort auf. Setzen Sie die Reise mit einem Ersatzwagen fort, lassen Sie sich für dieses Auto einen neuen Vertrag und ein neues Abholprotokoll geben.

## Die Versicherung des anderen Fahrers

Jedes Auto in der EU hat eine Kfz-Haftpflichtversicherung, und das Grüne-Karte-System sorgt dafür, dass sie über Grenzen hinweg anerkannt wird. Das britische Motor Insurers' Bureau erklärt, dass im Gebiet des freien Verkehrs, zu dem der EWR und Länder wie die Schweiz und Serbien gehören, das Kennzeichen selbst als Versicherungsnachweis gilt. Hat der andere Fahrer den Unfall verursacht, zahlt sein Versicherer den Schaden an Ihrem Mietwagen, der Vermieter kann Ihnen aber trotzdem zuerst die Selbstbeteiligung berechnen und sie später zurückholen.

## Nach der Reise: die Rechnung

Was Sie für den Mietwagen zahlen, hängt von Ihrem Vertrag ab. Mit einer Haftungsreduzierung zahlen Sie meist bis zur Höhe der Selbstbeteiligung. Mit Zusatzschutz vom Schalter oft nichts. Mit Ihrer eigenen Selbstbeteiligungsversicherung zahlen Sie zuerst und fordern dann zurück. ECC-Net weist darauf hin, dass die Haftpflicht im Mietpreis enthalten ist, der Schaden am anderen Auto ist also nicht Ihre Rechnung.

Wenn die Abbuchung kommt:

1. verlangen Sie die Schadensrechnung oder den Kostenvoranschlag und die Fotos;
2. prüfen Sie den Betrag mit der [Betragsprüfung](https://scratchfair.com/de/tools/amount-check);
3. haben Sie eigenen Selbstbeteiligungsschutz, fordern Sie den Betrag mit den Unterlagen zurück; siehe [wie Sie die Selbstbeteiligung zurückfordern](https://scratchfair.com/de/wissen/kreditkarte/selbstbeteiligung-zurueckfordern-versicherung);
4. geht die Abbuchung über die Selbstbeteiligung hinaus oder betrifft sie Schäden, die nicht zum Unfall gehören, widersprechen Sie schriftlich mit den [Musterbriefen](https://scratchfair.com/de/tools/letter-templates).

> [!WARNING]
> Abbuchungen nach einem Unfall können in Etappen kommen: zuerst die Selbstbeteiligung, dann zusätzliche Posten wie Abschleppen oder Nutzungsausfall. Notieren Sie jedes Abbuchungsdatum im [Fristenrechner](https://scratchfair.com/de/tools/deadlines).

## Unfall in einem anderen Land als dem Mietland

Ist der Unfall in einem Land passiert, das Ihr Vertrag nicht erlaubte, gilt Ihre Haftungsreduzierung dort womöglich nicht. Lesen Sie [mit dem Mietwagen ins Ausland](https://scratchfair.com/de/wissen/regeln/mit-mietwagen-ins-ausland-fahren), um das Risiko vor Ihrer nächsten Reise zu verstehen. Und wie die Schutzebenen zusammenpassen, zeigt [CDW, Selbstbeteiligung und Zusatzschutz erklärt](https://scratchfair.com/de/wissen/abholung/mietwagen-versicherung-cdw-selbstbeteiligung).

## FAQ

**Soll ich wegen einer kleinen Schramme die Polizei rufen?**

Mit einem Mietwagen ja. Das EVZ Frankreich nennt das Fahren eines Mietwagens als Grund, die Polizei zu rufen, und Konsumentverket rät, die Polizei auch bei kleinen Schäden zu kontaktieren und den Bericht aufzubewahren.

**Was, wenn der andere Fahrer meine Sprache nicht spricht?**

Der Europäische Unfallbericht ist in jeder Sprache dasselbe Formular. Jeder von Ihnen kann eine Fassung in der eigenen Sprache nutzen, solange beide Exemplare denselben Inhalt haben und von beiden unterschrieben sind.

**Wer zahlt den Schaden am Mietwagen?**

Das hängt von Ihrem Vertrag ab. Mit einer Haftungsreduzierung zahlen Sie meist bis zur Höhe der Selbstbeteiligung. Schäden am anderen Auto deckt die Kfz-Haftpflicht des Mietwagens, die laut ECC-Net im Mietpreis enthalten ist.

## Sources

- [EVZ Frankreich: Car accident (Englisch)](https://www.europe-consommateurs.eu/en/topics/vehicles/problem/accident/)
- [Konsumentverket: Problems with your rental car (Englisch)](https://www.konsumentverket.se/en/articles/problems-with-your-rental-car/)
- [ECC-Net: Car rental, your rights (Englisch)](https://www.eccnet.eu/consumer-rights/what-are-my-consumer-rights/travel-and-passenger-rights/road-travel-rights/car)
- [Motor Insurers' Bureau: Green card system explained (Englisch)](https://mib.org.uk/making-a-claim/accidents-in-the-uk-involving-a-foreign-registered-vehicle/green-card-system-explained)