# EVZ und Streitfälle

- [An welches Europäische Verbraucherzentrum wenden Sie sich bei einem Mietwagen im Ausland?](https://scratchfair.com/de/wissen/evz/welches-europaeische-verbraucherzentrum.md): Sie wenden sich an das EVZ in Ihrem Wohnsitzland, nicht im Mietland. Wer infrage kommt, was das Zentrum tut und was Sie tun, wenn kein EVZ helfen kann.
- [Wie funktioniert das Europäische Verfahren für geringfügige Forderungen bei einem Mietwagenstreit?](https://scratchfair.com/de/wissen/evz/europaeisches-verfahren-geringfuegige-forderungen-mietwagen.md): Ein schriftliches EU-Gerichtsverfahren für grenzüberschreitende Forderungen bis 5.000 Euro, ohne Anwalt. Formblätter, Fristen, Kosten und wann es passt.
- [Was ist ECRCS, und wann hilft Ihnen die Schlichtungsstelle für Autovermietungen?](https://scratchfair.com/de/wissen/evz/ecrcs-schlichtung-autovermietung.md): Die European Car Rental Conciliation Service schlichtet kostenlos strittige Kosten mit großen Vermietern. Wer teilnimmt, wer sie nutzt und wie sie arbeitet.
- [Wie funktioniert eine Beschwerde über einen Autovermieter beim Europäischen Verbraucherzentrum?](https://scratchfair.com/de/wissen/evz/evz-beschwerde-mietwagen.md): Das EVZ hilft kostenlos, wenn Sie bei einem Unternehmen in einem anderen EU-Land, in Island oder Norwegen gemietet haben. Wann es hilft und was Sie brauchen.
- [Mietwagen über einen Vermittler oder ein Vergleichsportal gebucht: Wo beschweren Sie sich?](https://scratchfair.com/de/wissen/evz/ueber-vermittler-gebucht-wo-beschweren.md): Der Vermittler bucht das Auto, der Vermieter stellt es. Wer für welches Problem einsteht, wie der Schutz des Vermittlers passt und wohin Ihre Beschwerde geht.