# Windschutzscheibe, Reifen und Unterboden: Warum sind diese Schäden beim Mietwagen oft nicht gedeckt?

> Viele Haftungsreduzierungen beim Mietwagen schließen Windschutzscheibe, Reifen, Felgen und Unterboden aus, sodass Schäden dort berechnet werden können, auch wenn Sie einen Schutz gekauft haben. Prüfen Sie Ihren Vertrag vor der Fahrt auf diese Ausschlüsse, und fotografieren Sie diese Teile bei Abholung und Rückgabe. Erhalten Sie eine Forderung, verlangen Sie Fotos, die Reparaturrechnung und die Klausel, die das Teil ausschließt.

Updated: 2026-10-22 · Source: https://scratchfair.com/de/wissen/schadensforderung/windschutzscheibe-reifen-unterboden-schaden

Sie haben einen Zusatzschutz bezahlt und erwarten, dass eine schadenfreie Rückgabe nichts kostet. Dann kommt eine Forderung für einen Steinschlag in der Windschutzscheibe oder eine beschädigte Felge. ==Glas, Reifen, Felgen und Unterboden sind die Teile, die der Mietwagenschutz am häufigsten ausklammert.== Wer das vor der Fahrt weiß, prüft das Auto anders und kauft anders.

## Warum diese Teile anders behandelt werden

Diese Teile werden beim normalen Fahren ohne Zusammenstoß beschädigt: ein Stein von einem Lkw, ein Schlagloch, ein Bordstein in einer engen Gasse, eine Schotterpiste. Weil das Risiko hoch ist und sich in beide Richtungen schwer beweisen lässt, schließen viele Vermieter sie vom Basisschutz aus und verkaufen einen eigenen Schutz.

Was Verbraucherorganisationen herausgefunden haben:

- Which? hat 2024 Haftungsreduzierungen und Selbstbeteiligungsversicherungen nach 17 Kriterien bewertet, darunter Reifen, Windschutzscheibe und Unterboden. Es fand Schalterangebote, die Unterbodenschäden ausließen, und einen Vermieter, der den Reifenschutz als optionales Extra verkaufte.
- Which? nannte auch Kosten: Eine Reifenpanne kann bis zu 300 Euro kosten, eine neue Windschutzscheibe rund 750 Euro.
- Das EVZ Österreich riet im Juni 2026, auf einen Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung zu achten, der Glas, Reifen und Felgen einschließt.

## 1. Lesen Sie die Ausschlüsse vor der Fahrt

Suchen Sie in Ihren Bedingungen oder Ihrem Schutz nach Wörtern wie "Glas", "Windschutzscheibe", "Reifen", "Räder", "Felgen", "Unterboden" oder "Dach". Prüfen Sie auch ausgeschlossene Situationen, etwa unbefestigte Straßen oder Fahrten ins Ausland ohne Erlaubnis. Der [Bedingungscheck](https://scratchfair.com/de/tools/terms-check) hilft Ihnen, sie zu finden. Unser Ratgeber zu [CDW, Selbstbeteiligung und Zusatzschutz](https://scratchfair.com/de/wissen/abholung/mietwagen-versicherung-cdw-selbstbeteiligung) zeigt, wie die Schutzebenen zusammenpassen.

Haben Sie eine separate Selbstbeteiligungsversicherung, prüfen Sie, ob sie diese Teile abdeckt. Viele Policen tun das, und das ist einer der Gründe, warum Menschen sie abschließen. Siehe [wie Sie die Selbstbeteiligung zurückfordern](https://scratchfair.com/de/wissen/kreditkarte/selbstbeteiligung-zurueckfordern-versicherung).

## 2. Fotografieren Sie diese Teile bei der Abholung

Bei den üblichen Rundum-Fotos fehlen oft genau die Teile, um die es im Streit geht. Ergänzen Sie:

- die Windschutzscheibe von außen, schräg und bei gutem Licht, damit kleine Steinschläge sichtbar werden;
- jedes Rad und jeden Reifen, von unten, mit Felgenrand und Reifenflanke;
- eine tiefe Aufnahme entlang jeder Seite und unter den vorderen und hinteren Stoßfängern;
- das Dach, wenn möglich.

Das EVZ Malta rät, bei der Abholung zu prüfen, ob das Werkzeug für einen Reifenwechsel vorhanden ist. Hat das Auto statt eines Reserverads ein Reparaturset, fotografieren Sie auch das.

> [!TIP]
> Kleine Steinschläge in der Scheibe sieht man am besten von innen, mit Blick in einen hellen Himmel. Prüfen Sie das vom Fahrersitz aus, bevor Sie losfahren.

## 3. Wenn während der Reise etwas passiert

- Melden Sie den Schaden sofort dem Vermieter und fragen Sie nach dem nächsten Schritt.
- Lassen Sie ohne Erlaubnis nichts selbst reparieren. Das EVZ Malta warnt davor, das Auto ohne vorherige Zustimmung des Vermieters zu reparieren.
- Fotografieren Sie den Schaden und, wenn möglich, den Ort, an dem er entstand.
- Bewahren Sie Belege für alles auf, was Sie auf Anweisung des Vermieters vor Ort bezahlen.

Konsumentverket rät, sich so schnell wie möglich an den Vermieter zu wenden, seinen Anweisungen zu folgen und Kopien eines Polizei- oder Schadensberichts aufzubewahren.

## 4. Schotter und unbefestigte Straßen

Unbefestigte Straßen sind ein häufiger Grund für Forderungen wegen Unterboden und Reifen, und manche Verträge schließen sie ganz aus. In Island weist die offizielle Website für Reisesicherheit darauf hin, dass Schotterstraßen und F-Straßen kein Offroad-Fahren sind, das Fahren abseits dieser Straßen aber streng verboten ist, und warnt, dass keine Versicherung Schäden am Fahrzeug bei einer Flussdurchquerung deckt. Führt Ihre Route über solche Straßen, prüfen Sie zuerst Ihren Vertrag.

## 5. Wenn Sie eine Forderung für diese Teile erhalten

Verlangen Sie:

- Fotos des Schadens bei der Rückgabe, mit Datum und Uhrzeit;
- die Reparaturrechnung oder den Kostenvoranschlag;
- ob ein Steinschlag repariert oder die Scheibe ersetzt wurde, und warum;
- die genaue Klausel, die das Teil von Ihrem Schutz ausschließt.

Vergleichen Sie die Forderung dann mit Ihren Abholfotos. Ein Steinschlag, der bei der Abholung sichtbar war, geht nicht auf Sie. Ein Reifen, der schon abgefahren war, ist kein neuer Schaden. Unser Ratgeber zu [Kostenvoranschlag und Reparaturrechnung](https://scratchfair.com/de/wissen/schadensforderung/kostenvoranschlag-oder-reparaturrechnung-mietwagen) erklärt, wie Sie den Betrag hinterfragen, und die [Betragsprüfung](https://scratchfair.com/de/tools/amount-check) zeigt, ob er in einem üblichen Rahmen liegt.

> [!WARNING]
> Liegt die Forderung über der vereinbarten Selbstbeteiligung, fragen Sie nach dem Grund. Nach vielen Verträgen ist die Selbstbeteiligung der Höchstbetrag, den Sie für gedeckte Schäden zahlen. Für ausgeschlossene Teile gilt diese Obergrenze womöglich nicht, prüfen Sie also, auf welche Klausel sich der Vermieter stützt.

## Kurzprüfung je Teil

| Teil | Bei der Abholung | Während der Reise | In einer Forderung verlangen Sie |
|---|---|---|---|
| Windschutzscheibe | Von innen gegen den Himmel schauen; Steinschläge fotografieren | Einen neuen Steinschlag sofort melden | Ob repariert oder ersetzt wurde, und warum |
| Reifen | Flanken und Profil fotografieren | Eine Panne melden; den Reparaturbeleg aufbewahren | Den Zustand des Reifens vor Ihrer Miete |
| Felgen | Jeden Felgenrand von unten fotografieren | Beim Parken enge Bordsteine meiden | Fotos der Felge bei der Rückgabe |
| Unterboden | Tiefe Fotos entlang beider Seiten | Unbefestigte Straßen meiden, sofern nicht erlaubt | Wo und wann der Schaden gefunden wurde |
| Dach | Fotografieren, wenn möglich | Auf niedrige Garagen achten | Fotos mit Datum und Uhrzeit |

Diese Teile führen zu Streit, weil Schäden dort an beiden Enden einer Miete leicht übersehen werden. Ein paar zusätzliche Fotos bei der Abholung liefern Ihnen den Vergleich, den Sie später brauchen.

## Wann Sie widersprechen

War das Teil gedeckt, war der Schaden schon da oder ist der Betrag nicht erklärt, widersprechen Sie schriftlich. Unser Ratgeber [Widerspruch gegen eine Schadensforderung](https://scratchfair.com/de/wissen/widerspruch/widerspruch-gegen-schadensforderung-mietwagen) und die [Musterbriefe](https://scratchfair.com/de/tools/letter-templates) helfen Ihnen beim Schreiben.

## FAQ

**Während der Fahrt hat ein Stein die Windschutzscheibe getroffen. Ist das meine Schuld?**

Nicht unbedingt im moralischen Sinn, aber nach vielen Verträgen ist Glas Ihr Risiko, wenn Sie keinen Glasschutz gekauft haben. Melden Sie es dem Vermieter sofort und fotografieren Sie es. Ein kleiner Steinschlag lässt sich oft deutlich günstiger reparieren als eine neue Scheibe.

**Ich hatte eine Reifenpanne. Darf man mir einen neuen Reifen berechnen?**

Sind Reifen ausgeschlossen, kann der Vermieter Reparatur oder Ersatz berechnen. Fragen Sie, ob der Reifen hätte repariert werden können, und verlangen Sie die Rechnung. Which? nannte bis zu 300 Euro für die Behebung einer Reifenpanne.

**Wie prüfe ich den Unterboden?**

Meist sieht man ihn schlecht. Machen Sie wenn möglich ein Foto tief entlang jeder Seite und von der Unterseite vorn und hinten, und meiden Sie unbefestigte Straßen, sofern Ihr Vertrag sie nicht erlaubt.

## Sources

- [Which?: Holidaymakers warned about car hire excess waivers, 13. Juni 2024 (Englisch)](https://www.which.co.uk/policy-and-insight/article/which-warns-holidaymakers-to-avoid-rip-off-insurance-excess-waivers-offered-by-car-hire-firms-as-it-finds-them-charging-up-to-12-times-more-than-superior-alternatives-advIY9j0qYJ0)
- [EVZ Österreich: Mietwagen-Tipps, Presseaussendung vom 30. Juni 2026 (PDF)](https://vki.at/system/files/2026-06/2026-06-30_PA_EVZ_Mietwagen.pdf)
- [Konsumentverket: Problems with your rental car (Englisch)](https://www.konsumentverket.se/en/articles/problems-with-your-rental-car/)
- [Safetravel Iceland: Highland driving (Englisch)](https://safetravel.is/driving/summer/highland-driving/)
- [EVZ Malta: Merkblatt Mietwagen (PDF, Englisch)](https://eccnetmalta.gov.mt/wp-content/uploads/2025/05/Car-Rental-leaflet-EN-version.pdf)