# Reclamación recibida

- [Una reclamación por daños semanas después de devolver el coche de alquiler: ¿es demasiado tarde para la empresa?](https://scratchfair.com/es/guias/reclamacion-danos/reclamacion-danos-semanas-despues-devolucion.md): Las reclamaciones y los cargos en tarjeta pueden llegar mucho después del viaje. Por qué ocurre, qué dice el momento sobre las pruebas y cómo responder.
- [Desgaste normal o daño: ¿dónde está el límite en un coche de alquiler?](https://scratchfair.com/es/guias/reclamacion-danos/desgaste-normal-o-dano-coche-alquiler.md): Los pequeños impactos de piedra y arañazos leves suelen ser desgaste normal, no un daño que pagar. Dónde ponen el límite los centros de consumo.
- [Parabrisas, neumáticos y bajos: ¿por qué estos daños a menudo no están cubiertos en un coche de alquiler?](https://scratchfair.com/es/guias/reclamacion-danos/danos-parabrisas-neumaticos-bajos-alquiler.md): Lunas, neumáticos, ruedas y bajos suelen quedar fuera de las exenciones. Por qué, cuánto pueden costar y cómo revisar una reclamación por ellos.
- [Te cobran según un presupuesto y no una factura de reparación: ¿puede hacerlo la empresa de alquiler?](https://scratchfair.com/es/guias/reclamacion-danos/presupuesto-o-factura-reparacion-danos.md): Muchas reclamaciones se basan en un presupuesto o una tabla de precios y no en una reparación real. Qué significa y cómo pedir los costes reales.
- [Daños detectados por un escáner con IA tras tu alquiler: ¿cómo revisar la reclamación?](https://scratchfair.com/es/guias/reclamacion-danos/escaner-danos-ia-coche-alquiler.md): Los escáneres automáticos detectan marcas diminutas y generan reclamaciones rápidas con cargos. Qué se sabe de ellos y cómo revisar una reclamación así.
- [¿Qué debe incluir una reclamación por daños de un coche de alquiler y qué cargos extra están permitidos?](https://scratchfair.com/es/guias/reclamacion-danos/que-debe-incluir-reclamacion-danos.md): Fotos, factura de reparación, desglose de costes: qué debe incluir una reclamación por daños y cómo valorar los gastos de gestión y el lucro cesante.