# Voiture de location en Autriche

Vos droits, le centre des consommateurs et des conseils pour une voiture de location en Autriche.

- Langue de la lettre à l'agence: allemand
- Devise: EUR
- Prix d'une lettre pour les clients en Autriche: 39 €
- Centre des consommateurs: https://europakonsument.at/

## La marche à suivre pour une réclamation venant de Autriche

1. Contestation écrite à l'agence en Autriche, en allemand et dans votre propre langue.
2. Pas de réponse : une relance avec un nouveau délai court.
3. Toujours rien : le Centre Européen des Consommateurs de votre pays, gratuitement.
4. Déjà débité : une demande de rétrofacturation à l'émetteur de votre carte.