# Voiture de location en Belgique

Vos droits, le centre des consommateurs et des conseils pour une voiture de location en Belgique.

- Langue de la lettre à l'agence: néerlandais
- Devise: EUR
- Prix d'une lettre pour les clients en Belgique: 39 €
- Centre des consommateurs: https://www.eccbelgie.be/

## La marche à suivre pour une réclamation venant de Belgique

1. Contestation écrite à l'agence en Belgique, en néerlandais et dans votre propre langue.
2. Pas de réponse : une relance avec un nouveau délai court.
3. Toujours rien : le Centre Européen des Consommateurs de votre pays, gratuitement.
4. Déjà débité : une demande de rétrofacturation à l'émetteur de votre carte.