# Voiture de location en Royaume-Uni

Vos droits, le centre des consommateurs et des conseils pour une voiture de location en Royaume-Uni.

- Langue de la lettre à l'agence: anglais
- Devise: GBP
- Prix d'une lettre pour les clients en Royaume-Uni: 35 £GB
- Centre des consommateurs: https://www.eccnet.eu/

## La marche à suivre pour une réclamation venant de Royaume-Uni

1. Contestation écrite à l'agence en Royaume-Uni, en anglais et dans votre propre langue.
2. Pas de réponse : une relance avec un nouveau délai court.
3. Toujours rien : le Centre Européen des Consommateurs de votre pays, gratuitement.
4. Déjà débité : une demande de rétrofacturation à l'émetteur de votre carte.