# CEC et litiges

- [Quel Centre européen des consommateurs contacter pour une voiture de location à l'étranger ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/cec/quel-centre-europeen-consommateurs.md): Vous contactez le CEC du pays où vous vivez, pas celui où vous avez loué. Qui peut en bénéficier, ce que fait le centre et que faire si aucun CEC n'aide.
- [Comment fonctionne la procédure européenne de règlement des petits litiges pour un litige de location de voiture ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/cec/procedure-europeenne-petits-litiges-location.md): Une procédure judiciaire européenne écrite pour les litiges transfrontaliers jusqu'à 5 000 euros, sans avocat. Formulaires, délais, coûts et quand l'utiliser.
- [Qu'est-ce que l'ECRCS, et quand le service de conciliation pour la location de voitures peut-il vous aider ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/cec/ecrcs-conciliation-location-voiture.md): Le service européen de conciliation pour la location de voitures règle gratuitement les frais contestés avec les grandes marques. Qui participe, comment.
- [Voiture de location réservée via un intermédiaire ou un comparateur : à qui vous plaindre ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/cec/reservation-intermediaire-a-qui-se-plaindre.md): L'intermédiaire réserve la voiture, le loueur la fournit. Qui répond de quel problème, le rôle de l'assurance de l'intermédiaire et où réclamer.
- [Comment fonctionne une plainte contre un loueur auprès du Centre européen des consommateurs ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/cec/plainte-cec-location-voiture.md): Le CEC aide gratuitement si vous avez loué auprès d'une entreprise d'un autre pays de l'UE, d'Islande ou de Norvège. Quand l'utiliser et quoi fournir.