# Au départ

- [CDW, franchise et super couverture : que couvre vraiment l'assurance d'une voiture de location ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/prise-en-charge/assurance-location-cdw-franchise-explication.md): Responsabilité civile, CDW, protection vol, franchise et rachat de franchise expliqués simplement, avec ce qui est souvent exclu et ce qu'il faut vérifier.
- [Plein/plein ou plein/vide : quelle politique de carburant choisir pour une voiture de location ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/prise-en-charge/politique-carburant-plein-plein.md): La politique de carburant fixe ce que vous payez en carburant et en frais de service. Les formules comparées, les conseils des CEC et quoi vérifier au départ.
- [Le comptoir de location peut-il vous obliger à prendre une assurance supplémentaire ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/prise-en-charge/assurance-supplementaire-comptoir-location.md): La pression pour vendre une assurance au comptoir est une plainte fréquente. Quand dire non, ce que le loueur peut exiger et quoi vérifier avant de signer.
- [Que vérifier sur l'état des lieux de départ avant de prendre la route ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/prise-en-charge/etat-des-lieux-location-voiture.md): Le document de dommages que vous signez au départ pèse lourd par la suite. Ce qu'il doit contenir, comment lire le schéma et que faire si l'on vous presse.
- [Quelles photos prendre lors de la prise en charge d'une voiture de location ?](https://scratchfair.com/fr/savoir/prise-en-charge/photos-prise-en-charge-voiture-location.md): Un ordre fixe de photos et une courte vidéo au départ, pour montrer plus tard l'état de la voiture avant que vous ne preniez la route.