# Parabrezza, pneumatici e sottoscocca: perché questi danni spesso non sono coperti sull'auto a noleggio?

> Molte coperture del noleggio escludono parabrezza, pneumatici, ruote e sottoscocca, quindi i danni a queste parti possono esserti addebitati anche se hai acquistato una copertura. Controlla queste esclusioni nel contratto prima di partire e fotografa queste parti al ritiro e alla riconsegna. Se ricevi una richiesta, chiedi foto, fattura di riparazione e la clausola che esclude la parte.

Updated: 2026-10-22 · Source: https://scratchfair.com/it/guide-utili/richiesta-danni/danni-parabrezza-pneumatici-sottoscocca

Hai pagato una copertura extra, quindi ti aspetti che una riconsegna senza danni non costi nulla. Poi arriva una richiesta per un parabrezza scheggiato o un cerchio danneggiato. ==Vetri, pneumatici, ruote e sottoscocca sono le parti che le coperture del noleggio escludono più spesso.== Saperlo prima di partire cambia il modo in cui controlli l'auto e ciò che acquisti.

## Perché queste parti sono trattate diversamente

Sono le parti che si danneggiano nella guida normale senza una collisione: un sasso da un camion, una buca, un marciapiede in una via stretta, una strada sterrata. Poiché il rischio è alto e difficile da provare in un senso o nell'altro, molte società le escludono dalla copertura di base e vendono una copertura separata.

Cosa hanno rilevato le organizzazioni dei consumatori:

- Nel 2024 Which? ha valutato coperture franchigia e polizze franchigia su 17 elementi, tra cui la copertura di pneumatici, parabrezza e sottoscocca. Ha trovato coperture vendute al banco che escludevano i danni al sottoscocca e una società che rendeva la copertura degli pneumatici un extra facoltativo.
- Which? ha dato anche un'idea dei costi: sistemare una foratura poteva costare fino a 300 euro, e sostituire un parabrezza circa 750 euro.
- Il CEC austriaco, a giugno 2026, ha consigliato di cercare una copertura completa senza franchigia che includa vetri, pneumatici e cerchi.

## 1. Leggi le esclusioni prima di partire

Cerca nelle condizioni o nella tua copertura parole come "vetri", "cristalli", "parabrezza", "pneumatici", "ruote", "cerchi", "sottoscocca", "pianale" o "tetto". Verifica anche le situazioni escluse, come le strade sterrate o la guida all'estero senza autorizzazione. Il [controllo delle condizioni](https://scratchfair.com/it/strumenti/terms-check) ti aiuta a trovarle. La nostra guida su [CDW, franchigia e super copertura](https://scratchfair.com/it/guide-utili/ritiro/assicurazione-noleggio-kasko-franchigia) mostra come si incastrano i diversi livelli di copertura.

Se hai un'assicurazione franchigia separata, verifica se copre queste parti. Molte polizze lo fanno, ed è uno dei motivi per cui le persone le acquistano. Vedi [come farti rimborsare la franchigia](https://scratchfair.com/it/guide-utili/carta-di-credito/rimborso-franchigia-assicurazione).

## 2. Fotografa queste parti al ritiro

Le foto standard fatte girando intorno all'auto spesso non inquadrano proprio le parti che causano le controversie. Aggiungi:

- il parabrezza dall'esterno, inclinato e con buona luce, così le piccole scheggiature si vedono;
- ogni ruota e pneumatico, dal basso, mostrando il bordo del cerchio e il fianco;
- una foto bassa lungo ogni lato e sotto i paraurti anteriore e posteriore;
- il tetto, se puoi.

ECC Malta consiglia di verificare al ritiro che ci siano gli attrezzi per cambiare una gomma. Se l'auto ha un kit di riparazione al posto della ruota di scorta, fotografa anche quello.

> [!TIP]
> Le piccole scheggiature del parabrezza si vedono meglio dall'interno, guardando verso un cielo luminoso. Controlla dal posto di guida prima di partire.

## 3. Se succede qualcosa durante il viaggio

- Segnala subito il danno alla società e chiedi cosa fare.
- Non organizzare una riparazione da solo senza autorizzazione. ECC Malta avverte di non tentare di riparare l'auto senza il consenso preventivo della società.
- Fotografa il danno e, se possibile, il luogo in cui è avvenuto.
- Conserva le ricevute di qualsiasi cosa la società ti chieda di pagare sul posto.

Konsumentverket consiglia di contattare la società il prima possibile, seguire le sue istruzioni e conservare copia di ogni verbale di polizia o denuncia di danno.

## 4. Ghiaia e strade sterrate

Le strade sterrate sono un motivo frequente di richieste per sottoscocca e pneumatici, e alcuni contratti le escludono del tutto. In Islanda, il sito ufficiale per la sicurezza in viaggio osserva che le strade di ghiaia e le strade F non sono guida fuoristrada, ma che uscire da queste strade è severamente vietato, e avverte che nessuna assicurazione copre i danni a un veicolo durante l'attraversamento di un fiume. Se il tuo itinerario comprende strade di questo tipo, controlla prima il contratto.

## 5. Se ricevi una richiesta per queste parti

Chiedi:

- foto del danno alla riconsegna, con data e ora;
- la fattura o il preventivo di riparazione;
- se la scheggiatura è stata riparata o il parabrezza sostituito, e perché;
- la clausola esatta che esclude la parte dalla tua copertura.

Poi confronta la richiesta con le tue foto del ritiro. Una scheggiatura visibile al ritiro non è tua. Uno pneumatico che era già usurato non è un danno nuovo. La nostra guida su [preventivi e fatture di riparazione](https://scratchfair.com/it/guide-utili/richiesta-danni/preventivo-o-fattura-riparazione-danni) spiega come mettere in discussione l'importo, e il [controllo dell'importo](https://scratchfair.com/it/strumenti/amount-check) mostra se rientra in una fascia normale.

> [!WARNING]
> Se la richiesta supera la franchigia concordata, chiedi perché. In molti contratti la franchigia è il massimo che paghi per i danni coperti. Per le parti escluse quel tetto potrebbe non valere, quindi verifica su quale clausola si basa la società.

## Controlli rapidi per ogni parte

| Parte | Al ritiro | Durante il viaggio | In una richiesta, chiedi |
|---|---|---|---|
| Parabrezza | Guarda dall'interno verso il cielo; fotografa le scheggiature | Segnala subito una nuova scheggiatura | Se è stato riparato o sostituito, e perché |
| Pneumatici | Fotografa fianchi e battistrada | Segnala una foratura; conserva la ricevuta della riparazione | Le condizioni dello pneumatico prima del tuo noleggio |
| Cerchi | Fotografa il bordo di ogni cerchio dal basso | Evita i marciapiedi stretti quando parcheggi | Foto del cerchio alla riconsegna |
| Sottoscocca | Foto basse lungo entrambi i lati | Evita le strade sterrate se non consentite | Dove e quando è stato trovato il danno |
| Tetto | Fotografalo se puoi | Attenzione ai garage bassi | Foto con data e ora |

Queste parti causano controversie perché i danni lì sono facili da non notare a entrambe le estremità del noleggio. Qualche foto in più al ritiro ti dà il confronto che ti servirà dopo.

## Quando contestare

Se la parte era coperta, il danno c'era già o l'importo non è spiegato, contesta per iscritto. La nostra guida su [come contestare una richiesta di risarcimento danni](https://scratchfair.com/it/guide-utili/contestazione/come-contestare-richiesta-danni) e i [modelli di lettera](https://scratchfair.com/it/strumenti/letter-templates) ti aiutano a scriverla.

## FAQ

**Un sasso ha colpito il parabrezza durante la guida. È colpa mia?**

Non necessariamente in senso morale, ma in molti contratti i vetri sono a tuo rischio a meno che tu non abbia acquistato una copertura cristalli. Segnalalo subito alla società e fotografalo. Una piccola scheggiatura può essere riparabile per molto meno di un parabrezza nuovo.

**Ho forato. Possono addebitarmi uno pneumatico nuovo?**

Se gli pneumatici sono esclusi, la società può addebitare la riparazione o la sostituzione. Chiedi se lo pneumatico poteva essere riparato e chiedi la fattura. Which? ha indicato che sistemare una foratura può costare fino a 300 euro.

**Come controllo il sottoscocca?**

Di solito non riesci a vederlo bene. Fai una foto bassa lungo ogni lato e, se possibile, della parte inferiore anteriore e posteriore, ed evita le strade sterrate a meno che il contratto non le consenta.

## Sources

- [Which?: Avvertimento ai viaggiatori sulle coperture franchigia del noleggio auto (13 giugno 2024, in inglese)](https://www.which.co.uk/policy-and-insight/article/which-warns-holidaymakers-to-avoid-rip-off-insurance-excess-waivers-offered-by-car-hire-firms-as-it-finds-them-charging-up-to-12-times-more-than-superior-alternatives-advIY9j0qYJ0)
- [CEC Austria: Consigli sull'auto a noleggio, comunicato stampa del 30 giugno 2026 (PDF, in tedesco)](https://vki.at/system/files/2026-06/2026-06-30_PA_EVZ_Mietwagen.pdf)
- [Konsumentverket: Problemi con l'auto a noleggio (in inglese)](https://www.konsumentverket.se/en/articles/problems-with-your-rental-car/)
- [Safetravel Islanda: Guida negli altopiani (in inglese)](https://safetravel.is/driving/summer/highland-driving/)
- [ECC Malta: Opuscolo sul noleggio auto (PDF, in inglese)](https://eccnetmalta.gov.mt/wp-content/uploads/2025/05/Car-Rental-leaflet-EN-version.pdf)