# Welke foto's en video maak je bij het inleveren van een huurauto?

> Film één langzaam rondje om de auto op de inleverplek en fotografeer daarna elke kant, de hoeken, de wielen, de voorruit, het dak als het kan, het interieur en het dashboard met brandstof en kilometerstand. Bewaar de originele bestanden met datum, tijd en locatie. Deze foto's zijn je beste antwoord op een claim die weken later komt.

Updated: 2026-10-22 · Source: https://scratchfair.com/nl/kennisbank/inleveren/fotos-bij-inleveren-huurauto

Komt er drie weken na je reis een schadeclaim, dan weet niemand meer precies hoe de achterbumper eruitzag. ==Een korte video en een stuk of twaalf foto's op de inleverplek kunnen die vraag voor je beantwoorden.== Het Tsjechische ECC beschreef een consument die een claim betwistte met vijf foto's met datum en locatie van het ophalen, waarop dezelfde krassen al te zien waren. Hij stelde dat de verhuurder zijn bewijslast niet had waargemaakt.

Foto's bij het inleveren werken op dezelfde manier: ze laten zien dat de auto zonder nieuwe schade jouw handen verliet.

## Waarom inleverfoto's zo zwaar wegen

ECC-Net waarschuwt dat auto's die buiten openingstijden worden ingeleverd meestal de volgende dag worden gecontroleerd, en dat consumenten dan later alsnog schade kunnen krijgen aangerekend. In die tussentijd parkeren anderen naast de auto, verplaatsen medewerkers hem en openen schoonmakers de portieren. Jouw foto's leggen de staat vast op het moment dat je hem teruggeeft. ECC Malta raadt aan de auto met datum en tijd te fotograferen als bewijs als er geen medewerker is.

## De fotolijst: één video en 14 foto's

Begin met de video, daarna de foto's. Alles samen kost ongeveer drie minuten.

1. **De video.** Loop één keer langzaam rond de auto, op ongeveer twee meter, en begin aan de voorkant. Houd aan het begin en het eind het kenteken en de omgeving in beeld, zodat de plek duidelijk is.
2. **Voorkant, recht.** Bumper, grille, kenteken en lampen.
3. **Hoek linksvoor en hoek rechtsvoor.** Hoeken krijgen de meeste schaafplekken.
4. **Linkerkant, over de hele lengte.** Daarna close-ups van eventuele plekjes.
5. **Rechterkant, over de hele lengte.** Hetzelfde.
6. **Achterkant, recht.** Bumper, achterklep, lampen en kenteken.
7. **Hoek linksachter en hoek rechtsachter.**
8. **Alle vier de wielen.** Velgranden en de zijkant van de banden.
9. **Voorruit.** Van buiten, in licht waarin je steenslag ziet.
10. **Dak**, als je het kunt zien, of vanaf een iets hogere plek.
11. **Interieur voor en achter.** Stoelen, vloer en kofferbak.
12. **Dashboard met de motor aan.** Brandstof- of accuniveau, kilometerstand en eventuele waarschuwingslampjes.
13. **Tankbon**, naast het dashboard of met de auto op de achtergrond.
14. **De inleverplek.** Een bord, een vaknummer of het gebouw, zodat de locatie duidelijk is.

Het Tsjechische ECC raadt aan de auto van alle kanten te fotograferen, inclusief details, het interieur en het brandstof- of accuniveau, en de foto's met hun metadata te bewaren. Het Oostenrijkse ECC voegt daar de brandstofmeter en kilometerstand bij inleveren aan toe.

> [!TIP]
> Zeg aan het begin van de video hardop de datum, de tijd en de plek. Dat kost vijf seconden en maakt de opname later makkelijk te plaatsen.

## Licht, hoeken en close-ups

- Fotografeer elk paneel een beetje schuin. Deuken zie je beter in een spiegeling dan recht van voren.
- Gebruik in een donkere parkeergarage de lamp van je telefoon en maak zo nodig een tweede reeks.
- Zie je een plekje, maak dan één close-up en één foto van een afstand, zodat duidelijk is waar het op de auto zit.
- Fotografeer de wielen van laag. Velgschade zit vaak aan de buitenrand.

## Bewaar de originelen met hun metadata

Je telefoon slaat in elke foto de datum, de tijd en vaak de gps-positie op. Juist die gegevens maken een foto lastig te betwisten. Dus:

- bewaar de originele bestanden, niet alleen berichten of uploads op sociale media, die de gegevens kunnen wissen;
- maak op de dag van inleveren een back-up in de cloud of op een computer;
- bewaar alles in één map met je contract, het ophaalformulier en het inleverformulier.

De [bewijsmodus](https://scratchfair.com/nl/bewijsmodus) op deze site helpt je foto's met datum en tijd op één plek te maken en te bewaren.

## Ophaalfoto's en inleverfoto's horen bij elkaar

Inleverfoto's zijn het sterkst naast ophaalfoto's die in dezelfde volgorde zijn gemaakt. Staat een kras op beide reeksen, dan zat hij er al voor jou. Staat hij op geen van beide, dan moet de verhuurder laten zien waar hij vandaan komt. Lees [welke foto's je maakt bij het ophalen](https://scratchfair.com/nl/kennisbank/ophalen/fotos-bij-ophalen) en gebruik de [ophaalchecklist](https://scratchfair.com/nl/tools/pickup-checklist) voor het begin van je volgende reis.

## Lever je in via een sleutelbox?

Dan zijn je foto's het enige verslag van het inleveren. Doe er één stap bij: stuur de verhuurder dezelfde dag een e-mail met wanneer en waar je de auto hebt achtergelaten, en dat er geen nieuwe schade was. Lees [wie de schade moet bewijzen na inleveren via de sleutelbox](https://scratchfair.com/nl/kennisbank/inleveren/sleutelbox-wie-bewijst-schade) en onze [checklist voor de sleutelbox](https://scratchfair.com/nl/blog/sleutelbox-inleveren-checklist).

## Als er een claim komt

Leg de claim naast je foto's. Zoek het paneel dat de verhuurder noemt en kijk naar je close-up en je video. Laat je foto het paneel zonder de schade zien, stuur die foto dan mee met je bezwaar. Onze uitleg over [bezwaar maken tegen een schadeclaim](https://scratchfair.com/nl/kennisbank/bezwaar/bezwaar-maken-tegen-schadeclaim) laat zien wat je verder meestuurt.

## FAQ

**Tellen screenshots of bewerkte foto's mee?**

Ze kunnen nog helpen, maar originelen zijn sterker omdat ze de datum, tijd en vaak locatie van de camera bevatten. Snijd of bewerk de bestanden die je als bewijs bewaart niet. Maak een kopie als je wilt bewerken.

**Hoe lang bewaar ik de foto's?**

Minstens tot je creditcardafschriften na de huur in orde zijn en een eventuele claim is afgehandeld. Claims kunnen weken of maanden later komen, en sommige boetes nog later. Veel mensen bewaren ze een jaar.

**Moet ik ook fotograferen als de medewerker 'geen schade' tekende?**

Ja. Het formulier en je foto's versterken elkaar. Raakt de verhuurder het formulier kwijt of betwist hij het later, dan laten je foto's de staat nog steeds zien.

## Sources

- [ECC Tsjechië: Holiday with a rental car (Engels)](https://evropskyspotrebitel.gov.cz/articles/holiday-with-a-rental-car-get-ready-before-you-turn-the-key/)
- [ECC-Net: Car rental, your rights (Engels)](https://www.eccnet.eu/consumer-rights/what-are-my-consumer-rights/travel-and-passenger-rights/road-travel-rights/car)
- [ECC Malta: folder autohuur (pdf, Engels)](https://eccnetmalta.gov.mt/wp-content/uploads/2025/05/Car-Rental-leaflet-EN-version.pdf)
- [EVZ Oostenrijk: tips huurauto, persbericht 30 juni 2026 (pdf, Duits)](https://vki.at/system/files/2026-06/2026-06-30_PA_EVZ_Mietwagen.pdf)