# Schadeclaim van Centauro?

Zo maak je bezwaar tegen een schadeclaim van Centauro, stap voor stap.

## Zo pak je het aan

1. Lees de claim en kijk wat die bewijst: de schade, dat het in jouw huurperiode gebeurde, en de kosten.
2. Verzamel je bewijs: contract, ophaal- en inleverformulier, je eigen foto's.
3. Maak schriftelijk bezwaar bij Centauro, in je eigen taal en die van het kantoor, met een termijn.
4. Geen antwoord of een afwijzing? Ga naar het Europees Consumentencentrum in je eigen land.
5. Al afgeschreven? Vraag op tijd je kaartuitgever naar terugboeken.

**Doet niet mee aan ECRCS.** Centauro staat niet op de lijst van ECRCS-leden van Leaseurope. Het Europees Consumentencentrum kan je wel helpen bij een grensoverschrijdende klacht. (Source: https://www.leaseurope.org/consumer-redress)

Scratchfair is niet verbonden aan Centauro. Merknamen gebruiken we alleen om te beschrijven welk bedrijf de claim stuurde.