# Roszczenie za szkody od National?

Jak krok po kroku odwołać się od roszczenia za szkody od National.

## Jak postępować

1. Przeczytaj roszczenie i sprawdź, co udowadnia: szkodę, to, że powstała w czasie twojego najmu, i koszt.
2. Zbierz dowody: umowę, protokoły odbioru i zwrotu, własne zdjęcia.
3. Odwołaj się na piśmie do National, w swoim języku i języku biura, z terminem.
4. Brak odpowiedzi lub odmowa? Zwróć się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju.
5. Przy bezpośredniej rezerwacji transgranicznej możesz też skorzystać z ECRCS po procedurze reklamacyjnej National.
6. Kwota już pobrana? Zapytaj na czas wydawcę karty o chargeback.

**Uczestniczy w ECRCS.** National jest na liście Leaseurope firm uczestniczących w European Car Rental Conciliation Service. Przy transgranicznym najmie zarezerwowanym bezpośrednio możesz z niego skorzystać po własnej procedurze reklamacyjnej wypożyczalni. (Source: https://www.leaseurope.org/consumer-redress)

Scratchfair nie jest powiązany z National. Nazwy marek służą wyłącznie do wskazania, która firma przysłała roszczenie.