# Skadekrav från Autoclick?

Så bestrider du ett skadekrav från Autoclick, steg för steg.

## Så hanterar du det

1. Läs kravet och kontrollera vad det bevisar: skadan, att den uppstod under din hyra och kostnaden.
2. Samla dina bevis: avtal, hämtnings- och återlämningsprotokoll, dina egna foton.
3. Bestrid skriftligt till Autoclick, på ditt språk och kontorets språk, med en tidsfrist.
4. Inget svar eller ett avslag? Gå till Europeiska konsumentcentrumet i ditt land.
5. Har beloppet redan dragits? Fråga i tid din kortutgivare om ett återkrav.

**Deltar inte i ECRCS.** Autoclick finns inte på Leaseuropes lista över ECRCS-medlemmar. Ditt europeiska konsumentcentrum kan ändå hjälpa till med ett gränsöverskridande klagomål. (Source: https://www.leaseurope.org/consumer-redress)

Scratchfair har ingen koppling till Autoclick. Varumärken används endast för att beskriva vilket företag som skickade kravet.