# Förlorad användning, stilleståndstid och värdeminskning ovanpå reparationen: när får ett hyrbilsföretag ta ut det?

> Förlorad användning är de hyresintäkter som ett företag säger att det gick miste om medan en skadad bil stod still; värdeminskning är det lägre värdet på bilen efter en reparation. De här avgifterna kan bara tas ut om ditt avtal ger stöd för dem, och företaget ska kunna visa hur det räknade ut dem. Be om antalet dagar, dagspriset och reparationsdatumen, och kontrollera om totalen ryms inom den självrisk eller det högsta ansvar som du gick med på.

Updated: 2026-10-22 · Source: https://scratchfair.com/sv/kunskapsbank/skadekrav/avgift-forlorad-anvandning-vardeminskning-hyrbil

Reparationskostnaden är ofta bara en rad i ett skadekrav. Under den kan du hitta ”förlorad användning”, ”stilleståndstid”, ”avställning” eller ”värdeminskning”, som ibland lägger till ett stort belopp till totalen. ==De här extra avgifterna kan bara tas ut om ditt avtal ger stöd för dem, och företaget ska kunna visa hur var och en räknades ut.== Den här artikeln förklarar vad de betyder och hur du kontrollerar dem.

## Vad betyder de här avgifterna?

| Avgift | Kallas också | Vad företaget säger att den täcker |
|---|---|---|
| Förlorad användning | Stilleståndstid, avställning, avgift för tid ur drift | Hyresintäkter som gick förlorade medan bilen reparerades |
| Värdeminskning | Minskat värde, värdeförlust | Bilens lägre marknadsvärde efter en reparation |
| Administrationsavgift | Hanteringsavgift, handläggningsavgift | Kostnaden för att hantera skadeärendet |
| Värderingsavgift | Avgift för expert eller besiktning | Kostnaden för en expert som bedömde skadan |

De är inte samma sak som själva reparationen. En reparationskostnad ersätter det som gick sönder; de här avgifterna täcker det som företaget säger att det förlorade utöver det. Vår artikel om [vad ett skadekrav ska innehålla](https://scratchfair.com/sv/kunskapsbank/skadekrav/vad-ett-skadekrav-ska-innehalla) ger en översikt över alla vanliga extra rader.

## När får ett hyrbilsföretag ta ut förlorad användning?

Det finns ingen gemensam EU-regel om förlorad användning vid biluthyrning. I praktiken är det i första hand ditt avtal som räknas. Om dina hyresvillkor inte nämner förlorad användning eller en liknande avgift kan du fråga företaget på vilken grund det tar ut den.

Branschkoderna förväntar sig att de här posterna ska vara tydliga i förväg. Den brittiska BVRLA:s uppförandekod för hyrbilsförmedlare säger att kunderna ska få veta sitt högsta ansvar, och att det omfattar poster som administrationsavgifter, skatt, förlorad användning eller bärgningskostnader. Förlorad användning ska med andra ord rymmas inom det maxbelopp du fick veta om, inte komma som en överraskning ovanpå.

Den europeiska hyrbilsbranschens kod från Leaseurope säger att företagen ska lämna information om skadematrisen eller liknande för att styrka beräknade kostnader, och vara tydliga med vem som ansvarar för skador. Samma logik gäller varje rad på fakturan: du ska kunna se hur den har räknats fram. ECC Irland säger det rakt ut: företaget måste kunna redovisa varje extra avgift och varför den lades till.

## Kan en klausul om förlorad användning vara oskälig?

Hyresvillkor är standardvillkor som du inte kunde förhandla om. Enligt EU:s direktiv om oskäliga avtalsvillkor är ett standardvillkor som i strid med kravet på god sed orsakar en betydande obalans till din nackdel inte bindande för dig, och otydliga villkor tolkas till din fördel. En klausul som tillåter en hög fast avgift för förlorad användning oavsett hur länge bilen faktiskt stod still kan vara värd att ifrågasätta. Om en viss klausul är oskälig avgörs från fall till fall. Läs [oskäliga villkor i hyresavtal](https://scratchfair.com/sv/kunskapsbank/regler/oskaliga-villkor-hyrbilsavtal).

## 1. Hitta klausulen

Leta i dina villkor efter förlorad användning, stilleståndstid, avställning, värdeminskning eller värdeförlust. Anteckna hur den räknas ut: ett fast belopp, ett antal dagar gånger ett dagspris eller ”faktisk förlust”. Vår [villkorskontroll](https://scratchfair.com/sv/verktyg/terms-check) markerar sådana klausuler.

## 2. Kontrollera antalet dagar

Förlorad användning ska motsvara den tid bilen faktiskt var ur drift för reparationen. Be om:

- datumet då bilen lämnades till verkstaden och datumet då den kom tillbaka;
- reparationsfakturan, som oftast visar datum och arbetstimmar;
- om bilen hyrdes ut igen under tiden.

En liten repa som tar några timmar att åtgärda håller normalt inte en bil borta från vägen i en vecka. Om kravet bygger på ett kostnadsförslag och bilen aldrig reparerades, be företaget förklara dagarna. Se [ett kostnadsförslag i stället för en reparationsfaktura](https://scratchfair.com/sv/kunskapsbank/skadekrav/skadekrav-kostnadsforslag-eller-reparationsfaktura).

## 3. Kontrollera dagspriset

Fråga vilket dagspris som användes och varför. Ett pris långt över det du själv betalade för samma bil kan behöva en förklaring. Konsumentverket säger att du kan be företaget om bevis som foton, protokoll och kvitton på reparationskostnader, och samma begäran kan du rikta mot uträkningen av förlorad användning.

> [!TIP]
> Ställ upp kravet i tre kolumner: vad som debiteras, hur många dagar eller enheter, och vilket dokument som bevisar det. Varje tom ruta blir en fråga i din invändning.

## 4. Granska värdeminskning noggrant

Ett krav på värdeminskning säger att bilen är värd mindre efter en reparation. För en hyrbil som säljs efter en viss tid är det ett särskilt krav som behöver underbyggas. Fråga om ditt avtal nämner det och be om en expertrapport som förklarar beloppet. Om det inte finns någon, fråga företaget hur det kom fram till siffran. För en andra bedömning av skadan och reparationskostnaden, se [en oberoende skadebedömning](https://scratchfair.com/sv/kunskapsbank/invandning/oberoende-skadebesiktning-hyrbil).

## 5. Jämför totalen med din självrisk

Lägg ihop reparationen, förlorad användning, avgifterna och en eventuell värdeminskning. Jämför sedan totalen med självrisken eller det högsta ansvaret i ditt avtal. Om ditt avtal har ett tak för ditt ansvar, kontrollera om de extra avgifterna räknas inom taket eller kommer ovanpå. Vår [självriskkalkylator](https://scratchfair.com/sv/verktyg/excess-calculator) hjälper dig att räkna ut vad du ska betala och vad din försäkring ska täcka.

> [!WARNING]
> Betala inte en klumpsumma som blandar reparationen och extra avgifter utan en specifikation. När du väl har betalat är det mycket svårare att få tillbaka en del. Be först om den specificerade uträkningen.

## 6. Invänd mot det som inte är styrkt

Skriv till företaget, godta de delar du eventuellt håller med om och bestrid resten med skäl. Våra [brevmallar](https://scratchfair.com/sv/verktyg/letter-templates) hjälper dig att strukturera brevet.

```letter
Ärendenummer: [referens]
Ert krav omfattar [belopp] för förlorad användning under [antal] dagar à [pris] per dag, och [belopp] för [värdeminskning eller annan avgift]. Skicka den klausul i mina hyresvillkor som ger stöd för dessa avgifter, datumen då bilen var ur drift, reparationsfakturan och uträkningen av varje belopp. Bekräfta också hur totalen förhåller sig till självrisken på [belopp] i mitt avtal. Tills jag har fått detta bestrider jag dessa poster.
```

Om företaget inte förklarar avgifterna kan det europeiska konsumentcentrumet i ditt land hjälpa till vid en gränsöverskridande tvist, i Sverige Konsument Europa (ECC Sverige); se [hur ett klagomål till ECC går till](https://scratchfair.com/sv/kunskapsbank/ecc/klagomal-ecc-hyrbilsforetag). För hela invändningen, följ [hur du bestrider ett skadekrav](https://scratchfair.com/sv/kunskapsbank/invandning/bestrida-skadekrav-hyrbil).

## FAQ

**Ingår förlorad användning i min självrisk?**

Det beror på ditt avtal. Enligt den brittiska BVRLA:s förmedlarkod omfattar det högsta ansvar som du informeras om poster som förlorad användning. Andra avtal kan ta ut det ovanpå. Kontrollera klausulen om ditt högsta ansvar och be företaget förklara hur totalen förhåller sig till din självrisk.

**Kan de ta ut förlorad användning om bilen aldrig reparerades?**

Förlorad användning ska täcka en period då bilen inte kunde hyras ut. Om bilen hyrdes ut igen direkt, eller aldrig lämnades till en verkstad, be företaget visa när bilen faktiskt stod still.

**Betalar min separata självriskförsäkring för förlorad användning?**

Vissa försäkringar gör det, andra inte, och vissa har en gräns. Läs försäkringsvillkoren om förlorad användning, administrationsavgifter och liknande kostnader innan du gör ett anspråk, och skicka med den specificerade fakturan.

## Sources

- [BVRLA: uppförandekod för hyrbilsförmedlare (pdf, engelska)](https://www.bvrla.co.uk/asset/7A9DC126-71AE-44C3-B39318D4B99C95A7)
- [Leaseurope: branschkod för korttidsuthyrning av bilar och skåpbilar (pdf, engelska)](https://www.leaseurope.org/_flysystem/s3/2020-07/03_LE%20RAC%20Code%20of%20Best%20Practice.pdf)
- [Konsumentverket: Problems with your rental car (engelska)](https://www.konsumentverket.se/en/articles/problems-with-your-rental-car/)
- [ECC Irland: hyrbil i Europa, hjälp och råd för en smidig resa (9 maj 2025, engelska)](https://www.eccireland.ie/car-hire-in-europe-help-and-advice-for-a-smooth-journey/)
- [Europeiska kommissionen: direktivet om oskäliga avtalsvillkor (engelska)](https://commission.europa.eu/law/law-topic/consumer-protection-law/consumer-contract-law/unfair-contract-terms-directive_en)