Půjčení auta v Irsku: mýtné na M50, kauce a nároky na náhradu škody

V Irsku se jezdí snadno, dokud se ti na účtu neobjeví mýtné, o kterém jsi ani nevěděl, nebo dokud ti po návratu domů nepřijde do schránky nárok na náhradu škody za odřené zpětné zrcátko. Většina problémů s autem z půjčovny v Irsku se točí kolem tří věcí: mýtného na M50, karty, kterou dáváš na kauci, a kontroly stavu auta při převzetí a vrácení. Tento průvodce probírá každou z nich a radí, na koho se obrátit, když přijde nárok na náhradu škody.

Jak funguje mýtné na M50 v autě z půjčovny?

M50 je dálniční okruh kolem Dublinu a mýtné se platí za úsek mezi křižovatkou 6 a křižovatkou 7. Není tam žádná závora ani budka. Kamery zaznamenají registrační značku a platí se až potom.

eFlow, které mýtný systém provozuje, uvádí, že platba je splatná do 20:00 následujícího dne. Když to nestihneš, připočítá se penále za pozdní platbu. U auta z půjčovny je proto první otázka, jestli to už nepokrývá tvoje smlouva. Některé autopůjčovny mýtné zahrnou do tvého vyúčtování a pak ho sám neplatíš. Jiné čekají, že zaplatíš přímo, online, telefonicky nebo v prodejně Payzone. Zeptej se u pultu, která varianta platí pro tebe, a nech si odpověď dát písemně.

Pokud platíš sám, zadej registrační značku přesně tak, jak je na autě, bez pomlček, a schovej si potvrzení nebo jeho číslo. eFlow uvádí, že dotazy na penále u auta z půjčovny se řeší s autopůjčovnou, ne s eFlow. V praxi to znamená, že zapomenuté mýtné se ti může o několik týdnů později vrátit jako platba od autopůjčovny, někdy i s poplatkem za vyřízení. Jinde v Evropě funguje mýtné jinak; náš přehled mýtného a dálničních známek s půjčeným autem pokrývá hlavní země.

Potřebuješ kreditní kartu?

Obvykle ano. ECC Ireland varuje, že mnoho firem při převzetí chce fyzickou kreditní kartu na jméno hlavního řidiče, i když jsi rezervaci zaplatil jinak. Vlastní průzkum CCPC, irské Komise pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele, zveřejněný v květnu 2026 a založený na odpovědích irských dovolenkářů, kteří si půjčovali auto v zahraničí, zjistil, že 76 % z nich muselo kvůli blokaci jistoty předložit kreditní kartu a čtvrtina měla kreditní kartu jen kvůli půjčování aut.

Kauce je blokace na kartě, ne platba. Uvolní se, když se auto vrátí bez problémů, firma z ní ale může pokrýt částky, které jí podle ní dlužíš. Než odjedeš, zjisti si výši kauce, aby ti blokace nevzala peníze na zbytek dovolené. Kdy se blokace uvolňuje, vysvětluje náš článek o kauci na kreditní kartě při půjčení auta.

Jaké pojištění je v ceně?

ECC Ireland připomíná, že auto z půjčovny v Evropě má automaticky povinné ručení, které kryje škody, jež způsobíš jiným lidem a jejich majetku. Škoda na samotném půjčeném autě je samostatná věc. Většina pronájmů zahrnuje krytí s vysokou spoluúčastí a u pultu ti nabídnou další produkty, které ji snižují.

Průzkum CCPC zjistil, že 70 % lidí, kteří si půjčili auto, koupilo aspoň jeden druh pojištění a víc než čtyři z pěti z nich ho koupili u autopůjčovny. Ti, kdo pojištění koupili, dvakrát častěji uváděli, že utratili víc, než čekali. ECC Ireland dodává, že pojištění spoluúčasti sjednané předem bývá často mnohem levnější než u pultu. Náš článek o CDW, spoluúčasti a plném krytí vysvětluje, co která možnost kryje, a kalkulačka spoluúčasti ukáže, kolik bys zaplatil v různých situacích.

Jak se chránit při převzetí a vrácení?

Než odjedeš, obejdi auto a porovnej ho s protokolem o poškození. ECC Ireland radí požádat firmu, aby každé existující poškození zapsala do protokolu o vozidle, a dohlédnout na to, abys dostal jeho kopii. Fotografuj a natáčej auto z několika úhlů, zvenku i zevnitř, a drobné stopy na karoserii a discích si nasviť baterkou v telefonu.

Při vrácení se snaž, aby auto někdo prohlédl v tvé přítomnosti, a nech si jeho stav písemně potvrdit. Pokud auto vracíš brzy ráno, než přijdou zaměstnanci, pořiď kompletní sadu fotek s viditelným časem. Náš kontrolní seznam pro převzetí auta tě oběma okamžiky provede krok za krokem.

Co když po pronájmu přijde nárok na náhradu škody?

CCPC to ve svém sloupku z června 2026 řeklo bez okolků: firma ti může naúčtovat opravu jen tehdy, když má jasný důkaz, že škoda vznikla během tvého pronájmu. V popsaném případě byla zákazníkovi naúčtována částka 300 eur za zpětné zrcátko, které podle něj poškozené nebylo, a peníze se strhly z kauce.

Odpověz písemně. Napiš, co rozporuješ, požádej o protokoly z prohlídky při převzetí a vrácení a o rozpis nákladů na opravu a uveď, jak chceš věc vyřešit. K dopisu přilož své fotky a kopii protokolu o vozidle. Jak takovou námitku postavit, ukazuje náš průvodce námitkou proti nároku na náhradu škody.

Kdo pomůže, když firma nepomůže?

Záleží na tom, kde žiješ a kde jsi rezervoval.

Pokud žiješ v jiné zemi EU, na Islandu nebo v Norsku a půjčil sis auto od firmy v Irsku, je tvůj spor přeshraniční. Zdarma se ho může ujmout Evropské spotřebitelské centrum ve tvé zemi, které spolupracuje s ECC Ireland. Podívej se, na které Evropské spotřebitelské centrum se obrátit.

Několik velkých značek se také účastní Evropské smírčí služby pro pronájem aut (ECRCS). Leaseurope, který ji provozuje, uvádí, že řeší jen přeshraniční pronájmy, kdy rezervace proběhla v jiné zemi, než kde sis auto půjčil, a ne rezervace přes zprostředkovatele. Firma je jejím rozhodnutím vázaná, ty ne. Víc najdeš v našem článku o ECRCS.

Pokud žiješ v Irsku a půjčil sis auto u irské firmy, jde o vnitrostátní spor. ECC Ireland upozorňuje, že v takovém případě je příslušným orgánem CCPC, a CCPC u sporné platby za škodu zmiňuje řízení o drobných nárocích. Náš průvodce stížností na autopůjčovnu ve vlastní zemi tuto cestu popisuje podrobněji.