Spanien giver Avis en bøde på 1 million euro for gebyret ved færdselsbøder: hvad det betyder for dig som lejer

Et fartkamera på Costa del Sol blinker én gang. Uger efter at du er fløjet hjem, dukker to træk op: selve bøden og et særskilt gebyr fra biludlejeren for at give dit navn videre til færdselsmyndigheden. I august 2026 slog Spaniens forbrugerministerium fast, at det er urimeligt at lade kunden betale for det skridt, og gav Avis en bøde på 1 million euro for at gøre det. Her er, hvad afgørelsen siger, og hvordan den kan hjælpe dig, hvis du er blevet opkrævet sådan et gebyr.

Hvad ministeriet besluttede

Ministeriet for sociale rettigheder, forbrugerforhold og Agenda 2030, som ledes af Pablo Bustinduy, gav sanktionen på det højeste niveau for denne type overtrædelse og vurderede den som meget alvorlig. Ifølge elDiario.es, der omtalte afgørelsen den 19. august 2026, opkrævede Avis mellem 33,88 og 45 euro, hver gang der blev udstedt en færdselsbøde i en lejeperiode. Beløbet blev kaldt et gebyr for at håndtere en administrativ sanktion og blev lagt oven i bøden.

Ministeriets begrundelse er enkel. Den spanske færdselslov kræver, at køretøjets registrerede ejer oplyser, hvem der førte bilen. For en lejebil er ejeren biludlejeren, så det er firmaets egen lovpligtige opgave at give dine oplysninger videre. At lægge udgiften til den opgave over på kunden forrykker ifølge ministeriet balancen i aftalen til ugunst for forbrugeren og strider mod flere artikler i Spaniens almindelige forbrugerbeskyttelseslov.

Hvorfor bøden blev så høj

Ministeriet så det som en skærpende omstændighed, at Avis blev ved med en praksis, der allerede var erklæret ulovlig. I september 2020 underkendte en byret i Vitoria-Gasteiz flere af Avis' almindelige betingelser, herunder gebyret for håndtering af bøder, og pålagde firmaet at fjerne dem. Sagen, der førte til den nye sanktion, begyndte med en klage fra EKA/ACUV, en baskisk forbrugerorganisation.

Afgørelsen udtømmer den administrative vej. Avis kan stadig indbringe den for domstolene, så det er ikke sidste ord i sagen.

Spanien er ikke det første land

Italien har gået samme vej tidligere. I maj 2024 skrev ECC-Net Italia, at den italienske konkurrencemyndighed havde givet seks biludlejningsfirmaer bøder på i alt over 18 millioner euro for faste gebyrer for at håndtere bøder og ubetalt parkering eller ubetalte vejafgifter, som automatisk blev trukket på kundernes kreditkort. Myndigheden fandt, at klausulen skabte en betydelig ubalance og var urimelig efter den italienske forbrugerlov. Vores artikel om administrationsgebyrer for bøder med en lejebil forklarer, hvordan den slags gebyrer fungerer rundt om i Europa.

Hvad du kan gøre, hvis du er blevet opkrævet

Bøden og gebyret er to forskellige ting. Bøden kommer fra færdselsmyndigheden og har sine egne frister og sin egen klagevej, som vi gennemgår i hvordan en bøde fra udlandet finder dig, når du har kørt i lejebil. Gebyret er et mellemværende mellem dig og biludlejeren, og det er den del, afgørelsen handler om.

Har et biludlejningsfirma i Spanien opkrævet dig et håndteringsgebyr for en bøde, så skriv til firmaet og spørg, hvilken klausul i din kontrakt det byggede på, og hvad beløbet dækker. Du kan henvise til ministeriets afgørelse og til dommen fra 2020 og bede om at få pengene tilbage. Vores brevskabeloner giver dig en struktur, og vilkårstjekket hjælper dig med at finde klausulen i din kontrakt.

Saml papirerne, før du skriver: lejekontrakten, kontoudtoget med gebyret og brevet eller meddelelsen om selve bøden. Meddelelsen viser som regel dato, sted og myndighed, så du kan koble gebyret til en bestemt bøde. Har firmaet opkrævet flere gebyrer for bøder fra samme dag, så gør opmærksom på det, for det gav kun dine oplysninger videre én gang. Et kort og sagligt brev, der nævner beløb, dato og den klausul, du spørger til, er sværere at lægge til side end en lang klage.

Hvis firmaet ikke svarer eller afviser dig, og det har hjemsted i et andet EU-land end dit, kan det europæiske forbrugercenter i dit land hjælpe gratis. For billeje i Spanien generelt, se hvad du kan gøre ved et skadeskrav efter billeje i Spanien.