Min sag
Eksempel

Eksempelsag: ridse på kofangeren hos Goldcar i Málaga

Sanne lejede en bil i en uge hos Goldcar i Málaga lufthavn. Hun afleverede den tidligt om morgenen via nøgleboksen. To uger senere fik hun et krav på 640 € for en ridse på bagkofangeren. Det her viste tjekket.

Kravet
UdlejerGoldcar · Málaga Airport
Afleveret14. august 2026
Kravets dato29. august 2026
Krævet beløb640 €
Skade ifølge virksomhedenKras achterbumper rechts, 18 cm
Selvrisiko1.200 €
Stærk sag
Meget af udlejerens bevis mangler.
7svage punkter
640 €krævet
2DA + ES

Det fandt vi

Ingen fælles gennemgang

Uden fælles gennemgang kan udlejeren næppe bevise, at skaden opstod i din lejeperiode.

Afleveret uden for åbningstid

Bilen blev først gennemgået senere, uden dig. Hvad som helst kan være sket i mellemtiden.

Intet ordentligt skadefoto

Uden et dateret foto af denne bil er det ikke vist, at skaden var der ved afleveringen.

Kravet kom for sent

Efter kortselskabernes regler skal udlejeren melde skader inden for 10 dage. Dette krav kom for sent.

Ingen reparationsfaktura

Et overslag beviser ikke, hvad reparationen reelt koster, eller at den er udført.

Gebyr ikke aftalt

Gebyret står ikke i din kontrakt. Du skal ikke betale for noget, der ikke er aftalt.

Tabt brug uden bevis

Udlejeren skal vise, at den reelt har mistet indtægter. Det mangler.

Indsigelsesbrevet

Dette er brevet, som Sanne fik. Dit brev bruger dine oplysninger og punkterne i dit krav.

Indsigelse mod skadeskrav MAL-2026-118204 / Reclamación contra el cargo por daños MAL-2026-118204
Kære modtager

Lejekontrakt: MAL-2026-118204
Nummerplade: 4821 LKM
Lejeperiode: 7. august 2026 – 14. august 2026
Kontor: Málaga Airport, Spanien
Jeres krav: 640 € (29. august 2026)

Jeg gør indsigelse mod jeres krav på 640 € for skade på den bil, jeg lejede hos jer.

Mine begrundelser:

1. Bilen blev ikke gennemgået sammen med mig ved afleveringen. I kan derfor ikke vise, at skaden opstod i min lejeperiode.

2. Jeg afleverede bilen uden for åbningstiden. Den blev først gennemgået senere, uden at jeg var til stede. Hvad der skete med bilen efter afleveringen, er ikke mit ansvar.

3. I har ikke sendt et dateret foto af skaden på denne bil, hvor nummerpladen kan ses. Det er derfor ikke vist, at skaden var der ved afleveringen.

4. Jeres krav kom 14 dage efter, at jeg afleverede bilen. Det er senere end de 10 dage, inden for hvilke en udlejer forventes at melde skader.

5. I har kun sendt et overslag, ikke en faktura for en udført reparation. Et overslag beviser ikke de omkostninger, I reelt har haft.

6. I opkræver 65 € i administrationsgebyr. Det gebyr er ikke aftalt i min lejekontrakt.

7. I opkræver 90 € for tabt brug eller værditab uden at vise, at I har mistet indtægter.

Jeg anerkender ikke ansvar for denne skade.

Jeg beder jer derfor om at:
- sende daterede fotos af bilen ved afhentning og aflevering, hvor nummerpladen kan ses;
- sende den underskrevne afleveringsrapport;
- sende fakturaen for den udførte reparation;
- trække kravet tilbage og tilbagebetale beløb, der allerede er trukket.

Jeg forventer jeres svar inden for 14 dage, senest den 16. september 2026.

Så længe denne sag er åben, beder jeg jer om ikke at trække noget beløb på mit kort og ikke sende kravet til inkasso.

Venlig hilsen
Sanne de Vries
Indsigelse mod skadeskrav MAL-2026-118204 / Reclamación contra el cargo por daños MAL-2026-118204
Estimados señores:

Contrato de alquiler: MAL-2026-118204
Matrícula: 4821 LKM
Periodo de alquiler: 7 de agosto de 2026 – 14 de agosto de 2026
Oficina: Málaga Airport, España
Su reclamación: 640 € (29 de agosto de 2026)

Por la presente me opongo a su reclamación de 640 € por daños en el vehículo que les alquilé.

Mis motivos son:

1. El vehículo no se revisó conmigo en la devolución. Por tanto, no pueden demostrar que el daño se produjera durante mi alquiler.

2. Devolví el vehículo fuera del horario de apertura. Se revisó más tarde, sin mi presencia. Lo que ocurriera con el vehículo después de devolverlo no es responsabilidad mía.

3. No me han enviado una foto fechada del daño en este vehículo en la que se vea la matrícula. Por tanto, no queda demostrado que el daño existiera en la devolución.

4. Su reclamación llegó 14 días después de devolver el vehículo. Es más tarde que los 10 días en los que una empresa de alquiler debe comunicar los daños.

5. Solo me han enviado un presupuesto, no la factura de una reparación realizada. Un presupuesto no demuestra los costes reales.

6. Cobran 65 € en gastos de gestión. Estos gastos no se acordaron en mi contrato de alquiler.

7. Cobran 90 € por lucro cesante o pérdida de valor sin demostrar que hayan perdido ingresos.

No acepto ninguna responsabilidad por este daño.

Por ello les solicito que:
- me envíen fotos fechadas del vehículo en la recogida y en la devolución, en las que se vea la matrícula;
- me envíen el parte de devolución firmado;
- me envíen la factura de la reparación realizada;
- retiren la reclamación y devuelvan cualquier importe ya cargado.

Espero su respuesta en un plazo de 14 días, como muy tarde el 16 de septiembre de 2026.

Mientras esta reclamación siga abierta, les ruego que no carguen ningún importe en mi tarjeta y que no cedan la reclamación a una empresa de cobros.

Atentamente,
Sanne de Vries
Tjek mit eget krav

Dette eksempel er opdigtet, men bygger på almindelige krav. Navne og tal er ikke ægte.