Sprzeciw wobec roszczenia za szkodę MAL-2026-118204 / Reclamación contra el cargo por daños MAL-2026-118204
Szanowni Państwo,
Umowa najmu: MAL-2026-118204
Numer rejestracyjny: 4821 LKM
Okres najmu: 7 sierpnia 2026 – 14 sierpnia 2026
Oddział: Málaga Airport, Hiszpania
Państwa roszczenie: 640 € (29 sierpnia 2026)
Niniejszym wnoszę sprzeciw wobec Państwa roszczenia na kwotę 640 € za szkodę w pojeździe, który od Państwa wynająłem.
Moje powody:
1. Przy zwrocie pojazd nie został obejrzany razem ze mną. Nie mogą więc Państwo wykazać, że szkoda powstała w czasie mojego najmu.
2. Zwróciłem pojazd poza godzinami otwarcia. Został obejrzany dopiero później, bez mojej obecności. Za to, co stało się z pojazdem po zwrocie, nie odpowiadam.
3. Nie przesłali mi Państwo datowanego zdjęcia szkody na tym pojeździe z widocznym numerem rejestracyjnym. Nie wykazano więc, że szkoda istniała w chwili zwrotu.
4. Państwa roszczenie przyszło 14 dni po zwrocie pojazdu. To później niż 10 dni, w których wypożyczalnia powinna zgłosić szkodę.
5. Przesłali mi Państwo jedynie kosztorys, a nie fakturę za wykonaną naprawę. Kosztorys nie dowodzi rzeczywiście poniesionych kosztów.
6. Naliczają Państwo 65 € opłaty administracyjnej. Ta opłata nie została uzgodniona w mojej umowie najmu.
7. Naliczają Państwo 90 € za postój lub utratę wartości, nie wykazując utraty przychodu.
Nie uznaję odpowiedzialności za tę szkodę.
W związku z tym proszę o:
- przesłanie datowanych zdjęć pojazdu przy odbiorze i zwrocie, z widocznym numerem rejestracyjnym;
- przesłanie podpisanego protokołu zwrotu;
- przesłanie faktury za wykonaną naprawę;
- wycofanie roszczenia i zwrot już pobranych kwot.
Oczekuję odpowiedzi w ciągu 14 dni, najpóźniej do 16 września 2026.
Dopóki sprawa jest otwarta, proszę nie pobierać żadnych kwot z mojej karty i nie przekazywać roszczenia firmie windykacyjnej.
Z poważaniem
Sanne de Vries
Sprzeciw wobec roszczenia za szkodę MAL-2026-118204 / Reclamación contra el cargo por daños MAL-2026-118204
Estimados señores:
Contrato de alquiler: MAL-2026-118204
Matrícula: 4821 LKM
Periodo de alquiler: 7 de agosto de 2026 – 14 de agosto de 2026
Oficina: Málaga Airport, España
Su reclamación: 640 € (29 de agosto de 2026)
Por la presente me opongo a su reclamación de 640 € por daños en el vehículo que les alquilé.
Mis motivos son:
1. El vehículo no se revisó conmigo en la devolución. Por tanto, no pueden demostrar que el daño se produjera durante mi alquiler.
2. Devolví el vehículo fuera del horario de apertura. Se revisó más tarde, sin mi presencia. Lo que ocurriera con el vehículo después de devolverlo no es responsabilidad mía.
3. No me han enviado una foto fechada del daño en este vehículo en la que se vea la matrícula. Por tanto, no queda demostrado que el daño existiera en la devolución.
4. Su reclamación llegó 14 días después de devolver el vehículo. Es más tarde que los 10 días en los que una empresa de alquiler debe comunicar los daños.
5. Solo me han enviado un presupuesto, no la factura de una reparación realizada. Un presupuesto no demuestra los costes reales.
6. Cobran 65 € en gastos de gestión. Estos gastos no se acordaron en mi contrato de alquiler.
7. Cobran 90 € por lucro cesante o pérdida de valor sin demostrar que hayan perdido ingresos.
No acepto ninguna responsabilidad por este daño.
Por ello les solicito que:
- me envíen fotos fechadas del vehículo en la recogida y en la devolución, en las que se vea la matrícula;
- me envíen el parte de devolución firmado;
- me envíen la factura de la reparación realizada;
- retiren la reclamación y devuelvan cualquier importe ya cargado.
Espero su respuesta en un plazo de 14 días, como muy tarde el 16 de septiembre de 2026.
Mientras esta reclamación siga abierta, les ruego que no carguen ningún importe en mi tarjeta y que no cedan la reclamación a una empresa de cobros.
Atentamente,
Sanne de Vries