Mnoho smluv o pronájmu povoluje převoz auta trajektem jen s písemným souhlasem firmy, někdy za poplatek.
- Bez tohoto souhlasu podle některých podmínek auto není kryté pro žádnou škodu ani ztrátu, a to nejen během plavby.
- I se souhlasem můžeš za škodu během plavby odpovídat ty.
- Zeptej se při převzetí, nech si souhlas zapsat do smlouvy a schovej si lístek na trajekt.
Trajektem na Korsiku, skok ze Sicílie na Liparské ostrovy, plavba z Atén na Krétu: cesty na ostrovy s půjčeným autem patří k nejhezčím dovoleným v Evropě. Trajekt je ale také jedno z míst, kde tě smlouva o pronájmu může potichu přestat chránit. Mnoho smluv povoluje plavbu trajektem jen s písemným souhlasem a bez něj může auto přijít o veškeré krytí, nejen na lodi. Tady je, co zkontrolovat, než si plavbu zarezervuješ, a co dělat, když se něco pokazí.
Proč autopůjčovny trajekty řeší
Pro autopůjčovnu trajekt znamená riziko navíc: auto se může poškodit při nakládání nebo během plavby, skončí daleko od poboček firmy a oprava poruchy na ostrově je drahá. Proto má mnoho smluv zvláštní ustanovení o přepravě po moři.
Dva skutečné příklady z řeckých podmínek velkých firem:
| Podmínky | Co říkají o trajektech |
|---|---|
| Hertz Řecko (Autohellas) | Povoleno jen s předchozím písemným souhlasem. Nájemce odpovídá za veškerou škodu na autě způsobenou během přepravy. |
| Europcar Řecko | Písemné povolení při převzetí je povinné, za poplatek 25 eur za každý směr plus DPH a letištní poplatky. Bez něj auto není kryté pro žádnou škodu ani ztrátu. |
Jiné firmy a země mají jiná pravidla. Některé trajekty volně povolují, některé zakazují a některé povolují jen určité trasy. Jediný způsob, jak to zjistit, je přečíst si vlastní smlouvu. Správné ustanovení ti pomůže najít kontrola podmínek.
Tři věci, které se mohou pokazit
1. Přeplavíš se bez souhlasu. Podle podmínek, jako jsou ty od Europcaru v Řecku, pak auto není kryté pro žádnou škodu ani ztrátu. Škrábanec na ostrově, vloupání nebo drobná srážka tě pak mohou stát celou opravu, ne jen spoluúčast.
2. Škoda vznikne na palubě. I se souhlasem tě některé podmínky činí odpovědným za škodu během přepravy. Na nájezdových rampách a těsných autopalubách se nárazníky a podvozky odírají nejčastěji.
3. Trajekt pluje do zahraničí. Trajekt do jiné země je zároveň cesta přes hranice. Your Europe radí říct autopůjčovně už při rezervaci, že plánuješ jezdit ve více zemích, aby ti mohla zajistit správné doklady, pojištění a asistenční službu. Přečti si článek o jízdě půjčeným autem do jiné země.
Jak s půjčeným autem bezpečně na trajekt
- Zeptej se před rezervací. Pokud je ostrov součástí plánu, zkontroluj ustanovení o trajektech, než zaplatíš. Některé firmy plavbu povolují jen u určitých tříd aut.
- Nech si souhlas při převzetí dát písemně. Požádej personál, aby ho poznamenal do smlouvy o pronájmu, a zaplať případný poplatek podle podmínek. Tu stránku si vyfoť.
- Před naloděním auto vyfoť. Krátké video kolem auta v přístavu, včetně nárazníků a spodních hran, ukáže stav před rampou.
- Schovej si lístek na trajekt. Dokazuje, kdy a kudy auto plulo, a pomůže, pokud firma později zpochybní trasu nebo datum.
- Po vylodění auto zkontroluj. Pokud se na palubě něco stalo, nahlas to posádce trajektu, než odjedeš, a dej vědět autopůjčovně.
Už jsi na ostrově bez souhlasu?
Pokud na ustanovení o trajektech přijdeš až po plavbě, nepanikař, ale ani to neignoruj. Kontaktuj autopůjčovnu, vysvětli, kde auto je, a zeptej se, jestli ti ještě může souhlas dát a za jakých podmínek. Odpověď si nech dát písemně. Některé firmy za poplatek souhlasí, jiné ne. Dokud to nevíš, jezdi opatrně, parkuj na bezpečných místech a auto dál fotografuj, protože kdyby se něco stalo, je tvoje pozice slabší než obvykle. Auto přivez zpět stejnou trasou a natoč video kolem auta na obou stranách zpáteční plavby.
Části, které bývají vyloučené tak jako tak
Nájezdové rampy, ostrovní silnice a prašné cesty k plážím namáhají právě ty části, které standardní krytí často vynechává. ECC Nizozemsko upozorňuje, že i s nulovou spoluúčastí často dál odpovídáš za škody na čelním skle, podvozku a pneumatikách. Výše uvedené řecké podmínky vylučují ze základního krytí spodek auta a v případě Europcaru i kola, pneumatiky a skla. Přečti si, proč čelní sklo, pneumatiky a podvozek často nejsou kryté.
Když přijde nárok na náhradu škody
Pokud firma spojuje škodu s plavbou, vyžádej si její důkazy: fotky s datem, protokol o vrácení, fakturu za opravu a ustanovení, o které se opírá. Tvou odpovědí je souhlas, lístek na trajekt a fotky z přístavu. Při formulaci námitky ti pomohou naše vzorové dopisy a celý postup ukazuje návod, jak podat námitku proti nároku na náhradu škody. Půjčuješ si auto v Řecku? Přečti si náš průvodce pronájmem v Řecku.
Časté otázky
Je problém i plavba trajektem v rámci jedné země?
Může být. Ustanovení o trajektech se obvykle týkají jakékoli plavby po moři, nejen cest do zahraničí. Řecké podmínky Hertzu i Europcaru vyžadují pro převoz trajektem písemný souhlas a neomezují to na cesty do zahraničí.
Kryje moje pojištění spoluúčasti škodu na trajektu?
Zkontroluj znění pojistky. Některá pojištění spoluúčasti plní jen tehdy, když byla dodržena smlouva o pronájmu. Pokud autopůjčovna plavbu nepovolila, může odmítnout i pojišťovna.
Co když u pultu řeknou, že je to v pořádku, ale smlouva říká ne?
Požádej personál, aby souhlas zapsal do smlouvy nebo ho poslal e-mailem. Ústní odpověď se později těžko dokazuje a firma se při nároku bude opírat o písemné podmínky.