Mietverträge können das Fahren auf unbefestigten Straßen, Schotterpisten oder im Gelände einschränken, und Schäden dort können außerhalb der bezahlten Haftungsbefreiung liegen.
- Schäden an Unterboden, Reifen und Windschutzscheibe, die typischen Schotterschäden, können ohnehin vom Schutz am Schalter ausgenommen sein.
- Lesen Sie vor der Fahrt die Klauseln zu Gebiet und Straßen, fragen Sie am Schalter nach den Straßen auf Ihrer Route und machen Sie Fotos von Auto und Straße, wenn Sie um ein Schotterstück nicht herumkommen.
Die Karte zeigt einen Strand, ein Bergdorf oder einen Ferienhof am Ende einer weißen Straße. Es sieht kurz und harmlos aus. Doch ein paar Kilometer Schotter können zu einer teuren Diskussion darüber führen, wer für eine angeschlagene Windschutzscheibe oder einen zerkratzten Unterboden zahlt. Auf einer unbefestigten Straße greift der Schutz, den Sie am Schalter bezahlt haben, womöglich nicht, auch wenn die Straße für den Verkehr freigegeben ist. So prüfen Sie das vor der Fahrt, und so schützen Sie sich, wenn Sie trotzdem fahren müssen.
Warum Schotterstraßen für Mietwagen ein Problem sind
Lose Steine werden von Ihren eigenen Reifen und von entgegenkommenden Autos hochgeschleudert. Sie beschädigen Lack und Glas, und Spurrillen und Schlaglöcher können Unterboden und Reifen treffen. Genau diese Schäden sind bei der Rückgabe schwer zu sehen, und der Mietwagenschutz umfasst sie nicht immer.
Als Which? 2024 die Selbstbeteiligungsversicherungen von Vermietern prüfte, fand es Policen, die Schäden am Unterboden nicht deckten, und andere, bei denen Reifen nur als kostenpflichtiges Extra versichert werden konnten. Selbst auf einer asphaltierten Straße können solche Schäden also außerhalb Ihres Schutzes liegen. Auf Schotter steigt das Risiko einfach.
Was Ihr Vertrag sagen kann
Mietbedingungen können einschränken, wo das Auto genutzt werden darf. Achten Sie auf Klauseln mit Begriffen wie:
- unbefestigte, nicht asphaltierte, Schotter- oder Erdstraßen;
- Gelände, Pisten, Strände oder Felder;
- Straßen, die für das Fahrzeug nicht geeignet oder nicht für den öffentlichen Verkehr freigegeben sind;
- vertragswidrige Nutzung, die die Haftungsbefreiung aufheben kann.
Das ECC-Net weist darauf hin, dass der Vertrag genau angeben sollte, was abgedeckt ist und was nicht, samt Selbstbeteiligung. Schließt Ihr Vertrag unbefestigte Straßen aus, können Ihnen Schäden dort in voller Höhe berechnet werden, nicht nur bis zur Selbstbeteiligung.
| Situation | Was passieren kann |
|---|---|
| Asphaltierte Straße, Schutz gekauft | Schaden läuft über die Haftungsbefreiung, abzüglich der Ausschlüsse |
| Schotterstraße laut Vertrag erlaubt | Wie oben, aber Reifen, Glas und Unterboden können ausgeschlossen sein |
| Schotterstraße laut Vertrag ausgeschlossen | Haftungsbefreiung greift womöglich nicht; volle Reparaturkosten möglich |
| Fahren im Gelände | Meist ausgeschlossen und manchmal gesetzlich verboten |
Manche Länder sind anders
In Island erklärt Safetravel, dass Schotterstraßen und Hochland-F-Straßen kein Geländefahren sind, dass das Fahren abseits markierter Wege streng verboten ist und dass keine Versicherung Schäden bei einer Flussdurchquerung deckt. Unser Beitrag zur Automiete in Island geht ins Detail. Auf griechischen Inseln und im ländlichen Spanien oder Portugal kann auch die Zufahrt zu einem Strand oder einer Ferienvilla unbefestigt sein, fragen Sie also vorher nach.
Was Sie tun, wenn Sie auf Schotter fahren müssen
Fragen Sie am Schalter und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben
Nennen Sie die Straße oder das Ziel. Fragen Sie, ob das Auto dort fahren darf und ob Ihr Schutz weiter gilt. Lassen Sie die Antwort im Vertrag vermerken oder bitten Sie um eine E-Mail.
Wählen Sie das passende Auto
Ein Auto mit mehr Bodenfreiheit kommt mit Spurrillen besser zurecht. Wissen Sie, dass Ihre Route Schotter enthält, fragen Sie, ob eine geeignete Fahrzeugklasse verfügbar und erlaubt ist.
Fahren Sie langsam und halten Sie Abstand
Eine niedrige Geschwindigkeit verringert Steinschläge, durch Ihr eigenes Auto wie durch andere. Halten Sie großen Abstand zum Vorausfahrenden und bremsen Sie ab, wenn Sie jemand überholt.
Fotografieren Sie das Auto vorher und nachher
Fotografieren Sie bei der Abholung Windschutzscheibe, untere Stoßstangen, Schweller und Reifen, und noch einmal nach dem Schotterstück. Unsere Abhol-Checkliste zeigt die Blickwinkel, auch die tiefen, die man leicht vergisst.
Wenn eine Forderung für Unterboden- oder Glasschäden kommt
Eine Forderung nach einer Reise mit Schotterstraßen ist nicht automatisch berechtigt. Konsumentverket, die schwedische Verbraucherbehörde, erklärt, dass die Beweislast beim Vermieter liegt: Er muss zeigen, dass Sie für den Schaden verantwortlich waren. Verlangen Sie Fotos von Abholung und Rückgabe, das Datum, an dem der Schaden festgestellt wurde, und eine aufgeschlüsselte Reparaturrechnung. Unser Ratgeber zu Schäden an Windschutzscheibe, Reifen und Unterboden erklärt, warum diese Schäden oft ausgeschlossen sind und wie Sie eine Forderung prüfen. Den Betrag prüfen Sie mit der Betragsprüfung.
Ein kurzes Beispiel
Sie mieten auf Kreta einen Kleinwagen und buchen eine Villa, die über einen 2 km langen Feldweg erreichbar ist. Am Schalter fragen Sie, ob der Weg erlaubt ist. Der Mitarbeiter vermerkt im Vertrag, dass er erlaubt ist, Reifen und Unterboden aber nicht versichert sind. Sie schließen eine separate Selbstbeteiligungsversicherung ab, die beides umfasst, fahren langsam und fotografieren Unterkanten und Reifen vor und nach jeder Fahrt. Bei der Rückgabe findet die Kontrolle nichts Neues.
Häufige Fragen
Ist eine Schotterstraße dasselbe wie Fahren im Gelände?
Nicht immer. Eine öffentliche Schotterstraße ist trotzdem eine Straße, während Geländefahren bedeutet, die Straße ganz zu verlassen. Safetravel Island erklärt zum Beispiel, dass Schotterstraßen und F-Straßen kein Geländefahren sind. Ihr Mietvertrag kann sie trotzdem anders behandeln, prüfen Sie also den genauen Wortlaut.
Was, wenn die einzige Straße zu meiner Unterkunft unbefestigt ist?
Sagen Sie es dem Vermieter vor der Buchung oder am Schalter und fragen Sie schriftlich, ob dieses Stück erlaubt ist. Bewahren Sie die Antwort auf. Sagt das Unternehmen nein, fragen Sie nach einem anderen Auto oder parken Sie am Ende der befestigten Straße.
Deckt meine eigene Selbstbeteiligungsversicherung Schäden auf einer Schotterstraße?
Das hängt von der Police ab. Manche eigenständigen Selbstbeteiligungsversicherungen decken Reifen, Glas und Unterboden, manche schließen aber auch eine Nutzung aus, die gegen den Mietvertrag verstößt. Lesen Sie beide Bedingungswerke.
Quellen
- which.co.ukWhich?: Urlauber vor Selbstbeteiligungsversicherungen der Vermieter gewarnt, 13. Juni 2024 (Englisch)
- safetravel.isSafetravel Island: Fahren im Hochland (Englisch)
- eccnet.euECC-Net: Autovermietung, Ihre Rechte (Englisch)
- konsumentverket.seKonsumentverket: Probleme mit Ihrem Mietwagen (Englisch)