En bref
Langue de la lettre à l'agencecroate
DeviseEUR
Prix d'une lettre pour les clients en Croatie24 €
La marche à suivre pour une réclamation venant de Croatie
- Contestation écrite à l'agence en Croatie, en croate et dans votre propre langue.
- Pas de réponse : une relance avec un nouveau délai court.
- Toujours rien : le Centre Européen des Consommateurs de votre pays, gratuitement.
- Déjà débité : une demande de rétrofacturation à l'émetteur de votre carte.
Centre des consommateurs
Le loueur est en Croatie et vous habitez dans un autre pays de l'UE, en Islande ou en Norvège ? Contactez alors le centre des consommateurs de votre propre pays. Il travaille avec le centre en Croatie.
Trouver le centre des consommateurs via ECC-Net