Umowy najmu mogą ograniczać jazdę po drogach nieutwardzonych, szutrowych i terenowych, a szkoda powstała w takim miejscu może wykraczać poza wykupione zwolnienie z udziału własnego.
- Uszkodzenia podwozia, opon i przedniej szyby, typowe dla dróg szutrowych, i tak bywają wyłączone z ochrony kupionej przy stanowisku.
- Przeczytaj klauzule o terytorium i drogach, zanim ruszysz, zapytaj przy stanowisku o drogi na Twojej trasie i zachowaj zdjęcia auta i drogi, jeśli nie masz wyjścia i musisz pokonać odcinek szutrowy.
Mapa pokazuje plażę, górską wioskę albo agroturystykę na końcu białej drogi. Wygląda na krótki i niegroźny odcinek. Ale kilka kilometrów szutru może zamienić się w kosztowną dyskusję o tym, kto płaci za odpryśniętą szybę albo otarte podwozie. Na drodze nieutwardzonej ochrona wykupiona przy stanowisku może nie działać, nawet jeśli droga jest otwarta dla ruchu. Oto jak sprawdzić to przed jazdą i jak się zabezpieczyć, jeśli i tak musisz tamtędy pojechać.
Dlaczego drogi szutrowe to problem dla aut z wypożyczalni
Luźne kamienie są wyrzucane spod Twoich opon i spod kół mijających aut. Odpryskuje od nich lakier i szkło, a koleiny i dziury mogą uderzać w podwozie i opony. To dokładnie te szkody, które trudno zauważyć przy zwrocie i których ochrona wypożyczalni nie zawsze obejmuje.
Gdy Which? sprawdziło w 2024 roku zwolnienia z udziału własnego sprzedawane przez wypożyczalnie, znalazło polisy, które nie obejmowały szkód w podwoziu, oraz takie, w których ochrona opon była dostępna tylko jako płatny dodatek. Więc nawet na drodze asfaltowej taka szkoda może wykraczać poza Twoją ochronę. Na szutrze ryzyko po prostu rośnie.
Co może mówić Twoja umowa
Warunki najmu mogą ograniczać miejsca, w których wolno używać auta. Szukaj klauzul ze sformułowaniami takimi jak:
- drogi nieutwardzone, nieasfaltowe, szutrowe lub gruntowe;
- jazda terenowa, bezdroża, plaże lub pola;
- drogi nieodpowiednie dla pojazdu lub niedostępne dla ruchu publicznego;
- korzystanie z auta niezgodnie z umową, które może unieważnić zwolnienie z udziału własnego.
ECC-Net zwraca uwagę, że umowa powinna szczegółowo określać, co jest objęte ochroną, a co nie, łącznie z udziałem własnym. Jeśli Twoja umowa wyłącza drogi nieutwardzone, szkoda powstała na nich może zostać obciążona w całości, a nie tylko do wysokości udziału własnego.
| Sytuacja | Co może się stać |
|---|---|
| Droga asfaltowa, wykupiona ochrona | Szkoda rozliczana w ramach zwolnienia, z wyjątkiem wyłączeń |
| Droga szutrowa dozwolona w umowie | Jak wyżej, ale opony, szyby i podwozie mogą być wyłączone |
| Droga szutrowa wyłączona w umowie | Zwolnienie może nie mieć zastosowania; możliwy pełny koszt naprawy |
| Jazda terenowa | Zwykle wyłączona, a czasem zakazana przez prawo |
Niektóre kraje są inne
Na Islandii, jak wyjaśnia Safetravel, drogi szutrowe i drogi F w interiorze nie są jazdą terenową, zjeżdżanie z oznaczonych dróg jest surowo zakazane, a żadne ubezpieczenie nie obejmuje szkód powstałych przy przeprawie przez rzekę. Nasz artykuł o wynajmie auta na Islandii omawia to szczegółowo. Na greckich wyspach oraz na prowincji w Hiszpanii czy Portugalii droga dojazdowa do plaży lub willi też może być nieutwardzona, więc zapytaj, zanim pojedziesz.
Co zrobić, jeśli musisz jechać po szutrze
Zapytaj przy stanowisku i uzyskaj odpowiedź na piśmie
Podaj nazwę drogi lub cel podróży. Zapytaj, czy wolno tam jechać autem i czy Twoja ochrona nadal obowiązuje. Poproś o adnotację w umowie albo e-mail.
Wybierz odpowiednie auto
Auto z większym prześwitem lepiej radzi sobie z koleinami. Jeśli wiesz, że Twoja trasa obejmuje szuter, zapytaj, czy dostępna i dozwolona jest odpowiednia klasa auta.
Jedź wolno i zachowaj odstęp
Niska prędkość ogranicza odpryski, zarówno od Twojego auta, jak i od innych. Trzymaj się z daleka od auta przed Tobą i zwalniaj, gdy ktoś Cię mija.
Sfotografuj auto przed i po
Zrób zdjęcia przedniej szyby, dolnych części zderzaków, progów i opon przy odbiorze, a potem jeszcze raz po odcinku szutrowym. Nasza lista kontrolna odbioru pokazuje ujęcia, łącznie z tymi nisko, o których ludzie zapominają.
Jeśli dostaniesz roszczenie za szkodę w podwoziu lub szybie
Roszczenie po podróży z odcinkami szutrowymi nie jest automatycznie zasadne. Konsumentverket, szwedzki urząd ochrony konsumentów, wyjaśnia, że to na wypożyczalni spoczywa ciężar udowodnienia, że odpowiadasz za szkodę. Poproś o zdjęcia z odbioru i zwrotu, datę wykrycia szkody i szczegółową fakturę za naprawę. Nasz poradnik o szkodach w szybie, oponach i podwoziu wyjaśnia, dlaczego takie szkody są często wyłączone i jak sprawdzić roszczenie. Do sprawdzenia kwoty użyj kontroli kwoty.
Krótki przykład
Wynajmujesz małe auto na Krecie i rezerwujesz willę, do której prowadzi 2 km drogi gruntowej. Przy stanowisku pytasz, czy ten odcinek jest dozwolony. Pracownik wpisuje do umowy, że tak, ale opony i podwozie nie są objęte ochroną. Kupujesz osobne ubezpieczenie udziału własnego obejmujące jedno i drugie, jeździsz wolno i przed każdym wyjazdem oraz po nim fotografujesz krawędzie podwozia i opony. Przy zwrocie kontrola nie wykazuje niczego nowego.
Najczęstsze pytania
Czy droga szutrowa to to samo co jazda terenowa?
Nie zawsze. Publiczna droga szutrowa to wciąż droga, a jazda terenowa oznacza całkowite zjechanie z drogi. Safetravel Iceland wyjaśnia na przykład, że drogi szutrowe i drogi F nie są jazdą terenową. Umowa najmu może jednak traktować je inaczej, więc sprawdź jej dokładne brzmienie.
Co, jeśli jedyna droga do mojego noclegu jest nieutwardzona?
Poinformuj wypożyczalnię przed rezerwacją lub przy stanowisku i zapytaj na piśmie, czy ten odcinek jest dozwolony. Zachowaj odpowiedź. Jeśli firma odmówi, zapytaj o inne auto albo zaplanuj parkowanie na końcu utwardzonej drogi.
Czy moje własne ubezpieczenie udziału własnego obejmuje szkodę na drodze szutrowej?
To zależy od polisy. Niektóre samodzielne polisy udziału własnego obejmują opony, szyby i podwozie, ale część z nich wyłącza też korzystanie z auta niezgodnie z umową najmu. Przeczytaj oba zestawy warunków.
Źródła
- which.co.ukWhich?: Ostrzeżenie dla wczasowiczów przed zwolnieniami z udziału własnego w wypożyczalniach, 13 czerwca 2024 (po angielsku)
- safetravel.isSafetravel Iceland: Jazda po interiorze (po angielsku)
- eccnet.euECC-Net: Wynajem samochodu, Twoje prawa (po angielsku)
- konsumentverket.seKonsumentverket: Problemy z autem z wypożyczalni (po angielsku)