Islands vägnät har långa grussträckor och F-vägar i höglandet med floder utan broar.
- Safetravel, den isländska räddningsorganisationens tjänst för resesäkerhet, varnar för att ingen försäkring täcker skador på ett fordon när det korsar en flod, och att terrängkörning är strängt förbjuden.
- Många isländska hyrbilsföretag säljer separat skydd för grus- eller sandskador, så läs vad ditt avtal undantar innan du kör.
- Island ingår i ECC-nätverket, så du kan klaga via ditt hem-ECC, i Sverige ECC Sverige.
Island är som gjort för bilresor: Ringvägen, vattenfall, svarta sandstränder och, på sommaren, höglandet. Det är också ett land där hyrbilar möter förhållanden som de flesta förare aldrig ser hemma. Grus, sand, vind och floder orsakar skador som vanliga skydd ofta undantar, så avtalet spelar större roll här än nästan någon annanstans. Om du vet vad Safetravel och konsumentcentrumen säger kan du välja rätt bil, rätt skydd och rätt bevis.
Vad som gör Island annorlunda
| Förhållande | Typisk risk | Vad du ska kontrollera |
|---|---|---|
| Grusvägar | Stenskott i lack, lampor och vindruta | Om grus- eller glasskador är undantagna eller säljs separat |
| Sand och vulkanaska i hård vind | Sandblästrad lack och sandblästrade rutor | Om skador av sand och aska är undantagna |
| F-vägar i höglandet | Skador på underrede och fjädring | Om din bil över huvud taget får köras på F-vägar |
| Floder utan broar | Vattenskador på motor och elektronik | Safetravel: ingen försäkring täcker det |
| Hård vind | Dörrar som böjs när de öppnas i en vindby | Om vindskador på dörrar täcks |
F-vägar och höglandet
Safetravel, som drivs av den isländska räddningsorganisationen, förklarar att körning i höglandet på F-vägar skiljer sig mycket från annan körning. Förhållandena ändras snabbt, det finns floder utan broar och vägarna är ojämna. Alla fyrhjulsdrivna bilar är inte lämpliga: vissa F-vägar kräver en bil av typen Dacia Duster, andra en bil av typen Land Cruiser eller större, och vissa kräver ett ombyggt fordon. F-vägarna är oftast stängda från mitten av september till juni eller juli. Kontrollera vägstatusen på umferdin.is innan du åker.
Hyresavtal anger ofta vilka bilar som får köras på F-vägar. Om du kör en bil på en F-väg där avtalet förbjuder det kan du bli ansvarig för alla skador, så kontrollera det vid disken.
Vadning av floder
Safetravels varning är tydlig: ingen försäkring täcker någon skada på ett fordon när det korsar en flod. Risken är helt och hållet din, och skadorna kan kosta tusentals euro. Flodens djup och ström ändras hela tiden. Om du är osäker, kör inte över: vänd, eller vänta på andra resenärer. Safetravel råder dig att planera din färdväg, köra långsamt på låg växel, inte växla i vattnet och köra snett nedströms.
Terrängkörning
Safetravel skriver att terrängkörning är strängt förbjuden på Island. Grusvägar och F-vägar är vägar; att köra utanför dem är terrängkörning. Förutom den rättsliga risken är skador från terrängkörning oftast undantagna i hyresavtalen.
Skydd för grus, sand och aska
Många isländska hyrbilsföretag erbjuder ett separat skydd för grusskador och för skador av sand och aska, utöver det grundläggande skadeskyddet (CDW). Om du behöver det beror på din färdväg och på vad ditt avtal undantar. Innan du köper något vid disken:
- läs vilka delar av bilen som grundskyddet undantar, som glas, däck, underrede, lampor och lack;
- kontrollera om din egen självriskförsäkring täcker de delarna;
- fråga hur hög självrisken är för varje typ av skada.
Vår guide om skador på vindruta, däck och underrede förklarar varför de här delarna så ofta undantas, och självriskkalkylatorn jämför diskens skydd med din egen försäkring. Se även CDW, självrisk och superskydd förklarat.
Dokumentera bilen
- Fotografera och filma hela bilen vid upphämtningen, inklusive vindrutan, lamporna, hjulen, lacken framtill och underredets kanter. Använd checklistan för upphämtning.
- Se till att varje märke står på upphämtningsprotokollet.
- Håll i dörrarna ordentligt när du öppnar dem i hård vind, och parkera med fronten mot vinden.
- Filma bilen igen vid återlämningen, med klockslaget synligt, och be om en gemensam besiktning.
Om du får en skadeavgift
- Be om återlämningsrapporten, daterade foton och reparationsfakturan eller kostnadsförslaget, och kontrollera priset med beloppskontrollen.
- Jämför kravet med dina foton och din video från upphämtningen, och med vad ditt avtal undantar.
- Invänd skriftligt med dina bevis, med hjälp av våra brevmallar.
- Om företaget inte ger med sig, kontakta ditt europeiska konsumentcentrum, i Sverige ECC Sverige. Island ingår i ECC-nätverket, vilket ECC Nederländerna bekräftar. Se vilket europeiskt konsumentcentrum du ska kontakta.
ECC Island rapporterade att de flesta klagomål som centrumet fick 2021 gällde biluthyrning och passagerarrättigheter, så centrumet känner väl till de här tvisterna.
Ett kort exempel
Du hyrde en liten SUV i Reykjavik för en vecka på Ringvägen och köpte grusskydd vid disken. Vid återlämningen debiterar företaget 290 euro för ett stenskott i vindrutan och 180 euro för sandblästrad lack på motorhuven. Grusskyddet täcker vindrutan, så du ber företaget tillämpa det. För lacken kontrollerar du ditt avtal: skador av sand och aska är undantagna om du inte har köpt ett separat skydd, vilket du inte har gjort. Din video från upphämtningen visar att motorhuven redan var matt, så du invänder mot den delen med videon bifogad.
Vanliga frågor
Täcker någon försäkring skador vid vadning av en flod på Island?
Nej. Safetravel skriver rakt ut att ingen försäkring täcker skador på ett fordon när det korsar en flod, och att risken helt och hållet är din. Reparationer kan kosta tusentals euro.
Räknas körning på grusväg som terrängkörning?
Nej. Safetravel förklarar att F-vägar och grusvägar inte är terrängkörning. Att köra utanför markerade vägar är det, och det är strängt förbjudet på Island.
Kan mitt europeiska konsumentcentrum hjälpa mig med ett isländskt hyrbilsföretag?
Ja. Island ingår i ECC-nätverket. Om du bor i ett EU-land eller i Norge kan ditt hem-ECC samarbeta med ECC Island. ECC Island rapporterade att de flesta klagomål centrumet fick 2021 gällde biluthyrning och passagerarrättigheter.