Vindruta, däck och underrede: varför täcks de här skadorna ofta inte på en hyrbil?

Du betalade för extra skydd, så du räknar med att en återlämning utan skador inte ska kosta något. Sedan kommer ett krav för ett stenskott i vindrutan eller en skadad fälg. Glas, däck, hjul och underrede är de delar som skadeskydden för hyrbilar oftast utesluter. Att veta det innan du kör ändrar hur du kontrollerar bilen och vad du köper.

Varför de här delarna behandlas annorlunda

Det här är de delar som skadas vid normal körning utan någon kollision: en sten från en lastbil, ett potthål, en kantsten på en smal gata, en grusväg. Eftersom risken är hög och svår att bevisa åt något håll utesluter många företag dem från grundskyddet och säljer ett separat skydd.

Vad konsumentorganisationerna kom fram till:

• Which? betygsatte självriskskydd och självriskförsäkringar på 17 punkter 2024, bland annat skydd för däck, vindruta och underrede. Organisationen hittade skydd som såldes vid disken som uteslöt skador på underredet, och ett företag som gjorde däckskyddet till ett frivilligt tillval.
• Which? gav också en uppfattning om kostnaderna: en punktering kunde kosta så mycket som 300 euro att åtgärda, och en ny vindruta ungefär 750 euro.
• Det österrikiska konsumentcentrumet rådde i juni 2026 att leta efter ett heltäckande skydd utan självrisk som omfattar glas, däck och fälgar.

1Läs undantagen innan du kör

Leta i dina villkor eller ditt skydd efter ord som "glass", "windscreen", "tyres", "wheels", "rims", "underbody", "undercarriage" eller "roof", alltså glas, vindruta, däck, hjul, fälgar, underrede och tak. Kontrollera också undantagna situationer, som grusvägar eller körning utomlands utan tillstånd. Villkorskontrollen hjälper dig att hitta dem. Vår förklaring av CDW, självrisk och superskydd visar hur skyddets olika lager hänger ihop.

Om du har en fristående självriskförsäkring, kontrollera om den täcker de här delarna. Många försäkringar gör det, vilket är en av anledningarna till att folk köper dem. Se hur du får tillbaka självrisken.

2Fotografera de här delarna vid upphämtningen

Vanliga foton runt bilen missar ofta just de delar som orsakar tvister. Lägg till:

• vindrutan utifrån, snett i bra ljus, så att små stenskott syns;
• varje hjul och däck, lågt, så att fälgkanten och däckets sida syns;
• en låg bild längs varje sida och under den främre och bakre stötfångaren;
• taket, om du kan.

ECC Malta råder dig att vid upphämtningen kontrollera att verktygen för ett däckbyte finns i bilen. Om bilen har en reparationssats i stället för ett reservhjul, fotografera den också.

3Om något händer under resan

• Anmäl skadan till företaget direkt och fråga vad du ska göra.
• Ordna inte en reparation själv utan tillstånd. ECC Malta varnar för att försöka reparera bilen utan företagets förhandsgodkännande.
• Fotografera skadan och, om möjligt, platsen där den uppstod.
• Spara kvitton för allt som företaget ber dig betala på plats.

Konsumentverket råder dig att kontakta företaget så snart som möjligt, följa dess instruktioner och spara kopior av eventuella polisanmälningar eller skaderapporter.

4Grusvägar och obelagda vägar

Obelagda vägar är en vanlig orsak till krav för underrede och däck, och vissa avtal utesluter dem helt. På Island påpekar den officiella webbplatsen för resesäkerhet att grusvägar och F-vägar inte räknas som terrängkörning, men att det är strängt förbjudet att köra utanför dessa vägar, och varnar för att ingen försäkring täcker skador på ett fordon när det korsar en flod. Om din färdväg innehåller sådana vägar, kontrollera ditt avtal först.

5Om du får ett krav för de här delarna

Be om:

• foton av skadan vid återlämningen, med datum och tid;
• reparationsfakturan eller kostnadsförslaget;
• uppgift om ett stenskott lagades eller om vindrutan byttes, och varför;
• den exakta klausul som undantar delen från ditt skydd.

Jämför sedan kravet med dina foton från upphämtningen. Ett stenskott som syntes vid upphämtningen är inte ditt. Ett däck som redan var slitet är ingen ny skada. Vår guide om kostnadsförslag och reparationsfakturor förklarar hur du ifrågasätter beloppet, och beloppskontrollen visar om det ligger inom ett normalt intervall.

Snabbkontroller per del

De här delarna orsakar tvister eftersom skador där är lätta att missa i båda ändarna av en hyra. Några extra foton vid upphämtningen ger dig den jämförelse du kommer att behöva senare.

När du ska invända

Om delen omfattades av skyddet, om skadan redan fanns eller om beloppet inte förklaras, invänd skriftligt. Vår guide om hur du bestrider ett skadekrav och brevmallarna hjälper dig att skriva invändningen.