Pronájem obytného auta nebo vestavby obvykle znamená kauci ve výši spoluúčasti, takže částka blokovaná na kartě může být vysoká.
- Škody na střeše, markýze, obytné části a podvozku mohou být mimo standardní krytí a odřít střechu o nízkou závoru nebo větev je snadné.
- Nejlepší ochranou je pomalé a zdokumentované předání při převzetí i vrácení.
- Zkontroluj, jakou skupinu řidičského oprávnění potřebuješ, přesnou výšku vozidla a co smlouva říká o úklidu, toaletě a plynu.
Dovolená v obytném autě znamená svobodu: žádné rezervace hotelů, kuchyňka na palubě, postel s výhledem. Znamená ale také pronájem vozidla, které je větší, těžší a složitější než jakékoli auto, které sis kdy půjčil. U obytného auta je kauce, spoluúčast i počet částí, které se mohou poškodit, větší, takže kontrola při předání je ještě důležitější než u osobního auta. Tady je, jak funguje finanční stránka a co zkontrolovat.
Jak funguje kauce
U většiny pronájmů je kauce navázaná na spoluúčast. ECC Malta vysvětluje, že na kreditní kartě se zablokuje kauce odpovídající spoluúčasti a že si máš ověřit, jestli ji tvůj úvěrový limit pokryje. ECC Francie popisuje kauci stejně a varuje, že vysoká spoluúčast se může uplatnit i kvůli škrábanci.
U obytného auta to má větší váhu, protože opravy většího vozidla a jeho obytné části stojí víc. Vysoká spoluúčast znamená vysokou kauci a ta částka je na tvé kartě blokovaná po celou cestu. Náš návod, jak funguje blokace kauce, vysvětluje, kdy by se měla uvolnit.
Co se může na obytném autě poškodit
Obytné auto je vozidlo a malý dům v jednom. Nároky na náhradu škody se mohou týkat obou částí:
| Oblast | Typické problémy | Proč na tom záleží |
|---|---|---|
| Střecha a horní rohy | Odřeniny od větví, závor, střech čerpacích stanic | Ze země často špatně vidět |
| Markýza a střešní okna | Roztržená látka, zlomená ramena, prasklá okna | Ne vždy součástí krytí vozidla |
| Obytná část | Dvířka skříněk, pracovní desky, čalounění, lednice | Může se řešit jako škoda v interiéru |
| Voda, plyn a toaleta | Škody mrazem, ulomené kohoutky, kazeta toalety | Pravidla pro vyprázdnění a doplnění |
| Podvozek a záď | Dosednutí na rampách a trajektech, zadní převis | Dlouhý převis se odírá při výjezdech |
ECC-Net upozorňuje, že smlouva by měla podrobně uvádět, co kryté je a co ne, včetně případné spoluúčasti. Před odjezdem si přečti výluky pro střechu, markýzu a interiér.
Výška: škoda, které se dá nejsnáz vyhnout
Škodám souvisejícím s výškou se u obytných aut dá vyhnout nejsnáz. Mnoho řidičů je zvyklých na auto, které se vejde všude. Obytné auto ne.
- Zjisti přesnou výšku z dokladů vozidla nebo se zeptej u pultu a napiš si ji na lísteček na palubní desku.
- Hlídej výškové závory u parkovišť, drive-through okének, čerpacích stanic a bran do starých měst.
- V úzkých ulicích se dívej nahoru, když projíždíš pod stromy a balkony.
- Při couvání nebo manévrování pod něčím nízkým se nech navádět spolujezdcem.
Co zkontrolovat při předání
Udělej si čas
Předání obytného auta trvá déle než u osobního auta. Počítej s tím a nenech se na konci rušného dne uspěchat.
Obejdi vozidlo a podívej se nahoru
Zkontroluj karoserii, nárazníky a kola jako u osobního auta. Pak zkontroluj hrany střechy, markýzu a střešní okna; pokud na ně nevidíš, požádej o žebřík nebo fotku shora. ECC Malta radí prohlédnout vozidlo spolu se zástupcem firmy a před odjezdem zajistit, aby kontrolní seznam podepsal.
Zkontroluj obytnou část
Otevři všechny skříňky, vyzkoušej lednici, vařič, topení, kohoutky a toaletu. Vyfoť čalounění a pracovní desky. Každou stopu zapiš do protokolu o stavu vozidla. Na co se dívat, vysvětluje náš článek o kontrole protokolu o stavu vozidla.
Všechno vyfoť a natoč
Vyfoť každou stranu, hrany střechy, interiér a palubní desku se stavem kilometrů a paliva. Pokrýt všechny úhly ti pomůže náš kontrolní seznam pro převzetí a režim důkazů.
Zeptej se na pravidla pro vrácení
Zeptej se, jak plná má být nádrž, zásobník čisté vody a plyn, jestli je potřeba vyprázdnit kazetu toalety a odpadní vodu a jaký úklid se očekává. ECC Francie radí ptát se na možné náklady na úklid už při rezervaci.
Řidičské oprávnění a hmotnost
Před rezervací si ověř, že tvůj řidičák na vozidlo stačí. Odpověď závisí na největší povolené hmotnosti vozidla, kterou najdeš v technickém průkazu, a na skupině a datu vydání tvého řidičského oprávnění. Pokud si nejsi jistý, zeptej se autopůjčovny a nespoléhej na to, že vozidlo vypadá jako velká dodávka.
Při vrácení
ECC Malta radí při vrácení znovu pořídit fotky nebo video a zajistit, aby stav vozidla potvrdily obě strany. Zopakuj svůj postup z předání: hrany střechy, markýza, obytná část, podvozek vzadu. Podepsaný protokol o vrácení si schovej. Podrobnosti najdeš v našem návodu na fotky při vrácení půjčeného auta.
Když přijde nárok na náhradu škody
Nárok u obytného auta může být vyšší a podrobnější než u osobního auta. Švédský spotřebitelský úřad Konsumentverket vysvětluje, že důkazní břemeno nese autopůjčovna a že můžeš žádat důkazy, jako jsou fotky, záznamy a účtenky za opravu. Vyžádej si položkovou fakturu, která oddělí škodu na vozidle od vybavení interiéru a úklidu. Náš návod, jak podat námitku proti nároku na náhradu škody, tě provede jednotlivými kroky.
Krátký příklad
Pár si půjčí obytné auto na deset dní s vysokou spoluúčastí. Při převzetí vyfotí hrany střechy ze schůdků a najde odřeninu na zadním rohu, kterou zástupce firmy doplní do protokolu. Při vrácení firma ukáže na tutéž odřeninu. Pár předloží svou fotku z převzetí a podepsaný protokol a položka z kontroly při vrácení zmizí.
Časté otázky
Proč je kauce u obytného auta tak vysoká?
Kauce obvykle odpovídá spoluúčasti, tedy části škody, kterou platíš sám. ECC Malta i ECC Francie popisují kauci jako částku odpovídající spoluúčasti. Protože oprava obytného auta je drahá, může být spoluúčast, a tedy i kauce, vyšší než u osobního auta.
Je škoda na střeše půjčeného obytného auta krytá?
Záleží na smlouvě. Škody na střeše, markýze a v horní části se mohou řešit zvlášť nebo být vyloučené, protože obvykle vznikají špatným odhadem výšky. Před odjezdem si přečti výluky a zeptej se u pultu.
Můžu obytné auto řídit s běžným řidičákem na osobní auto?
Často ano, ale ne vždy. Záleží na největší povolené hmotnosti vozidla a na tvé skupině řidičského oprávnění. Najdi hmotnost v technickém průkazu, porovnej ji s tím, co ti řidičák dovoluje, a před rezervací se zeptej autopůjčovny.