Můžeš zažalovat autopůjčovnu z jiné země EU u soudu v Česku?

Autopůjčovna v Portugalsku si ponechala 800 eur z tvé kauce, tvoje námitka nikam nevedla a soud v Lisabonu zní jako nemožnost. Pravidla EU často dovolují spotřebiteli žalovat firmu z jiné země EU u soudů své vlastní země a firma může obecně žalovat tebe také jen tam. Zda to platí i pro tvůj pronájem, závisí na tom, jak firma obchoduje s lidmi z Česka. Tento článek vysvětluje pravidla, jejich hranice a co znamenají v praxi.

Pravidlo: spotřebitel může žalovat doma

Hlavním předpisem EU o soudní příslušnosti v občanských věcech je nařízení (EU) č. 1215/2012, známé jako Brusel I bis. Obsahuje zvláštní oddíl pro spotřebitelské smlouvy v článcích 17 až 19.

Článek 18 dává spotřebiteli dvě možnosti. Firmu můžeš žalovat u soudů země, kde má sídlo, nebo u soudů místa, kde žiješ. Firma naopak může zahájit řízení proti tobě jen u soudů země, kde žiješ.

Tato pravidla platí jen tehdy, pokud jsou splněny tři podmínky z článku 17:

1. Smlouvu jsi uzavřel jako spotřebitel, za účelem, který nesouvisí s tvou obchodní nebo profesní činností. Pronájem na dovolenou to splňuje; pronájem na služební cestu nemusí.
2. Firma v tvé zemi provozuje obchodní činnost, nebo takovou činnost jakýmkoli způsobem na tvou zemi zaměřuje.
3. Smlouva spadá do rozsahu této činnosti.

Co znamená „zaměřovat činnost“?

Právě tato podmínka obvykle rozhoduje případ s autopůjčovnou. Soudní dvůr EU řekl, že samotná skutečnost, že je web firmy z tvé země přístupný, nestačí. Ve spojených věcech Pammer a Hotel Alpenhof (C-585/08 a C-144/09, 7. prosince 2010) uvedl znaky, že se podnik zaměřuje na jiné země, například:

• web v jiném jazyce nebo měně, než se běžně používá v zemi firmy, s možností rezervace v tomto jazyce;
• telefonní čísla s mezinárodní předvolbou;
• doména nejvyššího řádu jiná, než je země firmy, například .com nebo .eu;
• placená reklama ve vyhledávačích zaměřená na spotřebitele v jiných zemích;
• zmínky o mezinárodní klientele nebo popis cesty k podniku z jiných zemí.

Ve věci Mühlleitner (C-190/11, 6. září 2012) Soudní dvůr doplnil, že smlouva nemusí být uzavřena na dálku. I když smlouvu o pronájmu podepíšeš u pultu v zahraničí, můžeš žalovat doma, pokud firma svou činnost na tvou zemi zaměřovala a smlouva do ní spadá.

Jak to vypadá u pronájmu aut

Pokud jsi rezervoval přes zprostředkovatele nebo srovnávač, zjisti, s kým máš smlouvu. Náš článek o rezervaci přes zprostředkovatele vysvětluje jednotlivé role.

Článek 17 vylučuje ze spotřebitelského oddílu většinu přepravních smluv, s výjimkou souborných služeb, které spojují cestu a ubytování. Pronájem auta, které řídíš sám, není totéž jako být někam přepraven, firma ale tento argument může vznést, proto se poraď, než se na to spolehneš.

Ustanovení v podmínkách pronájmu ti obvykle nezabrání

Mnoho podmínek pronájmu určuje soud v zemi firmy. Článek 19 nařízení Brusel I bis taková ustanovení ve spotřebitelských smlouvách omezuje. Jiný soud lze dohodnout jen po vzniku sporu, nebo tak, že ti to dává další možnosti, nebo v úzkém případě, kdy obě strany v době uzavření smlouvy žily ve stejné zemi. Standardní ustanovení, které odkazuje jen na soud v zemi firmy, ti obecně nemůže vzít tvé právo podle článku 18. Víc se dočteš v článku o nepřiměřených podmínkách při pronájmu aut.

Které právo se použije?

Příslušnost rozhoduje o tom, který soud případ projedná. Nerozhoduje o tom, právo které země soud použije. Soud v Česku může muset použít právo země, kde sis auto půjčil, například pokud jde o to, jak dlouho má firma na uplatnění nároku. Evropské spotřebitelské centrum ČR ti pomůže se v tom zorientovat, než začneš.

1Nejdřív zkus mimosoudní cesty

Soud je poslední krok. Nejdřív podej písemnou námitku, pak požádej o pomoc Evropské spotřebitelské centrum ČR a u zúčastněných značek zvaž Evropskou smírčí službu pro pronájem aut. Mnoho sporů tam skončí. Naše vzorové dopisy ti pomohou s prvními kroky.

2Ověř, zda je český soud příslušný

Použij tři podmínky výše. Shromáždi důkazy, že se firma na Česko zaměřuje. Pokud si nejsi jistý, zeptej se Evropského spotřebitelského centra ČR nebo právního poradce.

3Zvol řízení

U nároků do 5 000 eur je nejjednodušší možností evropské řízení o drobných nárocích. ECC-Net uvádí, že ti umožňuje uplatnit přeshraniční nárok u místního soudu v zemi tvého bydliště. Průvodce ECC Nizozemsko krok za krokem vysvětluje formuláře. Přečti si náš průvodce evropským řízením o drobných nárocích. U vyšších nároků se použije běžné vnitrostátní soudní řízení.

4Vymáhej rozsudek

Podle nařízení Brusel I bis je rozsudek, který je vykonatelný v jedné zemi EU, vykonatelný i v ostatních zemích EU bez zvláštního prohlášení. V praxi ale i tak musíš projít řízením o výkonu rozhodnutí v zemi firmy, pokud nezaplatí dobrovolně.

Když firma zažaluje tebe

Stejná pravidla chrání i tebe. Pokud jsou splněny podmínky článku 17, může autopůjčovna nebo její inkasní agentura obecně zahájit soudní řízení proti tobě jen v Česku. Dopis, který hrozí soudem v zahraničí, na tom nic nemění. Podívej se na náš článek o inkasní agentuře, která vymáhá škodu.