Mit dem Hund im Mietwagen: Was ist erlaubt, und wie vermeiden Sie eine Reinigungsgebühr?

Eine Autoreise mit Ihrem Hund kann das Schönste am Urlaub sein, bis zwei Wochen später eine Reinigungsgebühr für Tierhaare auf Ihrer Kartenabrechnung auftaucht. Mit einem Hund an Bord zählt der Zustand des Innenraums bei der Rückgabe so viel wie die Tierregeln, denn genau dort entsteht eine Reinigungsgebühr. So prüfen Sie die Regeln, sichern Ihren Hund und geben das Auto so zurück, dass eine Reinigungsforderung unwahrscheinlich ist.

Dürfen Hunde in Mietwagen mitfahren?

Das hängt vom Unternehmen und manchmal vom Auto ab. Vermieter legen ihre Bedingungen selbst fest, die Regeln für Tiere unterscheiden sich also. Sie können Folgendes antreffen:

• ein klares Ja, manchmal mit fester Tiergebühr;
• ein Ja, aber nur in einer geschlossenen Box oder Transportkiste;
• ein Ja, mit einer Gebühr für Sonderreinigung, wenn Haare, Schmutz oder Geruch gefunden werden;
• ein Nein, für einige oder alle Fahrzeugklassen.

Das EVZ Frankreich rät, schon bei der Buchung nach möglichen Reinigungskosten zu fragen. Erwähnt die Buchungsseite keine Tiere, lesen Sie die Bedingungen des Vermieters selbst oder fragen Sie vor dem Bezahlen per E-Mail nach.

Wie Reinigungsgebühren funktionieren

Konsumentverket, die schwedische Verbraucherbehörde, zählt ein verschmutztes Auto zu den Dingen, für die ein Vermieter zusätzlich Geld verlangen darf, wenn die Mietbedingungen das vorsehen. Das EVZ Österreich rät, das Auto innen sauber zurückzugeben und ein Rückgabeprotokoll zu verlangen. Bei Hunden kann eine Gebühr Folgendes betreffen:

Die letzte Zeile ist die wichtigste. Zerkratzte Türverkleidungen, ein zerrissener Sitz oder angenagte Gurte sind kein Reinigungsthema, sondern ein Schaden und können zu Reparaturkosten berechnet werden. Prüfen Sie, ob Ihr Schutz den Innenraum umfasst.

Sichern Sie Ihren Hund im Auto

Ein ungesicherter Hund lenkt ab und ist bei einer Vollbremsung ein Risiko. Der britische Highway Code verlangt in Regel 57, Hunde oder andere Tiere so zu sichern, dass sie Sie nicht ablenken und Sie oder sich selbst bei einem plötzlichen Halt nicht verletzen können. Als Möglichkeiten nennt er ein Sicherheitsgeschirr, eine Transportbox, einen Hundekäfig oder ein Trenngitter. Andere Länder haben eigene Regeln zur Sicherung von Tieren und Ladung, auch Deutschland. Prüfen Sie sie für die Länder auf Ihrer Route.

So vermeiden Sie eine Reinigungsgebühr

1Bringen Sie Ihren eigenen Schutz mit

Packen Sie eine Schutzdecke für Rückbank oder Kofferraum ein, und eine Box, wenn Ihr Hund eine nutzt. Eine Kofferraumwanne schützt vor Pfotenabdrücken und Wasser.

2Fotografieren Sie den Innenraum bei der Abholung

Fotografieren Sie Sitze, Teppiche, Kofferraum und Türverkleidungen, bevor Ihr Hund einsteigt. Vorhandene Haare oder Flecken sind dann dokumentiert. Unsere Abhol-Checkliste enthält die Innenraumaufnahmen.

3Halten Sie das Auto gelüftet und trocken

Trocknen Sie Ihren Hund ab, bevor er nach einem Strand- oder Waldspaziergang einsteigt. Öffnen Sie bei Pausen die Fenster, damit sich kein Geruch festsetzt.

4Reinigen Sie vor der Rückgabe

Saugen Sie Sitze, Teppiche und Kofferraum an einer Tankstelle oder Waschanlage. Für Haare, die sich im Stoff verfangen haben, helfen ein Gummihandschuh oder eine Fusselrolle. Nehmen Sie die Decke heraus und prüfen Sie die Türverkleidungen auf Kratzer.

5Fotografieren Sie das saubere Auto und bitten Sie um eine Kontrolle

Machen Sie bei der Rückgabe Fotos und ein kurzes Video vom Innenraum, mit sichtbarer Uhrzeit. Ist Personal da, bitten Sie es, den Innenraum mit Ihnen zu prüfen und das Rückgabeprotokoll zu unterschreiben. Siehe unsere Ratgeber zu Fotos bei der Rückgabe eines Mietwagens und zur Rückgabekontrolle.

Mit dem Hund über die Grenze

Führt Ihre Reise in ein anderes Land, gelten für Ihren Hund eigene Reiseregeln, unabhängig vom Mietwagen. Ihr Europa erklärt, dass ein Hund, der zwischen EU-Ländern reist, einen Mikrochip, eine gültige Tollwutimpfung und einen EU-Heimtierausweis braucht und dass für Finnland, Irland, Malta, Norwegen und Nordirland zusätzlich eine Bandwurmbehandlung vorgeschrieben ist. Prüfen Sie die Regeln frühzeitig: Nach einer ersten Tollwutimpfung gilt eine Wartezeit von mindestens 21 Tagen. Prüfen Sie auch, ob Ihr Mietwagen dorthin fahren darf: Lesen Sie mit dem Mietwagen in ein anderes Land fahren.

Wenn eine Reinigungsgebühr kommt

Verlangen Sie Fotos der Haare, des Schmutzes oder des Geruchs, das Datum der Kontrolle und die Reinigungsrechnung. Vergleichen Sie sie mit Ihren eigenen Fotos von der Rückgabe. Betrifft die Gebühr Haare, deren Entfernung Sie belegen können, oder Spuren, die schon bei der Abholung da waren, widersprechen Sie schriftlich. Unsere Musterbriefe helfen Ihnen bei der Formulierung, und unser Beitrag zu normaler Abnutzung oder Schaden erklärt, wo die Grenze bei kleinen Spuren liegt.

Ein kurzes Beispiel

Sie mieten in Österreich für eine Woche einen Kombi und nehmen Ihren Labrador mit. Die Bedingungen erlauben Tiere, nennen aber eine Gebühr für Sonderreinigung. Sie nutzen eine Kofferraumwanne und eine Sitzschutzdecke, saugen das Auto am letzten Morgen und filmen den sauberen Innenraum am Rückgabeschalter, wo der Mitarbeiter das Protokoll unterschreibt. Zehn Tage später ist keine Gebühr gekommen, und Ihr Video bleibt für alle Fälle in Ihrer Mietakte.