Addebito danni ingiusto? Troviamo i punti deboli.
Carica la richiesta, il contratto e le tue foto. In 10 minuti hai una lettera di contestazione solida nella tua lingua e in quella dell'agenzia. La invii tu.
reclami sul noleggio auto presso i Centri Europei Consumatori. Più del doppio rispetto al 2021.
controlli sulla tua richiesta, dalla foto al ritiro all'addebito sulla carta. Ogni punto trovato diventa un paragrafo della tua lettera.
in un'e-mail: la tua lingua e quella dell'agenzia, una sotto l'altra.
per la verifica. Vedi prima le tue possibilità e paghi solo se vuoi la lettera.
Fonte dei dati sui reclami: ECC-Net. Il prezzo della lettera varia da paese a paese.
Dalla richiesta alla lettera in tre passi
Non devi cercare nulla. Lo strumento legge i tuoi documenti, trova i punti deboli e scrive la lettera.
Carica quello che hai
La richiesta, il contratto di noleggio e le tue foto. Basta uno screenshot.
Troviamo le lacune
Controlliamo la tua richiesta su 14 punti in cui spesso mancano le prove del noleggiatore.
Invii tu la lettera
Un pulsante apre la tua e-mail con destinatario, oggetto e lettera già compilati.
Cosa controlliamo
Ogni punto trovato diventa un paragrafo della tua lettera. In parole semplici, con la regola alla base.
Il danno c'era già
Il punto è sul verbale di ritiro o nelle tue foto al ritiro.
Nessun controllo congiunto
Alla riconsegna nessuno ha controllato l'auto con te.
Riconsegna fuori orario
L'auto è stata controllata più tardi, senza di te.
Nessuna foto valida del danno
Non c'è foto, oppure manca data o targa.
Richiesta arrivata tardi
La richiesta è arrivata più di 10 giorni dopo la riconsegna.
Nessuna fattura di riparazione
C'è solo un preventivo, nessuna fattura della riparazione.
Oltre il loro listino danni
L'importo supera il listino danni del noleggiatore.
Spese amministrative non pattuite
Queste spese non sono nel tuo contratto.
Fermo tecnico senza prove
Mancato utilizzo o deprezzamento non giustificati.
Eri coperto
Al banco hai acquistato una copertura totale o l'eliminazione della franchigia.
Oltre la tua franchigia
L'importo supera la franchigia del contratto.
Addebitato senza preavviso
Sono stati prelevati soldi dalla carta senza avviso né consenso.
Addebitato dopo 90 giorni
L'addebito è arrivato più di 90 giorni dopo il noleggio.
Normale usura
Scheggiature o graffi più corti di 2 cm.
Prezzi in altri paesi
Verifica gratis. Paghi solo la lettera.
- Indicatore di forza e risultati, gratis
- Lettera di contestazione nella tua lingua e in quella dell'agenzia
- Sollecito dopo 14 giorni, pronto da inviare
- Aiuto per ogni risposta del noleggiatore
- Reclamo al CEC e fascicolo di chargeback se serve
Rimborso entro 14 giorni finché non hai inviato la lettera. Se il tuo caso è debole, ti sconsigliamo di pagare.
Verifica gratis la richiestaDomande frequenti
Scratchfair è un avvocato?
No. Scratchfair è uno strumento. Mostra quali punti della tua richiesta sono deboli e scrive una lettera che firmi e invii tu. Non contattiamo mai il noleggiatore a tuo nome.
E se il mio caso è debole?
Te lo diciamo prima che paghi e ti indichiamo la via gratuita tramite il Centro Europeo Consumatori.
Quali noleggiatori?
Tutti i noleggiatori d'auto in Europa. Per i marchi che aderiscono al servizio di conciliazione ECRCS indichiamo anche quella via.
Che fine fanno le mie foto e i miei documenti?
Sono conservati cifrati nell'UE e cancellati automaticamente 12 mesi dopo la chiusura della pratica. Puoi cancellarli tu in qualsiasi momento.
Richieste, tra gli altri, da
I marchi sono usati solo a scopo descrittivo. Scratchfair non è collegato a queste aziende.