Circa 300 comuni italiani hanno zone a traffico limitato (ZTL) sorvegliate da telecamere.
- Con un'auto a noleggio la multa ti arriva mesi dopo tramite la società di noleggio, spesso con l'aggiunta di una spesa di gestione.
- Puoi visualizzare e pagare la multa online con i dati indicati nella lettera, oppure contestarla entro 60 giorni davanti al Prefetto (gratuito, ma la multa può raddoppiare) o al Giudice di Pace (38 euro).
Hai trovato il tuo hotel a Firenze dopo aver girato due volte intorno al centro storico, hai parcheggiato e ti sei goduto una settimana di sole toscano. Otto mesi dopo arriva una busta da un comando di polizia locale, seguita da un'altra. Ogni passaggio davanti a una telecamera ZTL può essere una multa a sé, e con un'auto a noleggio il conto arriva mesi dopo. Ecco come evitarlo e cosa fare se è già successo. Le fonti di questo articolo descrivono soprattutto la situazione di chi vive fuori dall'Italia; se sei residente in Italia, alcune scadenze sono diverse, come indicato sotto.
Cos'è una ZTL
Una ZTL (zona a traffico limitato) è un'area in cui la circolazione è limitata, di solito un centro storico. ECC Francia conta circa 300 comuni italiani che ne hanno una. Negli orari di limitazione possono entrare solo i residenti e i veicoli autorizzati. Ogni accesso ha un cartello e una telecamera.
I cartelli sono facili da non notare. ECC Francia osserva che possono essere montati in alto accanto alle telecamere, sono in genere solo in italiano e indicano gli orari e i veicoli ammessi. Un cartello con la scritta "varco attivo" significa che la telecamera è in funzione e non devi entrare.
Perché con un'auto a noleggio la multa arriva così tardi
Con la tua auto, la multa va al proprietario registrato. Con un'auto a noleggio, il proprietario è la società di noleggio. ECC Francia spiega che in generale le società di noleggio non possono pagare la multa; comunicano i tuoi dati alla polizia, e la multa viene poi inviata a casa tua.
Questo passaggio in più richiede tempo. Il CEC Germania descrive la catena: la società di noleggio ha del tempo per identificarti e comunicare i tuoi dati, e le autorità hanno poi 360 giorni per notificare la multa a chi risiede all'estero. In totale, secondo il CEC Germania, una multa può arrivare fino a circa un anno e mezzo dopo il viaggio. Per i residenti in Italia il termine di notifica è di 90 giorni, ed è per questo che il ritardo per i conducenti stranieri può sembrare strano.
| Passo | Chi | Tempi tipici |
|---|---|---|
| La telecamera registra la targa | Comune | Nel momento del passaggio |
| Richiesta dei dati del conducente | Dal comune alla società di noleggio | Settimane dopo |
| Comunicazione dei dati, addebito della spesa di gestione | Società di noleggio | Da settimane a mesi dopo |
| Notifica della multa a te | Comune o la sua agenzia di riscossione | Entro 360 giorni dal ricevimento dei tuoi dati (per chi risiede all'estero) |
La spesa di gestione della società di noleggio
Molte società di noleggio applicano una spesa per la comunicazione dei tuoi dati, prevista nelle loro condizioni. Il CEC Germania cita spese fino a 50 euro, e spiega che nel 2022 l'Autorità garante della concorrenza e del mercato (AGCM) ha stabilito che queste spese applicate dalle società di noleggio non sono ammissibili. Aggiunge che può essere possibile un chargeback se la spesa è stata prelevata dalla tua carta. La nostra guida sulle spese di gestione per le multe contiene un esempio di contestazione.
Come evitare una multa ZTL
- Informati prima di partire. Cerca il nome del comune insieme a "ZTL" sul suo sito ufficiale; ECC Francia suggerisce anche l'elenco pubblicato sul sito dell'ambasciata d'Italia nel paese di chi viaggia.
- Parcheggia fuori. Usa un parcheggio fuori dalla zona e raggiungi il centro a piedi o con i mezzi pubblici.
- Chiedi all'hotel di registrare la targa. Se il tuo hotel è dentro una ZTL, chiedi per iscritto se può registrare la tua targa, e non entrare finché non lo conferma.
- Segui solo il percorso dell'hotel. ECC Francia avverte che l'autorizzazione dell'hotel non copre tutte le ZTL della città.
- Fidati dei cartelli, non del navigatore. Le app di navigazione spesso passano per le ZTL.
Cosa fare quando arriva la multa
Tre passi, in quest'ordine.
Controlla i dati
Confronta data, ora, luogo e targa del verbale con il tuo viaggio. ECC Francia spiega che di solito puoi visualizzare la multa e la foto online con i dati di accesso indicati nella lettera, spesso su info.myfines.it.
Controlla il termine
ECC Francia indica il superamento del termine di notifica di 360 giorni come motivo di contestazione. Con un'auto a noleggio, ECC Francia spiega che i 360 giorni possono decorrere dal momento in cui la società di noleggio ha inviato i tuoi dati alla polizia, e non dall'infrazione. Se i tempi sono in discussione, chiedi alla società una copia dei dati comunicati e la data della comunicazione.
Paga o contesta entro 60 giorni
Se la multa è corretta, puoi pagarla online con i dati di accesso. Se vuoi contestarla, hai 60 giorni dal ricevimento della lettera. ECC Francia descrive due strade, entrambe con raccomandata:
| Strada | Costo | Cosa sapere |
|---|---|---|
| Prefetto | Gratuito | Non serve un'udienza; se il ricorso viene respinto, la multa raddoppia automaticamente |
| Giudice di Pace | 38 euro | È prevista un'udienza, e può servire un avvocato italiano |
I moduli sono solo in italiano. Tra i motivi ci sono il non trovarsi in Italia in quel momento, il non essere il conducente, un'autorizzazione dell'hotel o una notifica inviata oltre il termine.
Le agenzie di riscossione
Spesso la notifica arriva tramite un'agenzia di riscossione incaricata dalle autorità italiane. ECC Francia afferma che, se vivi in Francia, un'agenzia di riscossione francese può chiedere solo la multa originaria, senza spese aggiuntive. Il CEC Germania osserva che le agenzie di recupero private che lavorano per i comuni italiani non hanno poteri esecutivi in Germania. Le regole cambiano da paese a paese, quindi verifica con il tuo Centro Europeo Consumatori se un'agenzia aggiunge costi. Vedi la nostra guida su recupero crediti e richieste per l'auto a noleggio.
Se non paghi
ECC Francia avverte che le autorità italiane potrebbero agire contro di te nel tuo paese UE di residenza, che l'importo può aumentare e che rischi problemi ai controlli di polizia se torni in Italia. Indica un termine di prescrizione di cinque anni dall'infrazione. Ignorare una multa corretta raramente è l'opzione più economica.
Il quadro completo per l'Italia
Le multe ZTL sono solo una parte del noleggio in Italia. Per le richieste di risarcimento danni e il resto, leggi la nostra guida sulle richieste danni dopo un noleggio in Italia. Se prosegui verso l'Austria o la Svizzera, il nostro articolo su pedaggi e vignette in Europa tratta la prossima sorpresa della lista.
Domande frequenti
La società di noleggio può pagare la multa al posto mio?
In generale no. ECC Francia spiega che le società di noleggio comunicano i tuoi dati alla polizia, quindi la multa viene inviata al tuo indirizzo di casa.
Il permesso del mio hotel copre tutta la città?
No. ECC Francia avverte che l'autorizzazione dell'hotel non copre tutte le ZTL di una città. Percorri solo il tragitto registrato dall'hotel, e solo dopo che ha confermato la registrazione.
Per quanto tempo l'Italia può riscuotere una multa ZTL?
ECC Francia indica un termine di prescrizione di 5 anni dalla data dell'infrazione.