Seules les personnes inscrites sur le contrat de location sont autorisées à conduire la voiture : un deuxième conducteur doit donc être ajouté, généralement contre des frais.
- Le Centre Européen des Consommateurs France avertit que les dommages causés par un conducteur non déclaré risquent de ne pas être couverts par l'assurance.
- Ajoutez chaque conducteur au comptoir, vérifiez que son nom figure sur le contrat et assurez-vous que chacun respecte les règles d'âge et de permis.
Lors d'un road trip, il paraît naturel de se relayer au volant. Mais une voiture de location n'est pas votre propre voiture. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont autorisés à conduire, et si quelqu'un d'autre prend le volant, la garantie dommages risque de ne pas vous protéger. Cet article explique ce que coûte un conducteur supplémentaire, pourquoi c'est important et comment l'ajouter correctement.
Qu'est-ce qu'un conducteur supplémentaire ?
Un conducteur supplémentaire est une deuxième (ou troisième) personne inscrite sur le contrat de location et autorisée à conduire la voiture. Le conducteur principal signe le contrat et paie généralement la caution. Tout autre conducteur doit être enregistré avec son nom et les informations de son permis, et doit respecter les mêmes règles d'âge et de permis que le conducteur principal.
La page d'ECC-Net sur les droits en matière de location de voiture cite le conducteur supplémentaire parmi les options qui peuvent augmenter le prix total. Le Code de bonnes pratiques de Leaseurope, l'organisation professionnelle européenne de la location et du leasing, prévoit que les loueurs vous informent des frais pour conducteurs supplémentaires et jeunes conducteurs, y compris de leur mode de calcul.
Combien coûte un conducteur supplémentaire ?
Les loueurs fixent eux-mêmes leurs frais : il n'existe donc pas de prix standard. Les formules courantes sont les suivantes :
| Formule | Fonctionnement | À vérifier |
|---|---|---|
| Frais par jour | Un montant fixe pour chaque jour de location | S'il existe un plafond par location |
| Frais par location | Un seul montant pour toute la durée | S'il couvre plus d'un conducteur supplémentaire |
| Inclus | Un conducteur supplémentaire est compris dans le prix | Qui est concerné, par exemple seulement le conjoint ou le partenaire |
| Jeune conducteur supplémentaire | Le conducteur supplémentaire paie aussi un supplément jeune conducteur | Les règles d'âge pour chaque conducteur |
Si le deuxième conducteur a moins de 25 ans ou dépasse l'âge maximum fixé par le loueur, les frais de conducteur supplémentaire et un supplément lié à l'âge peuvent s'additionner. Pour en savoir plus, lisez notre article sur les suppléments jeune conducteur et conducteur senior.
Que se passe-t-il si une personne non déclarée conduit ?
C'est là que cela peut coûter cher. Le Centre Européen des Consommateurs France relève qu'un conducteur supplémentaire est facturé en plus, mais que sans cette déclaration, les dommages causés par ce conducteur risquent de ne pas être couverts par l'assurance.
En pratique, un contrat de location subordonne généralement la couverture au fait que la voiture soit conduite par un conducteur autorisé. Si une personne qui ne figure pas sur le contrat a un accident, le loueur peut estimer que la garantie dommages ne s'applique pas. Vous pourriez alors devoir payer la totalité de la réparation au lieu de la seule franchise. Le Code de conduite des intermédiaires de location de la BVRLA, un code professionnel britannique, impose aux intermédiaires d'informer les clients de leur responsabilité en cas de dommage, de vol ou de perte du véhicule ou de ses clés.
L'assurance responsabilité civile pour les dommages causés à des tiers est une question distincte, qui dépend de l'assurance et du droit du pays. Pour vous, l'essentiel est simple : la couverture que vous avez payée est liée aux noms inscrits sur le contrat.
Décidez avant de réserver qui conduira
Dressez la liste de toutes les personnes susceptibles de conduire, y compris celles qui ne prendront le volant que sur un court trajet. Vérifiez que chacune respecte l'âge minimum, l'ancienneté du permis et l'éventuel âge maximum prévus par les conditions. Notre vérification des conditions met en évidence les clauses sur les conducteurs qui méritent d'être lues.
Comparez le prix avec le conducteur supplémentaire inclus
L'offre la moins chère pour un conducteur n'est pas toujours la moins chère pour deux. Ajoutez les frais de conducteur supplémentaire au total. Certains sites de réservation permettent de réserver le conducteur supplémentaire à l'avance, d'autres le laissent au comptoir. Si vous le réservez à l'avance, gardez la confirmation.
Venez au comptoir avec tous les conducteurs
La plupart des loueurs veulent voir chaque conducteur en personne, avec son propre permis et sa pièce d'identité. Si le deuxième conducteur n'est pas présent lors de la prise en charge, demandez comment il peut être ajouté plus tard et ce que cela coûte. Notre article sur ce que le comptoir demande concernant votre permis de conduire traite des documents nécessaires.
Vérifiez le contrat avant de signer
Assurez-vous que le nom de chaque conducteur figure sur le contrat de location et que les frais correspondent à ce qui a été convenu. Si le comptoir ajoute le conducteur mais que le contrat ne mentionne que votre nom, demandez une copie corrigée.
Utilisez notre checklist de prise en charge pour passer en revue le contrat et la voiture avant de partir.
Et si un dommage survient alors que le conducteur supplémentaire conduisait ?
Si le conducteur supplémentaire était correctement enregistré, le dommage est traité comme tout autre dommage au titre de votre contrat : la franchise s'applique, ou la couverture que vous avez souscrite. Signalez le dommage immédiatement. Le Konsumentverket, l'agence suédoise de la consommation, conseille de contacter rapidement le loueur, de suivre ses instructions, de prévenir la police même pour un dommage mineur et de garder une copie des déclarations.
Si le loueur affirme ensuite que le conducteur n'était pas autorisé, demandez-lui la clause sur laquelle il s'appuie et envoyez une copie du contrat qui mentionne ce conducteur. Pour un litige sur le montant, consultez notre guide pour contester une réclamation pour dommages et utilisez les modèles de lettres.
Situations courantes et que faire
| Situation | Que faire |
|---|---|
| Votre conjoint veut partager la conduite | Vérifiez si les conditions incluent gratuitement le conjoint ; sinon, ajoutez-le au comptoir |
| Un ami vous rejoint en cours de voyage | Demandez au loueur comment ajouter un conducteur en cours de location avant qu'il ne conduise |
| Un enfant jeune adulte conduira aussi | Vérifiez l'âge minimum et le supplément jeune conducteur pour ce conducteur |
| Quelqu'un doit seulement déplacer la voiture sur un parking | Considérez que c'est conduire : seuls les conducteurs inscrits devraient le faire |
| Les frais de conducteur supplémentaire semblent plus élevés qu'à la réservation | Montrez votre confirmation de réservation et demandez le prix réservé |
Si le comptoir facture le conducteur supplémentaire plus cher que ce qu'indiquait votre réservation, demandez la suppression de la différence, ou payez sous réserve et réclamez ensuite. Gardez la page de réservation comme preuve.
Et votre propre assurance ?
Certains voyageurs comptent sur leur carte bancaire ou sur une assurance de rachat de franchise souscrite séparément. Ces contrats ont généralement leurs propres règles sur qui peut conduire, et ne couvrent souvent que les conducteurs inscrits sur le contrat de location. Vérifiez les conditions du contrat pour chaque conducteur. Notre guide pour se faire rembourser la franchise explique comment fonctionne une telle demande.
Questions fréquentes
Mon conjoint peut-il conduire la voiture de location sans figurer sur le contrat ?
Seulement si les conditions le prévoient. Certains loueurs autorisent le conjoint ou le partenaire à conduire sans frais supplémentaires, mais uniquement si c'est écrit dans les conditions ou dans le contrat. Sinon, ajoutez votre conjoint comme conducteur au comptoir.
Puis-je ajouter un conducteur en cours de location ?
Souvent oui, mais le nouveau conducteur doit généralement se rendre dans une agence avec son permis et signer le contrat. Renseignez-vous auprès du loueur avant que l'autre personne ne conduise, et gardez le contrat mis à jour.
Le conducteur supplémentaire a-t-il besoin d'une carte de crédit ?
En général, non. C'est normalement le conducteur principal qui fournit la carte pour la caution. Le conducteur supplémentaire doit en revanche avoir un permis valable et respecter les règles d'âge et de permis prévues par les conditions.
Sources
- europe-consommateurs.euCEC France : La location de voiture en Europe (PDF, en anglais)
- eccnet.euECC-Net : Location de voiture, vos droits (en anglais)
- leaseurope.orgLeaseurope : Code de bonnes pratiques pour la location courte durée de voitures et d'utilitaires (PDF, en anglais)
- bvrla.co.ukBVRLA : Code de conduite des intermédiaires de location (PDF, en anglais)
- konsumentverket.seKonsumentverket : Problèmes avec votre voiture de location (en anglais)