In Norvegia i pedaggi stradali e molti traghetti per auto si pagano automaticamente tramite AutoPASS, con la lettura della targa.
- La fattura va al proprietario registrato del veicolo, che per un'auto a noleggio è la società di noleggio, quindi i costi ti arrivano dopo il viaggio tramite la società.
- Chiedi al ritiro se l'auto ha un dispositivo AutoPASS, come vengono addebitati pedaggi e traghetti e se si aggiunge una commissione.
- Conserva il tuo percorso e gli orari dei traghetti, così puoi controllare il conto quando arriva.
Fiordi, passi di montagna e strade costiere fanno della Norvegia uno dei grandi viaggi on the road d'Europa. Ma quasi nulla si paga sul posto: non ci sono caselli, e molti traghetti per auto ti addebitano la tariffa senza biglietteria. In Norvegia pedaggi e molti traghetti vengono fatturati tramite la targa al proprietario registrato del veicolo, quindi con un'auto a noleggio il conto ti arriva più tardi tramite la società di noleggio. Ecco come funziona e cosa controllare.
Come funzionano i pedaggi in Norvegia
I pedaggi stradali norvegesi vengono riscossi automaticamente tramite il sistema AutoPASS. Le telecamere leggono la targa quando passi un punto di pedaggio, e l'addebito viene inviato in seguito. Non ci sono sbarre e non si paga nulla lungo la strada.
Per un'auto immatricolata in Norvegia, l'operatore del pedaggio fattura al proprietario registrato. Per un'auto a noleggio, è la società di noleggio. Un'auto a noleggio può anche avere un dispositivo AutoPASS sul parabrezza, collegato all'accordo della società.
Per un'auto immatricolata all'estero, gli operatori dei pedaggi hanno affidato la riscossione a Euro Parking Collection (EPC), che fattura al proprietario del veicolo dopo il viaggio. EPC osserva che l'elaborazione può richiedere tempo, e che i passaggi possono essere trattenuti per raggrupparne di più in un'unica fattura. Questo conta se noleggi un'auto in Svezia, Danimarca o Finlandia ed entri in Norvegia: la fattura può arrivare alla società di noleggio settimane dopo, e la società poi la riaddebita a te.
Come vengono addebitati i traghetti
Molti traghetti per auto norvegesi usano AutoPASS per i traghetti. Il servizio spiega che, senza dispositivo o accordo, la targa del veicolo viene letta automaticamente quando sale sul traghetto, e la tariffa viene fatturata a chi risulta proprietario registrato del veicolo. I viaggi non pagati comportano una spesa di fatturazione di 35 corone norvegesi.
Gli sconti dipendono dall'accordo collegato all'auto:
| Modalità di pagamento | Sconto sulle tariffe dei traghetti |
|---|---|
| Dispositivo con accordo di prepagamento, cliente privato | 50% |
| Dispositivo con accordo di prepagamento, cliente aziendale | 40% |
| Dispositivo senza accordo di prepagamento | 10% |
| FerryPay (senza dispositivo) | Nessuno |
| Pagamento manuale a bordo con carta o contanti | Nessuno |
Il dispositivo di un'auto a noleggio è di solito collegato all'accordo della società di noleggio. Se benefici di uno sconto, e a quale tariffa la società ti riaddebita il traghetto, dipende dalle condizioni della società. Chiedi al banco.
Come ti addebita i costi la società di noleggio
Ogni società ha il suo metodo. Tra le possibili modalità:
- la società paga pedaggi e traghetti, poi li addebita sulla tua carta dopo il noleggio, con o senza commissione di gestione;
- la società offre un pacchetto pedaggi a prezzo giornaliero o fisso;
- la società ti riaddebita ogni fattura man mano che arriva, il che può richiedere settimane.
Un esempio: le condizioni di noleggio norvegesi di Hertz (versione 2022) rendono il cliente responsabile di tutti i pedaggi e le tariffe di congestione durante il noleggio. Prevedono una tariffa di 32 corone al giorno per i pedaggi, con un massimo di 160 corone per noleggio, oltre al costo di ogni passaggio. I passaggi AutoPASS vengono addebitati alla tariffa indicativa senza sconto, più IVA. La cauzione sulla carta comprende una stima dei costi di pedaggio, e le multe vengono riaddebitate con una spesa amministrativa di 375 corone.
La tua Europa ricorda che le società di noleggio sono libere di fissare prezzi e condizioni, quindi controlla nel contratto il metodo e l'eventuale commissione prima di partire. Se le condizioni non parlano di commissioni, chiedi e fatti dare la risposta per iscritto. Leggi le spese amministrative per pedaggi e multe per capire come valutare una commissione di gestione.
Domande da fare al ritiro
- L'auto ha un dispositivo AutoPASS? Se sì, come mi vengono addebitati i pedaggi?
- Come vengono addebitati i traghetti? Alla tariffa della società o a prezzo pieno?
- C'è una commissione di gestione o amministrativa? Per passaggio, per fattura o per noleggio?
- Quando arriveranno gli addebiti? Dopo qualche giorno o dopo diverse settimane dalla riconsegna?
- Posso portare l'auto in Svezia o in Finlandia? Leggi portare un'auto a noleggio in un altro paese.
Controllare il conto dopo il viaggio
Quando arrivano gli addebiti di pedaggi e traghetti, confrontali con il tuo percorso e il tuo elenco dei traghetti. Chiedi alla società un riepilogo che mostri ogni passaggio con data, ora e luogo. Se un passaggio non corrisponde al tuo percorso, o la commissione sembra sproporzionata, contesta per iscritto e chiedi la fattura originale dell'operatore del pedaggio o della compagnia di traghetti. Il controllo dell'importo ti aiuta a confrontare, e i nostri modelli di lettera ti aiutano a formulare la domanda.
Se non riesci a risolvere con la società
La Norvegia fa parte della rete dei Centri Europei Consumatori. Se vivi nell'UE, in Islanda o in Norvegia e la società non risponde, il Centro Europeo Consumatori del tuo paese, per esempio il CEC Italia se vivi in Italia, può aiutarti gratuitamente. La nostra panoramica su pedaggi e vignette in Europa tratta i sistemi degli altri paesi sul tuo percorso.
Domande frequenti
Devo registrarmi ad AutoPASS con un'auto a noleggio norvegese?
Di solito no. Pedaggi e traghetti vengono addebitati al proprietario registrato dell'auto, cioè la società di noleggio. Chiedi al ritiro come la società ti riaddebita i costi e se aggiunge una commissione.
Perché il traghetto è costato più del previsto?
AutoPASS per i traghetti concede sconti ai veicoli con dispositivo e accordo di prepagamento. Senza, o pagando a bordo, non c'è sconto. Se un'auto a noleggio ottiene uno sconto dipende dall'accordo della società.
Ho noleggiato l'auto in Svezia e sono entrato in Norvegia. Chi fattura i pedaggi?
Per i veicoli immatricolati all'estero, gli operatori dei pedaggi norvegesi hanno affidato la riscossione a Euro Parking Collection, che fattura al proprietario del veicolo. Per un'auto a noleggio è la società di noleggio, che poi ti riaddebita il costo secondo le sue condizioni.