Over ons en colofon

Wie we zijn

Scratchfair helpt reizigers in Europa die een schadeclaim van een autoverhuurder krijgen. Je uploadt de claim, de tool controleert hem op 14 veelvoorkomende zwakke punten en schrijft een bezwaarbrief in jouw taal en in de taal van het verhuurkantoor. Je verstuurt hem zelf.

Wat we wel en niet doen

Scratchfair is een hulpmiddel en geen advocatenkantoor. Jij beslist wat je verstuurt en jij bent de afzender. Wij nemen nooit namens jou contact op met de verhuurder.

Hoe we geld verdienen

De check is gratis. Je betaalt een vaste prijs per zaak voor de brief, de herinnering en de vervolgdocumenten. We krijgen geen commissie van verhuurders, verzekeraars of advocaten.

Gebruik van AI

Scratchfair gebruikt AI om claims, contracten en foto's uit te lezen. De controles zelf zijn vaste regels. Jij ziet en keurt alles goed voordat er iets wordt verstuurd.

Redactie en werkwijze

Artikelen in de kennisbank en op de blog worden geschreven met hulp van AI en gecontroleerd op bronnen. Elk artikel noemt minstens twee bronnen. Zie je een fout? Mail ons, dan passen we het aan.

Je gegevens

We gebruiken je documenten alleen om je zaak te controleren en je brieven te schrijven. In de privacyverklaring lees je hoe lang we ze bewaren en wie ze verwerkt.

Contact

Vragen, een fout in een artikel of een klacht over onze dienst? Mail ons. We reageren binnen twee werkdagen. hallo@scratchfair.com. Of gebruik het hulpformulier.