Woordenlijst

Vaste kosten voor het afhandelen van een schade. Mag alleen als het in je contract of de voorwaarden staat die je hebt geaccepteerd.

Extra dekking die aan de balie wordt verkocht en het eigen risico verlaagt naar nul of een klein bedrag. Kijk wat is uitgesloten: banden, ruiten, onderkant en sleutels vaak wel.

Een bedrag dat tijdens de huur op je creditcard wordt geblokkeerd. Het hoort na het inleveren vrij te komen als er geen schade is.

Basisdekking voor schade aan de auto. Je betaalt nog wel tot het eigen risico. In Europa bijna altijd bij de prijs inbegrepen.

Dekking voor delen die de standaardverzekering vaak uitsluit. Kijk of de geclaimde schade daaronder valt.

Dekking als de auto wordt gestolen. Je betaalt tot het eigen risico voor diefstal.

Het bedrag dat je bij schade of diefstal maximaal zelf betaalt, zoals het in je contract staat. Een schadeclaim mag niet hoger zijn dan dit bedrag, behalve bij grove nalatigheid.

Een losse polis, vaak gekocht bij het boeken. Je betaalt eerst zelf aan de verhuurder en krijgt het terug van de verzekeraar.

Een prijs voor een reparatie die nog niet is gedaan. Het is geen bewijs van echte kosten; vraag om de factuur van de reparatie.

Geen extra kosten per kilometer. Is er een limiet, dan staat de prijs per extra kilometer in het contract.

De rekening van de garage voor een reparatie die echt is gedaan. Het sterkste bewijs van kosten dat een verhuurder kan laten zien.

De bank houdt de borg vast zonder hem af te schrijven. Een verhuurder heeft nog steeds een reden en een bericht nodig voordat hij er geld van afhaalt.

Het formulier met de schade die al op de auto zat. Controleer het voor je wegrijdt en laat ontbrekende schade toevoegen, met foto's.

Een vaste prijs per soort schade die sommige verhuurders publiceren. Een claim boven hun eigen tabel is lastig te verdedigen.

Alleen bij ongewone vervuiling, zoals overal zand of roken. Normaal gebruik is geen reden.

Je levert de auto in als het kantoor dicht is. De auto wordt later zonder jou bekeken, dus de verhuurder moet bewijzen dat de schade er bij het inleveren al was.

Kosten voor de dagen dat de auto tijdens de reparatie niet verhuurd kon worden. Vraag om bewijs: de reparatiedagen en dat er geen andere auto beschikbaar was.

Je krijgt de auto met een volle tank en levert hem vol in. Bewaar het bonnetje van een tankstation vlak bij het kantoor.

Kosten plus brandstofprijs als de tank niet vol was. Kijk op je foto van de brandstofmeter bij het inleveren.

Je bank vragen een kaartbetaling terug te draaien die je betwist. Er geldt een termijn, vaak ongeveer 120 dagen na de afschrijving.

Toeslag voor ophalen of inleveren buiten de openingstijden. Alleen geldig als die bij het boeken of tekenen werd getoond.

Toeslag als je de auto op een ander kantoor inlevert dan waar je hem ophaalde.

Verplichte dekking voor schade die je bij anderen veroorzaakt. Het dekt de huurauto zelf niet.

Kosten omdat de auto na reparatie minder waard zou zijn. Bij kleine schade aan een huurauto is dat zelden terecht.