La mia pratica

Al ritiro

Cosa fare al banco e nel parcheggio per poter dimostrare poi com'era l'auto.

Al ritiro · 4 minCDW, franchigia e super copertura: cosa copre davvero l'assicurazione dell'auto a noleggio?

Ogni auto a noleggio nell'UE deve avere l'assicurazione di responsabilità civile, inclusa nel prezzo. I danni all'auto stessa sono di solito coperti da una limitazione di responsabilità (CDW) con una franchigia, cioè l'importo che paghi comunque se l'auto viene danneggiata. La super copertura riduce o azzera la franchigia, mentre un'assicurazione franchigia separata te la rimborsa dopo. Verifica cosa è escluso, come pneumatici, vetri e sottoscocca.

Al ritiro · 5 minPieno/pieno o pieno/vuoto: quale politica carburante scegliere per l'auto a noleggio?

Con il pieno/pieno ricevi il serbatoio pieno e lo riconsegni pieno, la formula che i centri dei consumatori considerano nella maggior parte dei casi la più equa. Con il pieno/vuoto paghi in anticipo un serbatoio e il carburante non usato non viene rimborsato. Qualunque sia la formula, verifica che il livello sul modulo di ritiro corrisponda all'indicatore e conserva l'ultimo scontrino del rifornimento.

Al ritiro · 4 minIl banco del noleggio può obbligarti a comprare un'assicurazione extra al ritiro?

La copertura extra al banco è di solito facoltativa, quindi puoi rifiutarla se sei già coperto. La società può comunque chiedere un deposito sulla carta, spesso pari alla franchigia. I centri dei consumatori avvertono che un addebito può essere chiamato deposito quando in realtà è un prodotto assicurativo, quindi controlla ogni riga prima di firmare o pagare.

Al ritiro · 5 minCosa controllare sul verbale dello stato del veicolo prima di partire?

Il verbale dello stato del veicolo è la registrazione della società su com'era l'auto prima del tuo noleggio, quindi ogni graffio, ammaccatura e scheggiatura deve esserci prima che tu firmi. Se puoi, fai il giro dell'auto con un addetto, confronta lo schema con ciò che vedi e fai aggiungere i danni mancanti. Conserva una copia o una foto del verbale firmato, insieme alle tue foto con data.

Al ritiro · 4 minQuali foto fare al ritiro di un'auto a noleggio?

Fai un breve video girando intorno all'auto e poi primi piani di ogni pannello, delle ruote, del parabrezza, dell'abitacolo, dell'indicatore del carburante e del contachilometri. Assicurati che le foto riportino data e ora e fai segnare i danni già presenti sul modulo di ritiro prima di partire.

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